為什么說,中國將在AI領(lǐng)域與美國齊頭并進(jìn)?
AI的運行邏輯
本文引用地址:http://www.104case.com/article/201808/390975.htm不過在這兩個變量里,多數(shù)人可以試著理解中國,但對于何為人工智能,則多少有些一知半解。
那今天我們不妨“飲水思源”,就以《全球AI領(lǐng)域人才報告》的發(fā)布者領(lǐng)英為樣本,剖析下人工智能在職業(yè)社交上的可能性——事實上,除了通過大數(shù)據(jù)洞悉全球AI人才走勢,領(lǐng)英自己,就是全球最有資格談?wù)撊斯ぶ悄艿墓局弧?/p>
從2006年部署AI開始,AI已成領(lǐng)英的核心產(chǎn)品策略和文化。不同于一些公司將AI視作“佐料”,添置在對特定經(jīng)驗的優(yōu)化過程中,領(lǐng)英將AI滲透進(jìn)整個平臺的毛細(xì)血管——幾乎沒有哪個功能沒有被AI加持,用領(lǐng)英人工智能團(tuán)隊負(fù)責(zé)人Deepak Agarwal的話說,AI之于領(lǐng)英,就如氧氣一般重要。目前他正帶領(lǐng)數(shù)百人的團(tuán)隊,持續(xù)不斷地通過人工智能,推動領(lǐng)英整個社交體系的變革。
而這種推動的原始動力,無疑是源于數(shù)據(jù)。眾所周知,在深度學(xué)習(xí)框架下的AI競爭中,數(shù)據(jù)本身即是最堅實的護(hù)城河,而領(lǐng)英正是一個龐大數(shù)據(jù)池,上面盤踞著數(shù)億用戶真實的職業(yè)檔案,每份檔案背后又涵蓋教育信息,職業(yè)背景,關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和最新動態(tài)等豐富的細(xì)分?jǐn)?shù)據(jù);此外,這里還擁有千萬級別的公司主頁和有效職位信息,在算法的不斷驅(qū)動下,這些動態(tài)更新的數(shù)據(jù),會迸發(fā)出巨大價值。
譬如,它可以顛覆傳統(tǒng)時代,復(fù)雜且充滿不確定性的招聘流程,領(lǐng)英可以根據(jù)檔案,工作經(jīng)歷,教育背景,技能,社會活動等不同數(shù)據(jù)的交叉比對,完成精準(zhǔn)匹配:當(dāng)你更新領(lǐng)英檔案,系統(tǒng)會自動推薦所有你可能感興趣的職位——數(shù)據(jù)顯示,利用AI提升“可能感興趣的工作”這一功能的個性化程度,使得用戶工作申請數(shù)量提升了30%。
而切換到招聘視角,當(dāng)企業(yè)發(fā)布一個職位后,通過智能匹配,HR收到的站內(nèi)推薦,都是基于人工智能自動產(chǎn)生,這讓他們收到的站內(nèi)信回復(fù)比率提高了45%。
更重要的是,遵循著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的收益遞增原理,以數(shù)據(jù)為血液的人工智能產(chǎn)品,會卷入“越多人使用它就越聰明,越聰明就有更多人使用”的循環(huán),領(lǐng)英亦如此,其機(jī)器算法已實現(xiàn)“自我學(xué)習(xí)”和“自我進(jìn)化”,就像Deepak Agarwal所言:“機(jī)器算法會根據(jù)人才推薦的反饋結(jié)果進(jìn)行追蹤,收集所有反饋結(jié)果并進(jìn)行匯總分析,也會不斷進(jìn)行算法的校正與完善,最后會形成一個整體的算法系統(tǒng),因此機(jī)器算法不僅僅根據(jù)招聘關(guān)鍵詞進(jìn)行推薦,還是需要綜合多方面的因素,才能做到智能化的推薦。”
當(dāng)然,在求職和招聘體系之外,AI也在領(lǐng)英無所不在,隨便舉幾個例子:比如,基于“您可能知道的人”功能,領(lǐng)英可以推薦用戶與相關(guān)適合的人建立聯(lián)系,這正是受益于機(jī)器的智慧。
再比如,利用人工智能給用戶推送與其相關(guān),且對其有用的內(nèi)容,讓每個用戶主頁上的內(nèi)容得以實現(xiàn)千人千面,這也使領(lǐng)英上文章推送的數(shù)量增加了10%-20%。
當(dāng)然,在領(lǐng)英這個資源池,AI的福祉也同樣惠及B端市場——譬如領(lǐng)英營銷解決方案,就是由AI充分加持:它可通過人工智能將廣告投放給最相關(guān)的用戶,通過分析用戶的喜好,點擊和訪問活動等屬性找到適合的人群,提高銷售的投資回報率;還可通過人工智能為銷售人員擴(kuò)大目標(biāo)受眾數(shù)量,找到更多擁有類似背景的目標(biāo)對象。2016年,領(lǐng)英營銷解決方案正式落地中國,這種真實性和精確性,受到廣告主的一致認(rèn)可。
而值得一提的是,除了在既有產(chǎn)品上大做文章,為了更好地將AI深入領(lǐng)英骨髓,推動整個社交體系的持續(xù)進(jìn)化,領(lǐng)英還建立了人工智能學(xué)院,以便更高效地讓員工(尤其是工程和產(chǎn)品相關(guān)的員工)具備相關(guān)知識,學(xué)院針對不同工作角色和業(yè)務(wù)需求設(shè)置了不同課程,正如領(lǐng)英科學(xué)與工程負(fù)責(zé)人Craig Martell所言:“我們的目標(biāo)是在領(lǐng)英范圍內(nèi)推廣人工智能,這將使我們的所有員工與人工智能專家擁有共同的語言,有利于促進(jìn)進(jìn)一步合作,并使我們繼續(xù)為會員提供更多價值。”
結(jié)語
嗯,用AI創(chuàng)造更多價值,是這個時代技術(shù)帶來人類的最大變量。
要知道,人類社會發(fā)展的底層驅(qū)動力永遠(yuǎn)都是技術(shù)——以及更重要的,讓“技術(shù)擴(kuò)散”的商業(yè)化過程。令人欣喜的是,不同于過去數(shù)十年其他幾次由學(xué)術(shù)研究主導(dǎo)的AI浪潮(最終偃旗息鼓),無論從宏觀上的《全球AI領(lǐng)域人才報告》,還是微觀上領(lǐng)英這家公司對AI的駕輕就熟,都不難發(fā)現(xiàn),這輪AI熱潮是以滿足用戶需求,解決社會問題的商業(yè)行為主導(dǎo),它正在全速奔進(jìn),成為接棒互聯(lián)網(wǎng)的下一代基礎(chǔ)設(shè)施。
而我相信,這個過程,要比大多數(shù)人想象中的更為迅猛。
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