為何三星不能與蘋果針鋒相對？

　　如果僅從蘋果、三星上一季度的數據來看，兩家公司智能手機的銷售情況貌似都還不錯。在2015財年第一財季(2014年10月至12月)中，蘋果宣布其售出了7450萬部iPhone，這也創下了該公司史上的最新紀錄。隨后，三星也在其2014財年第四財季業績中稱，其智能手機銷量在7100萬部至7600萬部之間。由于數據的模糊性，這也引發了不少分析師猜測其具體銷量。從表面上看，三星給出的也是利好消息，但實則不然。

　　蘋果的iPhone幫助該公司在2015財年第一財季實現凈利潤180億美元，創下了全球公司史上的單季新高。與此同時，三星的移動部門則報告稱利潤同比下降了64%，至18億美元。值得一提的是，蘋果的上述盈利是全公司范圍內，而三星僅僅是移動部門的數據。不過，實際上仍是這兩家公司手機業務的比拼，看來這一回合三星輸得夠慘的。

　　為何三星與蘋果在智能手機上銷量相當，但利潤上卻差這么多?這個問題比較復雜。

　　明顯的問題

　　一年之前，三星當時還在慶祝其在2013年第四季度售出8600萬部智能手機。不過，今年這個時候，三星對于具體智能手機銷量卻含糊其辭。態度變化之大令人驚訝，智能手機的銷量不振或許也是該公司利潤下降的主要原因。

　　從最壞的情況來計算，就算三星在去年第四季度的智能手機銷量為7100萬部，其也只比蘋果少了400多萬部。這雖然不是三星希望看到的結果，但如果其售出的每一部智能手機都有很高的利潤率，數量少點也不會是世界末日。然而，不幸的是，三星智能手機的利潤率沒能實現最大化。

　　改善利潤率

　　商學院中的基本常識是：任何公司要獲得可持續發展，其獲得的回報要比生產產品和服務的成本高。總營收是一家公司賺的總金額，而利潤則是營收減去公司的支出。對于蘋果和三星級別的公司而言，利潤則來源于各類產品的利潤率，如果單部iPhone比三星的手機利潤高，這無疑將使得蘋果的整體利潤高于三星。

　　然而三星遇到的不幸是，恰巧是利潤率的問題。在智能手機領域，蘋果在保持高利潤上是眾人皆知的秘密。按照估算，iPhone 6和iPhone 6 Plus的利潤率雖然稍微低于其以前的產品，就算這一情況屬實，蘋果的利潤率仍是高得令人羨慕。

　　提高利潤率對于三星而言情況比較棘手，該公司手機型號太多，有一些還是針對特殊地區的產品。型號多到什么程度，估計只有三星自己知道。不過，我們通過三星產品的銷售額可以知曉其產品利潤率正在下降。一方面，為了面對來自中國智能手機制造商日趨激烈的競爭，三星被迫在入門級智能手機上降價促銷以保持競爭力，這將導致利潤下降。數月以來，分析師已經敦促三星放棄在低端市場的纏斗。

　　另一方面來看，三星的Galaxy S5已經被蘋果的iPhone 6 和iPhone 6 Plus成功阻擊。銷量不振意味著收入下降。此外，這一局面還將導致部分運營商調低對三星這款旗艦產品的推廣力度，這樣又從另一方面影響銷量。總而言之，三星面對的是兩面夾擊，而這兩方面的對手都知道如何牢牢吸引特定的客戶群。

　　不僅僅是設備

　　三星的問題比我們想象得麻煩，其不僅是糟糕銷量以及廉價智能手機不給力的問題，更關乎其軟件發展。在生態系統營收方面，三星無法做到與蘋果一樣成功。通過旗下的應用商店App Store，蘋果可以獲得大量分成。相比之下，三星僅僅是將谷歌(微博)的Play Store推送給數百萬用戶，結果是三星在應用消費中提成較少。

　　三星也在盡力扭轉這一局面，并推出了自主的操作系統Tizen，不過該軟件尚未成熟，一時半會兒經不起大任。即使三星花大力氣，整合資源將Tizen用在其新一代旗艦產品上，其影響力也非常有限。因為三星已經不是以前那個如日中天的三星，其移動產品輝煌的日子可能已經屈指可數了。