喬布斯背后的九虎將
榮·約翰遜(Ron Johnson)--蘋果零售店之父
零售業務高級副總裁
零售行業天才,蘋果零售店模式的奠基人。2000年1月,喬布斯從美國超市連鎖商Target挖來了負責營銷的副總裁榮·約翰遜,負責蘋果的零售戰略。2001年5月,蘋果首次推出兩家實體零售店。目前蘋果零售店數量已經超過了300家。
是約翰遜說服了喬布斯組建蘋果零售店,將蘋果“不同凡想”(Think Different)的理念貫徹到蘋果零售店的設計當中。蘋果零售店設在都市繁華街區,極具現代風格的設計大膽前衛,成為各個城市的地標,也是全球最為成功的零售商店。蘋果在紐約第五大道的零售店已經成為紐約第五大地標。
在約翰遜的領導下,蘋果店并不只是零售場所,也是用戶體驗蘋果產品魅力的地方。“天才吧”(Genius Bar)就是蘋果店的一大創新,訓練有素的員工在這里幫助用戶解決蘋果產品方面的問題。而這一創意就是約翰遜的杰作。今年第一季度,蘋果零售店營收高達98億美元,占蘋果總營收的13%。蘋果零售店更是全球單位面積最為盈利的商店。
不過,約翰遜一直希望獨自領導一家零售企業,也曾被外界視為喬布斯的可能繼任者之一。正是出于這一夢想,約翰遜接受了美國第二大百貨商店JC Penney的邀請,將于今年11月出任后者CEO一職。目前蘋果尚未宣布他的繼任者。
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忠誠指數 2
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