張忠謀：臺積電技術丶生產丶客戶信任都贏三星

　　“我從來沒有忽略過蘋果的市場。臺積電自成立以來，不斷精進三大競爭優勢，包括技術丶生產丶客戶信任，三個維度上都勝過三星，客戶優勢更是很明顯的超越。”臺積電董事長張忠謀語氣堅定的說。

　　去年iPhone6S上市後，由於A9 CPU同時采用臺積電與三星兩家代工，卻被測出臺積電版電池續航力優於三星版2小時!如今iPhone SE同樣出現S8003與S8000兩組CPU，證明蘋果依然依賴兩大芯片代工廠。

　　相較於三星，臺積電的三大優勢：技術丶生產丶客戶信任，鮮有競爭對手追趕得上。

　　在張忠謀口中，生產的優勢，包括高良率丶高可靠度(reliability)丶較短的生產周期以及準確的生產交貨期丶足夠的產能可以應付客戶需求等。客戶信任的優勢，則是基於技術與生產優勢結合起來的。如何建立一個與客戶長期的關系，讓他們能夠信任臺積電，這非常重要。

　　因為研發高階工藝丶投資蓋晶圓廠，都是花大錢的游戲。16丶20奈米如此先進的生產體系，相對的是高額資本支出。臺積電一年資本支出上看130億美元，相當於8棟臺北101大樓的造價。這麼高的金額，全世界已經沒有太多半導體業者可以負擔，可以說是一場顛峰之戰。

　　除了臺積電外，如今就是英特爾與三星能夠負擔。在張忠謀2009年回任CEO前，臺積電在2008年的資本支出為18.86億美元，7年成長7倍，這看得出臺積電是多麼愿意投資自己，筑起技術丶研發丶制造的長城，成就對手無法企及的高度。

　　關鍵在晶圓代工行業中，學習曲線非常長，良率必須要愈高愈好，否則每一片作廢的十二吋晶圓成本都非常高。對晶片設計客戶來說，最重要的就是良率，誰都沒辦法忍受晶圓廠良率過低，造成晶圓材料浪費。臺積電有九成以上的良率，對晶圓代工新進入者來說，卻可能只有六到七成，這在成本上就是非常挑戰的。

　　早年臺積電與聯電并稱“晶圓雙雄”，但聯電營收如今只有臺積電的三分之一，獲利更是相形見絀，這個稱號，顯然已經不再適用了。我們看到，在贏家通吃的晶圓代工行業中，已經是一場“臺積電”與“非臺積電”的戰爭。

　　張忠謀說，二十五年來，臺積電沒有丟掉多少重要客戶，而且一直贏得許多新客戶，原有的客戶也繼續維持信任關系，讓臺積電成為最重要的專業晶圓代工供應商，“我的目標是：三個主要的競爭優勢，每一年都要增強一點!”張忠謀娓娓道出他的治軍之道。

　　他也強調，臺積電擁有生產丶技術優勢，已經不只十年了，客戶信賴優勢，也是十幾年了。很難有競爭對手，能夠同時在三個維度上都追趕上臺積電。