OpenAI 首席運營官：不要期待人工智能一夜之間帶來實質性的商業變革

IT之家 12 月 5 日消息，雖然 OpenAI 正努力發展企業用戶，然而，該公司的一些高管提醒人們，不要期望這項技術能迅速改變他們的業務。

在接受 CNBC 采訪時，OpenAI 首席運營官 Brad Lightcap 表示，人工智能最被過度炒作的部分之一就是“可以一舉帶來實質性的商業變革”。Lightcap 指出，許多公司接觸 OpenAI，期待生成式 AI 能解決許多問題，大幅削減成本，并在他們的業務陷入困境時帶來增長。他說，盡管 AI 還有進一步提升的空間，但“永遠不會有一項 AI 技術能完全解決這些問題”，并且這項技術仍處于起步階段。他補充說，AI 仍處于實驗階段，尚未成為關鍵工具和應用程序的一部分。

IT之家注意到，OpenAI 此前已經推出了其受歡迎的 ChatGPT 的企業版，承諾為那些希望保護專有和敏感數據的公司提供更好的保護措施，并為模型提供更多的微調選項。Lightcap 表示，該公司仍在努力為諸多企業協調和部署 ChatGPT 企業版。

消費者和企業看到了生成式 AI 的潛力，圍繞意外數據泄露的擔憂促使 OpenAI、微軟和亞馬遜等開發商推出了面向企業的生成式 AI 模型版本。

在早期采用 AI 的公司中，一些員工抱怨說，AI 并沒有真正減輕他們的工作負擔。《The Information》的一份新報告指出，摩根士丹利內部有員工抱怨，該銀行與 OpenAI 合作構建的聊天機器人并未被其預期的財富管理師目標受眾使用，因為人們更喜歡打電話給真人咨詢信息。

在新聞業，出版商也嘗試使用 AI 生成新聞報道，以更少的錢生產更多內容，但在出現一些不敏感、愚蠢和不準確的文章后，一些公司放慢了他們的計劃。