可穿戴設備：谷歌Google Glass的爭議

　　谷歌眼鏡是一款備受爭議的產品。去年5月，BiteInteractive進行的一項調查顯示90%的受訪美國人因社交尷尬不會佩戴谷歌眼鏡。今年4月，市調公司Toluna調查發現72%的受訪美國人出于隱私考慮拒絕購買谷歌眼鏡。

　　在消費者方面谷歌眼鏡面臨諸多挑戰，但是很多人忽視了谷歌眼鏡作為商業設備的潛力。谷歌眼鏡的增強現實功能肯定能用于各種各樣的行業，諸如醫療保健、教育、媒體、執法等。然而這些潛在的應用能幫助谷歌眼鏡和安卓在企業市場獲得立足之地，與蘋果、微軟和黑莓等公司的產品競爭嗎?

　　“GlassatWork”項目

　　今年4月，谷歌推出了“GlassatWork”項目，旨在開發谷歌眼鏡在商務領域的應用。6月，谷歌公布了這個項目的第一批合作伙伴——APXLabs、Augmedix、CrowdOptic、GuidiGo、和WearableIntelligence。

　　APXLabs為谷歌眼鏡開發能夠讓用戶免提實時訪問企業數據的應用。Augmedix通過將數據從患者的電子健康記錄中提取出來并顯示在谷歌眼鏡的顯示屏中來幫助醫生進行診療。在現場直播體育活動領域，CrowdOptic說服數支NBA和NFL隊伍通過谷歌眼鏡把視頻上傳到Jumbotron。在博物館和文化遺跡，GuidiGo將谷歌眼鏡變為一個增強現實的導游設備。WearableIntelligence為能源、制造、醫療和其他領域的工作者開發谷歌眼鏡應用。

　　此外，谷歌眼鏡在執法領域和軍隊也有應用前景。5月，迪拜警察使用谷歌眼鏡追蹤交通法規違反者并記錄車牌號。6月，TrackingPoint發布了一款搭配來福槍的谷歌眼鏡應用，允許射擊者在拐角處進行安全射擊。

　　安全問題

　　雖然所有的這些應用聽起來都有助于谷歌通過谷歌眼鏡把職場人士連接到其安全生態系統，但是人們并不認為安卓和iOS或BlackBerry10一樣安全。為了回應人們普遍存在的安全性顧慮，谷歌正將三星的安全平臺Knox直接整合進AndroidL系統。目前版本的Knox只能在部分三星設備上運行。但即便谷歌整合成功了，目前的Knox仍不如黑莓的安全平臺安全。

　　例如，美國國防部向其90%的軍隊提供黑莓設備。按照最新的美國國防部移動設備使用計劃，在接受測試的10萬款設備中，80%出自黑莓，而其余的有iOS和三星Knox平臺安卓設備。這表明了Knox作為安全平臺正獲得立足之地，但要被視為“可替代黑莓的安全平臺”前，它還有很多需要證明。

　　除非Knox能被視為可替代黑莓的安全平臺，否則谷歌眼鏡就不可能在企業市場獲得更多的銷量增長動力。

　　3個關鍵策略可助谷歌眼鏡成功打入企業市場

　　盡管面臨這些問題，谷歌眼鏡利用3個關鍵策略仍可在企業市場獲得牽引力。

　　第一，谷歌必須使谷歌眼鏡的價格比iPad的更實惠，由于蘋果近來與IBM達成“合作建立全新的企業級移動體驗”協議，iPad在職場正不斷獲得牽引力。有報道稱，谷歌眼鏡的制作成本為80美元，這意味著商務版谷歌眼鏡的定價應該比目前版本的1500美元定價低很多。

　　第二，如果三星Knox獲得比BlackBerry10還多的市場份額，與此同時谷歌將眼鏡系統升級至AndroidL，那么人們的安全顧慮應該能消散。這將幫助谷歌眼鏡克服在醫療保健領域的諸如《健康保險流通與責任法案》相關規定等障礙。《健康保險流通與責任法案》的宗旨在于保護病患記錄的隱私安全。

　　第三，如果谷歌眼鏡能夠獲得企業市場足夠多的市場份額，那么黑莓將用BlackBerryEnterpriseService12幫助谷歌。BlackBerryEnterpriseService12是一個允許公司監控所有員工所有運行BlackBerry、iOS和Android系統設備的控制平臺。因此，這個平臺能夠真正地幫助谷歌和公司跟蹤員工的谷歌眼鏡的使用情況。

　　總結

　　谷歌眼鏡在成為一款被廣泛接受的商務設備前還有很長一段路要走。然而，我相信，如果谷歌以較實惠的價格推出谷歌眼鏡，與此同時讓更多的應用開發方加入GlassatWork項目，而AndroidL也能夠證明自己是一個安全的商務平臺，那么這款設備將在企業市場有著非常大的潛力。如果谷歌眼鏡在職場的表現卓越，那么消費者在日常生活中使用谷歌眼鏡就不會顯得那么不相稱，這可能為“谷歌眼鏡被更多的人接受繼而成為主流可穿戴設備”鋪平道路。