三星的創新秘訣：牢牢掌控零部件

　　市場研究公司HIS對三星最新款智能手機做出的材料費估算中，有一個非常顯眼的數字：Galaxy S4的總材料成本中，有63%(包括關鍵部件，例如處理器和顯示屏)都可歸到三星自己的零部件生產部門，在236美元的總成本中占149美元。

　　而其他的智能手機生產商，從蘋果、中興、摩托羅拉到諾基亞，沒有一家能夠自己生產如此高比例的零部件并將其組裝到自家手機中。三星自己生產部件的能力是其在手機行業中取得成功的一個關鍵原因。自己生產Galaxy S4中所用的應用處理器、顯示屏和電源管理單元等部件，三星在其最終裝配的產品中充分顯示了有別于其競爭對手的優勢。這對品牌打造非常有利，對設計最終產品的工程師們同樣有幫助。

　　例如，Galaxy S4的HSPA版本將使用三星自己的Exynos 5 Octa處理器，該處理器采用big.LITTLE技術，它是一個混合架構，可優化功耗。比如，當眼球滾屏軟件在手機后臺運行時，或手機等待語音命令時，處理器僅會啟用“小核”，即A7四核CPU，以處理輕量級任務。如果運行包含大量圖形的游戲程序，則會啟用“大核”，即A15四核CPU。

　　“這是運行程序的一個全新方式。”IHS高級分析師韋恩·萊姆(Wayne Lam)說。它還使三星的軟件工程師們處于有利地位。了解到這一混合架構處理器會提前應用于手機中，他們可以開始編寫軟件代碼，處理不同層級的CPU活動，或在兩個架構間進行切換。

　　“他們可以知道自己要與哪種規格類型打交道。”萊姆補充說。“如果他們知道要對付的是這樣的部件，他們就能開始對軟件進行規劃和創新。‘我們擁有這樣高效的處理能力，何不嘗試下這個和那個。’”

　　出于市場宣傳的考慮，三星不會直接站出來說配備了自家處理器的Galaxy S4手機比配備了高通公司(Qualcomm)驍龍(Snapdragon)處理器的LTE版手機的運行效率更高。但萊姆認為，三星的平臺在使用它自有的軟件(例如人眼定位)時功耗更低，這些軟件常在后臺運作。

　　三星突出強調了Galaxy S4上直觀且人性化的軟件，這款手機在上周于紐約舉行的華麗鋪張的發布會中亮相。“硬件能力是一回事，軟件的實現是另一回事。”萊姆說，他正在研究三星在多大程度上針對其新的Exynos 5 Octa芯片定制出了Galaxy S4。“他們是否優化了代碼以發揮省電的優勢還有待觀察，但我認為他們正在這么做。”

　　原因可再次歸結為三星的關鍵部件能夠自給自足。它能更快向市場推出產品，是因為它自己的部門能夠彼此協力合作。與此同時，它的競爭對手們卻受制于其供應鏈中零部件的短缺問題，例如，HTC的旗艦手機One就因此推遲了上市。

　　自己生產零部件的第一大好處就是有利于創新，弗雷斯特研究公司(Forrester Research)的首席分析師查爾斯·戈爾萬(Charles Golvin)說，“今天對三星而言，創新或對開發特色性能的掌控能力比價格上獲得的益處更為重要。”戈爾萬說。“當今市場中的競爭，尤其是與蘋果這類公司的競爭，在于旗艦產品的競爭，以及是否能在手機上推出尖端的創新應用和新穎體驗。假以時日，這會帶來可觀收入。”

　　很明顯，風險就是過度依賴。從處理器的角度講，如果三星是它自己的最佳顧客，那會對它的移動設備部門造成負擔，他們需要保持在市場中的主導地位。“我們已發現有些零部件客戶在努力減少對三星的依賴。”萊姆說。“最出名的例子就是蘋果。”將太多的產能投入到一兩個客戶身上，如果其中一個客戶走了，三星將不得不想辦法吸收那部分多出來的產能，同時它還要孤軍奮戰，與其他客戶開展業務。目前來說這對三星是行之有效的，但這需要用到很多技巧才能保持平衡。

　　非常有趣的是，三星上周將其移動通訊部門的負責人申宗均(J.K. Shin)升為公司的聯合首席執行官，與另外兩位高管：電視和消費電子部負責人尹富根(Boo-keun Yoon)以及副董事長權五鉉(Oh-Hyun Kwon)共同執掌該公司。三星正攜其設備邁入物聯網時代(Internet of Things，指通過信息傳感設備，按約定的協議，把任何物品與互聯網相連接，進行信息交換和通信，以實現對物品的智能化識別、定位、跟蹤、監控和管理的一種網絡——譯者注)，在這個時代里，更多的設備——從你的手機到你的智能電視——都能彼此交互，因此，三星各個不同的部門間實現通力協作是非常有意義的。在申宗均的部門，這已幫助三星迅速推出了Galaxy S4這樣的創新產品。