800億美元誘惑難擋 摩托羅拉全力進軍手機配件

　　在手機市場走向沒落的今天，摩托羅拉全力以赴進軍充滿誘惑的手機配件市場。

　　據全球知名調查公司ABIResearch公布的全球配件市場調查報告數據顯示，2008年手機配件銷售收入預計將增長400億美元，5年內保持穩步增長態勢，到2012年全球手機配件市場規模將達到800億美元。

　　“在整個配件部門，我們有很多的機會。我們要給消費者增加生活的體驗，摩托羅拉也在走出跟手機捆綁的舊營銷方式，積極拓展渠道合作，增加覆蓋網點。” 摩托羅拉全球市場高級總監Chris Morrissey 對進行體驗營銷，擴展配件全線產品的市場份額充滿信心。

　　手機市場的競爭是激烈而殘酷的。根據2007年底Gartner發布的最新報告，摩托羅拉在全球手機市場份額下滑到了第三位，落后于諾基亞和三星。這些數字對摩托羅拉來說是一個打擊。但是，面對未來800億的手機配件市場，對摩托羅拉而言不僅僅是一個巨大的誘惑，更是一個不能錯過的機遇。

　　對于摩托羅拉配件的前景，Chris Morrissey說：“摩托羅拉的手機增長率是5%~10%，藍牙設備增長率是15%之上，可以說手機配件是摩托羅拉手機增長率的兩到三倍。”現在，手機配件部門已成為摩托羅拉速度增長最快的業務單元之一。

　　擁有獨立配件部門 加大研發多用途產品

　　現在，手機配件市場的增長速度之快的確令人聞之一驚，摩托羅拉、諾基亞、索尼愛立信等廠商占據了全球大部分市場。Parrot公司美國區總裁愛德華??瓦德茲說：“配件市場將展開一場激烈的競爭。而摩托羅拉全球市場高級總監Chris Morrissey則認為，手機配件是充滿誘惑的行業，但它還是一個“藍海”，是指有很多的機會。不僅僅局限在手機這個市場，而是根據市場的需求開發很多新產品和新應用。手機配件產品不僅僅是手機的配角，它們的存在能夠讓手機的功能得到延展，發揮甚至是創造出更大的作用。

　　目前，摩托羅拉以30%的市場份額成為了最大的手機配件供應商，其在北美市場的占有率也已超過50%，在中國市場的占有率則在30%以上。實際上，在當今世界，手機市場的競爭已經進入白熱化的階段，廠商之間的較量早已經開始了。手機廠商們都打算將其他對手擠出配件市場然后獨霸一方，就像在手機市場那樣。不久前，諾基亞推出了藍牙接觸筆和藍牙圖片瀏覽器，索尼愛立信也推出了一系列Walkman的配件。

　　為了能夠抓住在中國的機遇，摩托羅拉手機配件部門摩拳擦掌。今年，摩托羅拉決心在中國推出更多的產品來豐富在華的產品線，同時把產品推廣放在中高端上，以提高利潤。在技術的研發方面，也會加大投入，擴大領先優勢。

　　作為藍牙技術的開創者，摩托羅拉的設計方向非常明確。Chris Morrissey表示：“我認為將來我們更多地會開發一些多用途應用的產品。例如，我們的藍牙耳機可以使消費者，不管是在公共汽車上、火車上還是駕駛私家車出行中，都可以自由切換音樂與手機通話功能。我們還看到一個趨勢就是：20%的人都使用他們的手機來聽音樂，或者和MP3連起來。因此，我認為對MP3功能的使用還會保持百分之百的增長。”

　　另一方面，大多數手機廠商的配件部門是掛靠在其某個部門下面的附屬部門，而摩托羅拉的配件部門則是自主獨立的。也就是說，這樣的模式，給摩托羅拉帶來了更多的自主性，能放開手腳地進行策劃和推廣，可以進行獨立的設計和技術研發。

　　此外，為了加大與行業中優秀的企業合作，提高產品的功能和品質，也是摩托羅拉配件今年的重點策略。為了更加有力地搶占中國手機配件市場，摩托羅拉還繼續擴大人才經營團隊，高薪聘請具有豐富管理經驗的優秀人才。

　　培養客戶群體 優化產品性能

　　中國，作為世界上發展潛力最大的市場，對于任何一家跨國公司而言都具有誘惑力。有數據顯示，2007年，中國藍牙手機市場繼續保持快速增長。在整個手機市場中，藍牙手機的市場份額已經接近35%，同時帶動藍牙耳機、車載藍牙等配件市場的進一步發展。

　　藍牙不僅是一種技術、一類產品，同時也引領了一種新的生活和工作方式。摩托羅拉參與制定了眾多藍牙行業標準。而藍牙產品也成為了手機配件業務發展的重點對象。

　　在中國，人們對手機配件的認識和購買范圍還是以電源、電池、數據線和內存卡為主。要推廣藍牙產品，改變人們的消費習慣和生活方式，是各個配件廠商面臨的共同問題。“我們很多產品具有非常好的功能，但是由于消費習慣等多種原因，很多消費者還沒有感受到這些產品為大家的生活和工作帶來的便利。”Chris Morrissey坦言道。

　　作為培養市場的一種方式，摩托羅拉正在計劃開展路演為主的營銷方式加強消費者的體驗，在一些大型寫字樓和商場進行路演，與消費者互動，增加消費者的現場體驗，讓消費者切身感受到藍牙的便利。在產品的價格上斟酌，在銷售渠道上加強合作。例如加強與蘇寧、國美這樣的銷售渠道的合作伙伴的關系。

　　需要注意的是，對于手機配件的市場需求和趨勢，消費者不僅僅是看重各廠商推出的獨特功能，各品牌間不同產品的兼容性也是必不可少的。對各個廠商而言，要做到廣泛的兼容性也不是件容易的事情。摩托羅拉銷售及服務公司副總裁、中國區移動終端事業部手機配件產品部總經理關雙志表示，為確保移動配件產品能夠與手機市場普遍通用，摩托羅拉在手機庫中對市面上銷量排名前200的手機進行兼容測試，以保證研發的藍牙產品與之匹配。目前，摩托羅拉移動配件實現了與大多數品牌藍牙手機的配對兼容。

　　另一方面，各國政府都通過了車內禁止使用手提電話的法規，例如，新澤西等州的法律規定禁止在駕車時手持電話，這樣就推動了市場對便于進行免提通話的藍牙耳機和車載工具的需求。Chris Morrissey說：“各國立法的不同對消費者改變購買模式來講是一個很大的推動。通過這些法規的實施，目前的購買趨勢是越來越多的人會選擇購買車載的藍牙。消費者正在轉變消費模式從而購買相應的諸如藍牙耳機和車載工具這樣的產品，因而在使用之后又會發現這些產品會給他們的生活帶來很多方便和好處。”

　　摩托羅拉全球市場高級總監Chris Morrissey說：“總而言之，我們一定要有合適的產品，要在合適的時間、在合適的地點向中國市場推出。我們一定會在2007年的基礎上繼續前進。2008年我們會有更多、更新的比如便攜式無線立體聲音箱、音樂類的產品等推向中國市場。”