三星明年“命門”：新興市場與廉價智能機競爭

　　長期以來，三星一直視蘋果為其最大的競爭對手，但與蘋果之間的競爭將不是其明年面臨的主要問題。三星明年的主要競爭對手將是中國和其他新興市場的手機廠商，而非蘋果，它需要擔憂的是小米、Micromax等手機廠商。

　　三星面臨威脅的變化表明智能手機產業在快速發生變化，新興市場成為增長的重要來源。美國等成熟市場不再是未來營收增長的主要引擎，中國和印度等市場銷售的廉價手機將推動手機廠商營收的增長。對于三星來說，明年的主要任務是重新恢復這些市場上老大的地位，抵御來自本土廠商的競爭。問題是為此它需要做出哪些犧牲。

　　市場研究公司Jackdaw Research分析師Jan Dawson表示，“過去數年三星手機業務增長很快，已經發展成一項規模超大的業務。但沒有大量證據表明未來三星手機業務能像過去一樣輝煌。”

　　三星未就此置評。

　　市場研究公司IDC的數據顯示，在全球智能手機出貨量中，三分之二售價不足200美元。盡管低價機的比例將保持穩定，但實際的出貨量將繼續增長。高端手機——iPhone 6和Galaxy S5等裸機價超過500美元，在智能手機出貨量中的占比將由今年的約16%下滑至2018年的約14%。中國將占到明年智能手機出貨量的近三分之一，大多數中國消費者會購買廉價機型。

　　新興市場過去曾經是三星的優勢之一。長期以來，三星一直在高價、高端機型方面與蘋果較勁，但它在低價機型上占有主導地位，蘋果沒有低價機型。三星主要通過提供廉價機型在中國等市場獲得了優勢。但它犯了一個大錯誤：新興市場消費者不喜歡過時和落后的技術，他們喜歡的是價格不高的高端設備。小米和其他公司滿足了他們的需求，快速蠶食了三星市場份額。

　　在被小米顛覆前，三星連續10個季度是中國市場老大。據市場研究公司Strategy Analytics稱，2014年第二季度情況開始發生變化。第三季度三星在中國智能手機市場上的份額同比下跌9個百分點至13%。三星在印度的表現略好一些，以23%的市場份額保住了第一大智能手機廠商的寶座——但仍然低于一年前。Micromax以18%的市場份額排在第二位。

　　IDC分析師Melissa Chau指出，“中國廠商對全球手機市場的影響將反映在價格不斷降低方面，消費者不再必須使用高端手機才能享受到優秀的硬件質量或體驗。目前最大的問題在于價格能降到多低?”

　　智能手機價格下跌是三星第三季度業績疲軟的原因之一。第三季度是三星營業利潤連續第4個季度下滑，創下自2011年第二季度以來的最低水平。三星還表示，第三季度手機業務部門利潤同比下跌了74%，并警告稱，隨著2014年底競爭加劇，智能手機業務仍然難以好轉。

　　多家市場研究公司都指出，第三季度三星智能手機出貨量市場份額由一年前的近三分之一降低至不足24%。三星還是五大智能手機廠商中出貨量同比出現下跌的唯一一家公司。

　　為解決手機業務滑坡問題，三星稱將“從根本上重組”產品線，明年把提供的機型減少25%-30%。三星計劃發布“采用新材料和新設計”的新款智能手機和一系列新款中、低檔智能手機，提高在硬件配置和價格方面的競爭力。三星還計劃在多款設備中使用相同的元器件，以降低成本。

　　另外，三星可能轉向使用自家Tizen操作系統，改進在印度等市場上的處境。CNET 11月報道稱，三星計劃2014年底在印度推出首款Tizen智能手機。截至發稿時，三星尚未推出Tizen智能手機。

　　曾經被認為是三星減少對Android依賴武器的Tizen，還有助于三星抵御來自中國、印度廉價手機廠商的競爭。三星計劃推出裸機價不足100美元的Tizen手機，與谷歌的Android One手機競爭。

　　但是，要采取這些舉措并非易事。三星可能會保住市場份額，在可能犧牲利潤。三星還不能忽視高端產品。蘋果一開始就決定走高價路線，盡管利潤和利潤率都高高在上，但市場份額卻受到了影響。三星希望保住第一大智能手機廠商的寶座，犧牲利潤也在所不惜。

　　三星還必須解決計劃在軟件方面走多遠的問題。三星在軟件方面投入巨資，新招聘了數百名工程師，甚至新設立了軟件業務部門，例如Media Solutions Center。不過，三星大多數軟件產品都沒有能吸引消費者的興趣。但是，在一個硬件不足以使產品獨具特色的市場上，軟件將越來越重要。

　　無論如何，對于三星來說，明年都將是艱難的一年。最重要的是，三星將在明年解決如何避免重蹈諾基亞或黑莓覆轍的問題。市場研究公司Kantar Worldpanel分析師Carolina Milanesi稱，“我不認為三星知道自己想要什么，但它必須搞清楚如何在一個硬件日趨大眾化的市場上尋求增長。”