Strategy Analytics:盡管對5G的興趣濃厚，美國智能手機(jī)用戶換機(jī)周期延長至33個(gè)月

Strategy Analytics最新發(fā)布的研究報(bào)告《美國智能手機(jī)換機(jī)率和品牌動(dòng)態(tài)》指出，蘋果智能手機(jī)用戶目前平均使用其手機(jī)18個(gè)月而三星為16.5個(gè)月。 五分之一的白人計(jì)劃使用他們的手機(jī)3年或更長，而越來越多的55-64歲的用戶推遲其購機(jī)周期超過3年。

Strategy Analytics消費(fèi)者洞察團(tuán)隊(duì)通過對美國具有代表性的2500名18-64歲智能手機(jī)用戶進(jìn)行抽樣，分析了在線調(diào)查結(jié)果。

該研究通過以下分類進(jìn)行了分析：

?Gen Z: 18 -24 歲

?Gen Y: 25 -39 歲

?Gen X: 40 – 54歲

?Boomers: 55 -64 歲

?性別

?種族

?當(dāng)前智能手機(jī)的價(jià)格

?換機(jī)周期

注：Gen Z指1995年以后出生的人群；Gen Y又稱千禧一代為1980-1995年之間出生的人群； Gen X指1965-1979年之間出生的人群；Boomer指1946-1964年之間出生的人群

Strategy Analytics高級副總裁David Kerr指出，“由于消費(fèi)者認(rèn)為連續(xù)幾代的旗艦設(shè)備的創(chuàng)新減少或邊際價(jià)值的增加，運(yùn)營商和設(shè)備品牌面臨著巨大的挑戰(zhàn)。 與此同時(shí)，廠商對利潤的追求使智能手機(jī)價(jià)格趨于并高于1000美元以上。 5G手機(jī)的價(jià)格將成為一個(gè)關(guān)鍵障礙，但仍有四分之一的用戶認(rèn)為5G手機(jī)成為他們下一部手機(jī)很重要。”

Strategy Analytics總監(jiān)隋倩補(bǔ)充說：“三分之一的西班牙裔美國人和非洲裔美國人以及95后認(rèn)為驚艷的手機(jī)功能非常重要。花費(fèi)1000美元以上的高端用戶自然最渴望獲得驚艷的功能以及新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，但這些人群只占調(diào)查對象的7％。“

研究的其它亮點(diǎn)包括：

?蘋果和三星用戶的品牌忠誠度占據(jù)主導(dǎo)地位，重復(fù)購買意愿超70％，拉開了與二線廠商LG和摩托羅拉的差距，其重復(fù)購買意愿低于50％

?蘋果主導(dǎo)美國西班牙裔和亞裔市場，市場份額超過50％

?三星在Gen X的市場份額中領(lǐng)先，但在購買意向方面和95后相比，落后蘋果近40個(gè)百分點(diǎn)。

?相機(jī)功能，手機(jī)質(zhì)量對女性和95后用戶來說更為重要。

?尤其在80/90后以及95后用戶來說，人們越來越需要更好的管理時(shí)間和遠(yuǎn)離手機(jī)的工具。