IDC：亞太地區AI系統支出2019年或達55億美元

近日，據外媒報道，市場研究機構IDC最新發布《全球半年度AI系統支出指南》顯示，亞亞太地區2019年在人工智能(AI)系統方面的支出預計將達到55億美元，比2018年增長近80%。隨著各行各業積極投資于利用AI軟件功能的項目，IDC預計，2022年AI系統的支出將增至150.6億美元，2018-2022年預測期間的復合年增長率(CAGR)可達50%。

IDC亞太地區高級市場分析師Swati Chaturvedi表示：“此時此刻，AI正在改變世界。事實上，亞太地區正迅速推動AI應用迅速增長，因為其數字生態系統非常適合這種新生技術發展。在技術進步、千禧一代人才庫不斷增加和精通技術的企業數量不斷增加的幫助下，各國正在發展經濟，以在這個競爭激烈的市場中保持領先地位。”

亞太地區在AI系統上的支出將由零售業主導，零售商將投資該行業70%以上的資金用于開發各種解決方案，如商品銷售、專家購物咨詢和推薦、自動化客戶服務代理以及供應與物流。在對AI解決方案投資方面，銀行業將落后于零售業。在這些解決方案中，欺詐分析與調查、項目咨詢和推薦以及自動化客戶代理等用例將占據支出的大頭。在2018-2022年預測期間，AI系統支出增長最快的行業是醫療保健提供商(CAGR為60.2%)和流程制造業(CAGR為60.1%)。

今年投資最多的AI用例是自動化客戶服務代理(近7億美元)、銷售流程推薦和自動化(超過4.5億美元)以及智能流程自動化(超過3.5億美元)，增長最快的將是制藥研究和發現以及數字孿生/高級數字模擬技術。

作為一個發展中地區，亞太將投資于能夠支持AI發展的基礎設施方面。硬件將是2019年AI系統支出的最大領域，近70億美元用于建設服務器和存儲設施。軟件將是亞太地區AI支出增長最快的類別，5年的復合年均增長率為80%。公司還將投資于IT服務，以幫助開發和部署其AI系統和企業服務，如與這些系統有關的咨詢和橫向業務流程外包等。到2022年左右，與AI相關的服務支出將略低于軟件支出。

認知計算與AI公司的高級研究經理Jessie Cai說：“從應用程序開發和部署的角度來看，AI仍然面臨許多挑戰。由于對多層技術堆棧和許多不同的技能集有很大的依賴性，成功的部署AI解決方案需要公司在不同的層面(包括數據、人員、流程和基礎設施)增強其能力。建議他們考慮建設本地云計算基礎設施，審查數據準備情況，并實踐數據驅動決策。”

從地理上講，中國將在所有預測年度內提供近三分之二的亞太地區(不包括日本)AI系統方面的區域支出，其中以零售、專業服務和政府行業為首。然而，亞太地區(不包括日本和中國)在采用AI支持的解決方案和部署方面將顯示出最快的增長趨勢，這些解決方案和部署將以銀行業、零售業和制造業為主導。