2006年IBM論壇：創新締造價值

   3月24日，以“創新締造價值”為主題的IBM論壇2006在京召開。此次論壇云集了來自全國的上千位業界領袖和企業高層，共同就新一輪全球化競爭背景下，企業的創新趨勢進行探討，通過分享國際企業創新的新思路，進一步探討中國企業的創新之道。IBM大中華區董事長兼首席執行總裁周偉焜先生及IBM全球業務咨詢服務等各部門負責人和領域專家一起，面對各界人士對“創新締造價值”的含義進行了深入的詮釋，就中國企業的創新現狀和趨勢進行了深入的探討。在論壇上還發布了名為《全球CEO研究2006》的調查報告，以翔實的數據分析分享了全球CEO對創新的觀點和看法。作為世界趨勢研究的名家，《藍海戰略》一書的作者、歐洲工商管理學院教授W•錢•金博士應邀參加了此次論壇，并針對企業在創新環境中的發展趨勢進行了精彩演講。

左： IBM大中華區工程技術服務部總監張超
中： IBM業務咨詢服務事業部高級咨詢師、制造業臺灣區總經理陳秋霖
右： IBM業務咨詢服務事業部，跨國企業業務咨詢總監劉學敏 

    全新的創新與價值論斷
    論壇由W•錢•金博士和周偉焜先生的主題演講拉開帷幕。金博士詳盡闡釋其在業界引起巨大反響的《藍海戰略》，即“要贏得明天，企業不能靠與對手競爭，而是要開創蘊含龐大需求的新市場空間，這種‘價值創新’的戰略行動才能為企業和買方都創造價值的飛躍，使企業徹底甩脫競爭對手，并將新的需求釋放出來。”
    周偉焜先生在演講中指出，今天，信息技術革命日新月異，而企業需要更快的速度尋求差異化競爭。在新的時代背景下，創新本身的內涵亦不斷變化。從IBM2006年的全球CEO調查結果來看，創新已經成為全球CEO的普遍共識，CEO們一致認為，創新勢在必行，并應由CEO直接擔綱，使之成為推動企業轉型的重要方式。這次調查結果同時幫助CEO在創新領域走出誤區，即：創新不僅僅是新的或改進的產品和服務，業務模式創新非常重要；創新不只來自內部產品開發人員和研究團隊的工作，外部協作不可缺少；創新不單是品牌經理和產品經理們的職責，必須自上而下推行。而且，創新的形態也在呈現全新的變化：正在由封閉走向開放；由零散步入整合；由企業內部獨立完成轉為與外部伙伴協作完成；由區域運作進入全球化階段。
    周偉焜表示：“IBM已經把創新根植于企業文化，使‘創新為要’成為員工的DNA。在新的環境下，我們致力于通過協作與客戶共同邁向創新，為合作伙伴提供面向創新的服務、面向創新的基礎架構和面向創新的協作研發，共同展開創新之旅。”面向創新的服務，是指IBM通過幫助企業進行業務和功能模塊化，為其提供從底層應用管理到業務流程和運營管理，乃至企業轉型戰略咨詢的全套服務，支持CEO通過創新進行轉型；面向創新的基礎架構，則以安全和開放的平臺為基礎，通過建立面向服務的架構（SOA）和虛擬化技術，以應對快速變化的應用需求，幫助CEO實現業務創新；而面向創新的協作研發，即IBM通過中國研究院、開發中心、創新中心、系統中心等創新機構，匯聚全球最頂尖的研發力量和行業洞察力，與中國各行業用戶/業務伙伴共同進行協作創新。
    基于此，IBM將創新的內涵進行重新審視，將創新落實到六個層面，即“產品創新”、“服務創新”、“業務流程創新”、“業務模式創新”、“管理和文化創新”以及“政策與社會創新”。周先生從不同領域展示了IBM與客戶共同取得的創新成就。

來自全球CEO的創新呼聲
    IBM業務咨詢服務事業部全球戰略咨詢及解決方案負責人Marc Chapman先生帶來的最新出爐《全球CEO研究2006》調查，成為此次論壇的又一亮點。在這項來自于765位大公司CEO和業務領導的一對一式訪談的調查報告中，清晰展示了全球 CEO 對創新的理解，探討了中國企業的創新視角，并對拓展創新領域進行了闡述。
    在2004年的調研表明，CEO們已經將重心從降低成本轉向驅動利潤增長，今年的調查結果顯示：全球大部分CEO正在計劃進行根本性變革，并通過新型創新驅動增長，而且這些業界領袖們聲稱，新型創新想法的最重要來源是協作和建立伙伴關系。這份報告中包括60多位來自中國的CEO的參與，也對把握中國企業界的創新觀點具有很好的參考價值。
    Marc Chapman表示；“中國以及世界上眾多企業的業務正處在持續增長時期，對于這些企業來說無論是變革還是創新，都正在組織中真實地發生著。全球CEO調查報告2006可以說這是一份真正可以代表全球CEO心聲的報告。CEO們的反映現實，全球化的加速以及技術的高速發展已經使競爭升級到一個新的高度。企業若要發展，即使只是尋求生存，都必須進行創新。我們希望與全球CEO以及高層管理者們一起分享本次調查的成果。”
    針對中國發展的狀況，Marc Chapman認為，全球化與競爭壓力驅動中國市場的巨大變化，而全球化戰略需要企業具備協作競爭力，中國公司必須追求富有創新精神的業務模式，以應對日益激烈的全球競爭。中國的CEO需要平衡全球及國內因素，然后做出適應自己的創新規劃。對此，調查報告提出了五個建議：
    創新思考、身體力行、管理差異；
    挑戰您的業務模式，做到完全的與眾不同；
    打破協作創新的界限；
    大膽接受外來觀點 ；
    通過業務與技術融合激發創新。
    
    創新是閃光的多面體
    在下午大會舉行的分論壇，進一步對IBM的創新觀進行闡述，從“產品創新”、“服務創新”、“業務流程創新”、“業務模式創新”、“管理和文化創新”以及“政策與社會創新”六大層面與客戶展開探討，為企業管理者提供以實踐創新的全新啟示。來自全國不同地區和領域的專家、企業家同IBM業務咨詢、基礎架構和研發、以及人力資源管理等不同部門專家就創新的不同層面坐而論道。其間IBM還全方位展示了中國進行實踐創新的最新案例。
    在產品與服務創新領域，技術的新浪潮促使大大小小的企業迅速地開發新產品，成功的企業通過把產品和服務整合成為有力的、創新的統一體，從而增大企業之間的差距性、增加客戶的忠誠度。新技術的結合、激烈的競爭、產品種類的增多以及生命周期的縮短，使得產品和服務的創新成為未來的市場領導權的至關重要的驅動力。
    從商業模式及業務流程領域，今天，模式和流程的改變已經給企業運營帶來了巨大的變化，越來越多的競爭將在模式和業務流程層面展開。所選擇的業務模式將對企業戰略的成敗產生很大影響，業務模式和流程的創新不僅能夠節約成本、提高生產效率，還能夠帶來更多的收入來源。
在公司管理及文化創新領域，參會者普遍認為，創新的動力來自各個方面，有來自市場的市場驅動，也有管理和文化的自我策動。真正將創新融入企業的靈魂，是保證企業不斷產生價值的長久成功之道。

    IBM第五次論壇的成功舉辦，為社會各界演繹了創新的全景圖，解答了創新的從“概念”到“實現價值”的發展趨勢，并為中國企業走向國際、進入全球競爭的提供藍圖。2006年，“創新”一詞將不再停留在熱點話題層面，IBM致力于通過與客戶和合作伙伴的共同努力，為行業和社會創新貢獻心力。