臺積電在美“水土不服”：員工吐槽加班嚴重，公司支持率未達及格線

IT之家 6 月 9 日消息，臺積電過去兩年在美國投資超過 3000 億元人民幣，建立了美國工廠中最先進的芯片制造廠，且 2024 年會率先量產 4nm 工藝，可為當地增加數千工作機會，并提供行業領先的薪資待遇。

然而，美國人并無法適應臺積電的管理方式，其運營和管理方式在美國遭遇了水土不服。

據美國人力資源網站“玻璃門”（Glassdoor，功能類似國內“看準網”，可提供企業口碑、員工評論功能）顯示，截至 2023 年 6 月 9 日，關于臺積電美國工廠的評價共有 99 條，公司總體支持率為 2.9 分，僅有 26% 的人愿意將臺積電推薦給朋友。其中，各分項的評價如下：

• “文化與價值觀”得分：2.7

• “多元化與包容性”得分：2.7

• “工作與生活平衡度”得分：2.7

• “高級管理層”得分：2.4

• “薪資福利”得分：3.1

• “職業機會”得分：3

▲ 圖源：Glassdoor

至于吐槽最多的方面：

一是加班嚴重：常常遇到每天工作時間超過 12 小時的情況，無法達成員工想要的 “工作與生活平衡”（work-life balance）；

二是企業文化：臺積電對員工管理嚴格到苛刻，有在職員工直言“以前的人力資源部門充滿官僚主義，他們會檢查員工的出勤記錄、會議記錄，且在薪資待遇上刁難員工。后來公司換了新的人事，雖然他工作很努力，但‘對臺積電的員工和文化一無所知’”。

此外，美國員工也無法接受工作期間言行受到束縛，這使他們覺得很不自由。

▲ 圖源：Glassdoor

IT之家注意到，臺積電針對這些吐槽做出了回應，稱內部著重溝通管道暢通，且過去兩年每周平均工時都沒有超過 50 小時，只有少數推動新制程或趕建新廠例外，因密集拉升學習曲線，工時會超過 50 小時，但有周工時 60 小時的警戒線。

不過，臺積電聯席 CEO 劉德音卻作出強硬表態：“那些不愿意輪班的人就不該進入這個行業，因為半導體行業不僅是薪水高，而是要有熱情。”不過他同時也表達了善意，稱“只要認可臺積電的企業核心價值觀，工作文化還是可以討論的。”