Apple智能面臨危機

蘋果因Siri的多項關(guān)鍵功能開發(fā)進度不及預(yù)期，宣布推遲上線，而這些新功能原定于隨iOS 18.5系統(tǒng)五月更新推出。在蘋果官宣延遲之前，蘋果軟件主管Craig Federighi及其他高管在內(nèi)部測試中發(fā)現(xiàn)，這些功能并未達到預(yù)期，擔(dān)憂在激烈的AI競爭中處于劣勢。

目前，蘋果并未明確新功能的具體發(fā)布時間，僅提及“未來一年”，有可能將推遲到2026年的iOS 19系統(tǒng)更新中。

這一決定直接導(dǎo)致分析師下調(diào)了蘋果的目標(biāo)股價，從275美元降至252美元，同時將2025/2026年iPhone出貨量預(yù)測分別調(diào)低至2.3億臺/2.43億臺，比之前的預(yù)期下降約1-5%。值得注意的是，蘋果對此或早有預(yù)料，有消息稱其在年初向關(guān)鍵供應(yīng)商透露過對今年的出貨量持保守態(tài)度，這意味著蘋果很早就料到Apple智能（Apple Intelligence）對iPhone出貨量的貢獻可能極為有限。

2024年6月，蘋果在全球開發(fā)者大會（WWDC）上展示了Siri的諸多新功能，如實現(xiàn)追蹤?quán)]件、消息、文件，以及更深度的應(yīng)用內(nèi)操作能力等，然而這些展示的功能僅為“半成品原型”。但在知道任務(wù)無法如期完成的情況下，礙于董事會跟股東的壓力，蘋果仍堅持將其列為iPhone 16的賣點，并投入了大量資源進行營銷推廣。

彭博社Mark Gurman報道稱在近期召開的內(nèi)部會議中，蘋果Siri團隊主管Robby Walker承認，Siri關(guān)鍵功能的延遲“既難看又令人尷尬”，并指出過早公開宣傳未完成技術(shù)進一步加劇了問題。同時，Walker表示團隊“傾注了全力卻未達到預(yù)期目標(biāo)”，需要權(quán)衡AI項目與其他硬件、軟件的優(yōu)先級，并強調(diào)蘋果將堅持打造“全球最佳虛擬助手”的目標(biāo)。

蘋果試圖進行高管變動應(yīng)對這一困境，安排Kim Vorrath調(diào)至人工智能和機器學(xué)習(xí)部門，以改善其人工智能和Siri業(yè)務(wù)。彭博社還報道稱，根據(jù)AI負責(zé)人John Giannandrea的一份備忘錄，今年AI團隊將專注于改造Siri的底層基礎(chǔ)設(shè)施，并改進公司內(nèi)部的人工智能模型。

Kim Vorrath已在蘋果工作36年，曾經(jīng)幫助推出Vision Pro的軟件，希望通過他加入團隊，為AI開發(fā)帶來更多嚴謹性。這也表明，蘋果可能認為AI對其未來的影響比Vision Pro更大。

最新消息顯示，蘋果將在本周舉行年度百大高管會議，預(yù)計Apple智能將成為重點話題，重點討論公司目前面臨的AI危機。在這場AI危機上，蘋果的產(chǎn)品營銷部門、市場傳播團隊、軟件工程團隊和AI部門都有責(zé)任，整個亂局很可能會在本周的高管會議上迎來關(guān)鍵時刻。蘋果百大高管會議是史蒂夫·喬布斯時代以來的傳統(tǒng)，每年3月份在蘋果加州庫比蒂諾總部園區(qū)以外舉行，會議匯聚了蘋果最重要的100位高管，討論蘋果的未來發(fā)展。

Apple智能，包括對Siri的升級，已經(jīng)成為蘋果營銷的關(guān)鍵部分。目前，蘋果的AI功能遲遲無法全面推出，正成為一個日益嚴重的問題，Siri升級的推遲進一步令外界感到失望。天風(fēng)國際證券知名分析師郭明錤則認為，蘋果CEO蒂姆·庫克則應(yīng)該效仿喬布斯，親自站出來解決AI危機。