為何Vision Pro出現(xiàn)退貨潮？外媒理出五大理由

2月20日消息，據(jù)外媒報(bào)道，近期蘋(píng)果Vision Pro遭遇了首波退貨潮，而對(duì)于在蘋(píng)果Vision Pro開(kāi)賣第一天就購(gòu)買(mǎi)此款設(shè)備的用戶來(lái)說(shuō)，本周五將是最后一天的退貨日，預(yù)計(jì)Vision Pro可能將迎來(lái)新一輪的退貨潮。那么，很多Vision Pro用戶為什么會(huì)選擇退貨呢？

此前，科技視頻的制作者Farzad Mesbahi就表示，把Vision Pro戴在頭上很不方便，他不可能像使用智能手機(jī)、平板電腦和臺(tái)式機(jī)那樣，長(zhǎng)時(shí)間地使用Vision Pro。Mesbahi還表示，當(dāng)需要清楚地觀察周圍環(huán)境時(shí)，Vision Pro將虛擬應(yīng)用覆蓋在用戶視線之上的能力“還不夠好”，當(dāng)觀察真實(shí)物體時(shí)，他的視線在大多數(shù)照明條件下都是模糊的。他在社交平臺(tái)X上表示：“對(duì)我來(lái)說(shuō)，把它當(dāng)做一款科技、生產(chǎn)力設(shè)備是不可能的。”

近日，《彭博社》記者M(jìn)ark Gurman最新的報(bào)道指出，當(dāng)用戶退貨Vision Pro時(shí)，Apple Store店員都會(huì)詢問(wèn)退貨理由，是不是設(shè)備出了什么問(wèn)題。這些員工被要求在每次收到退貨時(shí)得向經(jīng)理報(bào)告，以便將任何產(chǎn)品問(wèn)題匯報(bào)給蘋(píng)果總部。

Gurman在與十幾位退貨Vision Pro的用戶交談后，總結(jié)了他們退貨的原因。雖然樣本數(shù)很少，不過(guò)Gurman給出了這些用戶退貨的五大理由：

1、設(shè)備太重、管理起來(lái)太麻煩、令人頭痛且不舒服。

2、目前缺乏應(yīng)用程序與影片內(nèi)容，并不能證明3499美元的Vision Pro的售價(jià)合理。

3、Vision Pro上的工作功能并不比僅使用Mac上的普通外接顯示器工作效率更高，而且Vision Pro很難長(zhǎng)時(shí)間使用。

4、顯示器的眩光太多、視野太窄，設(shè)備會(huì)導(dǎo)致眼睛疲勞與視力問(wèn)題。

5、使用Vision Pro會(huì)讓用戶感到與家人、朋友隔絕，有意義的共享體驗(yàn)也比較困難，因?yàn)樵O(shè)備需要與使用者精確的適配，所以Vision Pro無(wú)法輕易地給其他人使用。

Gurman認(rèn)為，可能導(dǎo)致用戶失望的因素之一，是蘋(píng)果在店內(nèi)提供精心策劃過(guò)的演示體驗(yàn)。部分Apple Store發(fā)現(xiàn)，大約有10%~15%的用戶在試用Vision Pro后購(gòu)買(mǎi)了這款產(chǎn)品，但卻發(fā)現(xiàn)日常體驗(yàn)并不如試用時(shí)那么令人興奮。對(duì)于部分人來(lái)說(shuō)，Vision Pro的確帶給他們深刻的印象，但這些印象不足以讓他們?cè)敢馊淌芘浯鲿r(shí)帶來(lái)的不適，以及高昂的價(jià)格。

編輯：芯智訊-林子