Puma 6調(diào)制解調(diào)器因固件臭蟲上網(wǎng)延遲，英特爾面臨集體訴訟

　　由于英特爾Puma 6韌體臭蟲，導(dǎo)致采用Puma 6的二十幾款調(diào)制解調(diào)器出現(xiàn)延遲的問題，影響高速寬帶上網(wǎng)用戶的體驗(yàn)，美國一家律師事務(wù)所準(zhǔn)備號(hào)招更多出現(xiàn)問題的消費(fèi)者加入集體訴訟。

　　舊金山律師事務(wù)所Schubert Jonckheer & Kolbe上周宣布，該事務(wù)所正在調(diào)查采用英特爾Puma 6芯片組之電纜調(diào)制解調(diào)器的延遲問題，并招募使用相關(guān)調(diào)制解調(diào)器的消費(fèi)者，打算提出集體訴訟。

　　去年底，開始有Arris電纜調(diào)制解調(diào)器用戶在論壇上抱怨他們的調(diào)制解調(diào)器會(huì)延遲，破壞了在線游戲與其他實(shí)時(shí)聯(lián)機(jī)服務(wù)的使用經(jīng)驗(yàn)，初期以為是調(diào)制解調(diào)器的網(wǎng)絡(luò)控制訊息協(xié)議(ICMP)出了問題，測(cè)試后才知道元兇為調(diào)制解調(diào)器內(nèi)Intel Puma 6芯片組的韌體臭蟲。

　　英特爾在去年12月對(duì)外坦承是Intel Puma 6韌體的臭蟲造成調(diào)制解調(diào)器傳輸不穩(wěn)，并宣稱將推出修補(bǔ)程序，惟迄今仍未修補(bǔ)。

　　Puma為英特爾在2010年向德州儀器(TI)買下的芯片家族，出問題的Puma 6內(nèi)建Atom x86處理器，且專門鎖定Gb等級(jí)的寬帶調(diào)制解調(diào)器市場(chǎng)，宣稱最高可處理1.6Gbps的網(wǎng)絡(luò)流量。 市場(chǎng)上總計(jì)有二十余款調(diào)制解調(diào)器采用Puma 6，除了Arris之外，還包括Super、Hitron、Linksys、TP-Link、Netgear、Cisco等品牌，以及Samsung Home Media Server。

　　根據(jù)The Register的報(bào)導(dǎo)，造成調(diào)制解調(diào)器延遲的主要原因?yàn)镻uma 6的x86處理器在處理網(wǎng)絡(luò)封包的同時(shí)承擔(dān)了太多的任務(wù)，此一處理器每隔數(shù)十秒就必須執(zhí)行一個(gè)高優(yōu)先性的維護(hù)任務(wù)，造成200毫秒(1/5秒)的延遲，累積下來大約造成6%的封包遺失，而且它同時(shí)影響IPv4與IPv6，嚴(yán)重危害需要實(shí)時(shí)響應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)， 且就算只是簡單的網(wǎng)絡(luò)瀏覽也可能會(huì)感受到延遲的狀態(tài)。

　　專門操作集體訴訟案的Schubert Jonckheer & Kolbe即號(hào)召受害者出面，希望他們協(xié)助調(diào)查或是參與可能的集體訴訟，以讓他們有機(jī)會(huì)獲得全額退款。