Carrier IQ：守護者還是偷窺狂？

　　無線運營商和硬件制造商也紛紛發表了陳述聲明，比如，疾跑(Sprint)公司表示：

　　“我們是在使用CIQ軟件，但和一些人的懷疑不同，我們既不會，也不能查看信息的具體內容。Carrier IQ所提供的信息，是用來幫助我們及其他使用該軟件的用戶來分析網絡性能，確定我們應在哪些方面改進服務。我們也用這些數據來獲取移動設備的性能，以確保狀況出現時，我們可以及時排查。我們收集足夠的信息來了解用戶的使用體驗，解決一系列的連接問題。但是我們不會，也不能使用這一工具查看那些信息、照片和視頻的具體內容。所收集的信息不會用來出售，我們也不會將信息直接提供給疾跑公司以外的任何人。”

　　Verizon表示：Carrier IQ未安裝在旗下任何一部手機之中。AT&T表示：“我們只是用Carrier IQ的數據來改善無線網絡和服務質量。”這和T-Mobile的說法如出一轍。

　　蘋果表示：

　　“我們將在iOS5系統的大部分產品中停止支持Carrier IQ軟件，在未來的軟件更新中會將其完全刪除。對于用來診斷的數據收集，必須經用戶主動選擇，同意數據共享方可進行。用戶同意后，數據將以匿名和加密的形式發送，不含任何個人信息。我們從未記錄過用戶擊鍵記錄、短信和其他任何個人信息用來診斷故障，并且今后也無意這樣做。”

　　艾克哈特的那段視頻是用HTC安卓手機演示的，HTC表示：

　　“美國的大部分運營商都要求安裝Carrier IQ軟件，所以如果用戶和媒體關于Carrier IQ軟件或該軟件所收集的數據有任何疑問，我們建議與相關運營商聯系。需要著重指出的是，HTC并非Carrier IQ的客戶或合作方，也未從Carrier IQ公司或與其合作的運營商處接收這一軟件收集到的任何信息。HTC正在考慮是否在用戶主動同意的情況下允許Carrier IQ收集數據。”

　　諾基亞表示，旗下手機從未安裝過Carrier IQ軟件。

　　三星表示：

　　“一些三星手機中確實裝有Carrier IQ軟件，但需要著重指出的是，是運營商決定在配貨和銷售之前是否在手機中安裝該軟件。另外，三星未從安裝Carrier IQ的手機中收到消費者的用戶信息。”

　　RIM表示：

　　“RIM未在黑莓智能手機中預裝Carrier IQ應用，也沒有授權其運營商合作方在手機配貨和銷售之前安裝Carrier IQ軟件。RIM沒有開發或委托開發Carrier IQ應用，也并未參與該應用的測試、升級和分發。RIM將會繼續調查關于Carrier IQ的一系列報告和種種猜測。”