Aspect軟件公司亞太區(qū)新客戶增長(zhǎng)迅猛，合作伙伴共襄盛舉

　　近日，領(lǐng)先的消費(fèi)者交融、勞動(dòng)力資源優(yōu)化和自助服務(wù)解決方案提供商Aspect軟件宣布,在亞太區(qū)的業(yè)務(wù)獲得前所未有的增長(zhǎng)。公開的詳細(xì)資料顯示，他們?cè)谠摰貐^(qū)的客戶群體中增加了40多個(gè)新品牌。Aspect公司以客戶體驗(yàn)(CX)和員工體驗(yàn)(EX)為中心的解決方案在電子商務(wù)、公用設(shè)施、旅游服務(wù)行業(yè)增長(zhǎng)迅猛，在BPO、金融和電信等市場(chǎng)的業(yè)績(jī)也為公司的發(fā)展注入了強(qiáng)勁的活力。

　　Aspect公司亞太地區(qū)的客戶群還包括許多享譽(yù)業(yè)界的品牌，例如Bajaj Allianz、IIFL集團(tuán)、馬印航空等，都是亞太地區(qū)的知名企業(yè)。

　　談到優(yōu)異的業(yè)績(jī)表現(xiàn)，Aspect亞太區(qū)及中東高級(jí)副總裁Krish Arani表示，“在Aspect公司，我們持續(xù)創(chuàng)新、研究和發(fā)明各種更加新穎的方法，支持企業(yè)客戶更為有效地進(jìn)行客戶聯(lián)絡(luò)，這是不會(huì)間斷的。在當(dāng)今這個(gè)充滿動(dòng)態(tài)變化的數(shù)字化時(shí)代，在這個(gè)以客戶為中心的世界里，我們的角色不僅僅是開發(fā)出這些解決方案，而且要確保我們的客戶每時(shí)每刻都處于就緒狀態(tài)，以適應(yīng)不斷變化的消費(fèi)者偏好。”

　　Aspect屢獲大獎(jiǎng)的客戶服務(wù)解決方案引領(lǐng)著聯(lián)絡(luò)中心行業(yè)的新方向。Aspect公司與其更加廣泛的合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)共同分享業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的成果，包括增值分銷商(VAR)、系統(tǒng)集成商(SI)、咨詢顧問、業(yè)務(wù)流程外包(BPO)、電子商務(wù)和電信企業(yè)。

　　對(duì)于前所未有的增長(zhǎng)，Aspect公司戰(zhàn)略聯(lián)盟高級(jí)總監(jiān)Shilpi Puri評(píng)論說，“我們非常興奮，在過去的一年中，Aspect亞太區(qū)市場(chǎng)取得如此高的增長(zhǎng)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過行業(yè)平均增長(zhǎng)速度。我們?cè)趤喬貐^(qū)的成功不僅證明了我們解決方案的實(shí)力，而且也證明了我們合作伙伴社區(qū)的實(shí)力。在此時(shí)刻，我們要鄭重地對(duì)我們的客戶、同事和所有合作伙伴說一聲感謝!感謝他們?cè)谶^去的日子里中所做出的令人難忘的努力和始終如一的信任。

　　Aspect渠道合作伙伴計(jì)劃的目標(biāo)是為現(xiàn)有以及新的合作伙伴提供更多更好的機(jī)會(huì)，通過部署Aspect廣泛深入的解決方案陣容，增強(qiáng)他們開展客戶交融的能力。提供卓越的消費(fèi)者體驗(yàn)，Aspect的全球合作伙伴都各有擅長(zhǎng)，由此鑄就了Aspect的成功，不論是在亞太，還是在全球。

　　在2018年，為進(jìn)一步鞏固市場(chǎng)領(lǐng)先地位，Aspect公司計(jì)劃擴(kuò)大其合作伙伴范圍，在聯(lián)絡(luò)中心行業(yè)中廣納行業(yè)專家與經(jīng)驗(yàn)豐富的企業(yè)機(jī)構(gòu)，支持他們充分展示交互管理、勞動(dòng)力優(yōu)化和自助服務(wù)等方面的解決方案，既包括本地部署，也包括云端部署。