TI——激情燃燒的地方

　　所以BD就是這么奇怪，盡管是一個人在戰斗，但要和整個團隊合作，要和不屬于自己部門的銷售與FAE溝通，幫助他們去贏得更多。就技術上來講，在給客戶調試產品時，BD比不上FAE，在客戶關系上，BD比不上銷售。但BD會在一段時間內接觸大量的同一類型的客戶，對客戶產品的系統更了解，這樣可以總結出更多的共性。

　　有很多時候，在資源有限的情況下，BD只能即做銷售又做FAE。當然這也是檢驗市場策略的一個有效途徑，只有自己先嘗試并取得成功，證明方向的正確性和可行性后，才能讓銷售突擊，將風險降到最低。無論是調查分析，還是驗證，這些攻堅都需要時間的積累，從制定策略到吃透產品線，從分析需求到確定價格，都需要很實際、很細致的工作。

　　在TI做市場拓展的這四年中，我歷經了LED展示墻、液晶屏、通信、表計、MID、上網本、e-book、平板電腦等市場，看到了各種終端走馬燈似地各領風騷三五月。有些市場變化慢，有些變化快，然而無論哪種市場，都需要敏銳的嗅覺。記得iPad剛剛發布后，我也跟風買了一部。意外發現從不會使用電腦的媽媽對它愛不釋手，而三歲的小侄女也同樣。我突然意識到平板電腦的春天來了，隨后轉念聯想到我的工作，既然平板電腦的電源與之前的低端MID解決方案完全不同，這意味著TI的機會來了。

　　當我們沖進平板電腦市場之時，平板電腦并沒有成為主流產品，當時生產平板電腦或提供方案的廠商在大多數人眼里，還是些“山寨”企業。不過沒關系，正因為TI對未來有信心，所以選擇了坐下來，與他們合作探討未來規劃，并不會因為他們的規模小、用量少就歧視。相反作為BD來說，對有創新思想的企業來說，是要培植的。有時候我們就像一個風險投資家，盡管不會也沒有能力在金融方面為中小企業提供支持，但是我們可以盡可能地在技術上、產品上為這些客戶提供力所能及的支持，幫助他們成長。

　　每年我都會考察幾個新興的市場，從起初的一竅不通、一籌莫展，到尋找關鍵客戶、探索產品細節，再到與產品線反饋、與FAE和銷售溝通。當這一切已經輕車熟路后，又要轉到其他領域，這其中難免會有些失落。我現在每每回到上海，還會同原來的客戶一起聚聚，聊聊項目的進展狀況，雖然已不歸我負責，但還是很樂意為他們再提供一些力所能及的幫助。

　　不完美中的完美

　　模擬總是在權衡，某個性能很優秀，也許就意味著其他性能會有所損失。所以對于模擬芯片來說，完美的標準是什么？那就是滿足客戶需求。所以BD要為客戶爭取的，不單是價格，有時甚至要說服產品線研發新品，畢竟有創新追求的客戶，他們所需要的也一定是有創新意義的。幸運的是，我所服務的中國客戶，是現今最具創新精神的一群人，同時也是業界最有話語權的一批人，所以當我參與產品定義時，只要是中國客戶提出的規格需求，都會得到批準。而經由我提出的意見，最終也在全球其他客戶中得到了普遍認可。

　　既然沒有完美的產品，那么是否有完美的BD呢？當然也是不可能的，但我認為至少應當要做一個有激情的BD，這里的激情包含了技術、市場甚至管理等多方面。

　　激情體現在技術上，就是要一直對自己的產品或技術保持興趣，無論是自家的還是競爭對手的產品線，都要有充分的了解。有時客戶所關心的也許未必是必需的，一些存在的風險可能并沒有考慮到，畢竟客戶主要是系統實力強，但是具體到某個產品中，客戶并不一定了解。這時需要BD起到的作用，就是給出大的參考意見或指導方向。

　　激情體現在市場上，就是要有敏銳的嗅覺。我曾經拜訪過某個做便攜式產品的客戶，此前我客戶一直在猶豫是否更換我們的充電產品。我們的充電產品確實品質很高，當時耐壓達到了28伏而客戶一直在用耐壓7伏的充電產品。到客戶那里后，我從包里拿出了一個諾基亞充電器說：“這款充電器是世界上出貨量最大的，它的峰值電壓可以到10.5V。你的產品只有7V耐壓，但您能保證用戶不會使用諾基亞充電器給您的產品充電嗎？到時候燒了的可能就不止一個充電器了。”幾分鐘后，我的任務就完成了，這件小事聽起來很像斯坦敏茨對福特電機劃的那條線，看似簡單但要建立在自己廣泛的認知基礎之上，需要很多細節的積累。

　　激情體現在管理上，則是如何協調公司內部資源。初進TI之時，我不知如何去使用內部資源，總是不好意思打攪別人或者反駁別人。頓悟是在一次同謝兵一起拜訪客戶后，這是一家我們攻堅了一年多都沒有結果的客戶，我們希望客戶能更換主芯片，但客戶對于主芯片的調整非常謹慎，卻又對我們的產品很動心。在回公司的路上，謝兵對我說：“我覺得這個客戶有戲，你的客戶關系非常好，客戶也認可你，但怎么總是臨門一腳踢不進去呢？”我諾諾地回答道：“主要是價格原因。”“你問過產品線嗎？這個價格他們真的不會批給你嗎？你努力爭取過嗎？”謝兵一連串的質疑讓我明白了些什么。回到公司，我立即撥通了產品線負責人的電話，“我現在有一個對TI來說非常重要的客戶，價格一定要降下來才可以。而且我保證，絕對會有百萬級的訂貨量。”簡短的幾句話之后，我便得到同事的反饋：打入了 “世界杯上的第一粒進球”。其實我也不知道為何是這件事使我“開竅”，但從此以后我明顯變得激情,也善于為客戶爭取更多的利益。

　　BD的客戶變幻莫測，由于是在市場先期，所以也許你今天在這家客戶上贏得了項目，但明天也許同樣的客戶會拒絕你。我開始喜歡上這項工作，雖然沒有完美的產品，也沒有完美的結局，但真的非常有挑戰性。