單品爆款產品觀改變OPPO、華為命運,左右中國手機江湖地位
導讀:2017年春節期間,微信朋友圈在被各種美食刷屏間隙,有一條手機新聞引起了很多人關注,其內容是國際知名調研機構 Counterpoint 數據顯示,2016年是OPPO R9 首次超過了蘋果手機成為年度最暢銷手機。這也是蘋果公司5年以來在中國首次失去單款最佳銷量寶座。這則新聞對行業的重要性不言而喻,有人甚至表示,多年以后再看此新聞,或許會成為中國手機崛起分水嶺事件之一。
本文引用地址:http://www.104case.com/article/201704/346784.htm4月17日,國內知名調研機構賽諾聯合新浪微博、今日頭條再次發布數據顯示,接棒R9,OPPO R9s成線下市場最暢銷手機產品。具體數據顯示,2016年11月~2017年3月,OPPO R9s國內線下市場一直穩居第一。整體看,安卓手機中,OPPO的用戶忠誠度最高,并且成為換機用戶首選。

賽諾最新數據顯示R9s穩居國內市場第一
這一數據再次將OPPO 推向了輿論的焦點當中。筆者在分析近幾年OPPO產品線之后忽然意識到,自從2015年后R7 發布后,OPPO 近兩年來僅憑主推一個旗艦R系列,通過兩代產品(R7系列、R9系列)做到了全球智能手機第五,國內第一的位置。這一現象恰恰與很多人認識相反,一般都認為產品要多而廣才能獲取更多不同用戶。
事實上,復盤近6年來中國智能手機發展歷程,我們會發現這種“單品爆款”思維其實成就了當前中國智能手機的江湖地位。除了OPPO外,小米是通過米1/2s爆款崛起的,而華為也靠Mate 7走向高速發展道路的。
“單品爆款”小米的崛起之本,雷軍最重要的戰略思維之一
作為中國智能手機時代最具標桿性企業之一,自2011年小米一代橫空出世,以一種全新的運營和營銷模式對傳統手機廠商形成了巨大沖擊。小米創始人雷軍提出的“互聯網思維”也改變了中國很多傳統行業的運營模式。
手機界最早喊出“單品爆款”也正是小米。當時雷軍常常提到,要把每一款產品都做到超越預期。小米這么說,初期也是這么做的。比如小米一代因超過預期的配置、價格、用戶體驗等,使得這款產品在整個生命周期里都處于嚴重缺貨狀態。
而被米粉公認為小米歷史上最經典的“單品爆款”是2013年初發布的小米2S。這款手機具有簡潔的外觀、流暢的系統、軟硬件良好優化等特點,讓它成為了一款真正意義上奠定小米江湖地位的手機。
數據顯示,小米2S是國內第一款銷量破1000萬臺的國產手機,從此以后小米的旗艦手機銷量幾乎全部破1000萬臺。更讓人難以置信的是,到2015年初,2S才從國內安卓機占有量排行榜跌出前三。友盟統計,2017年1月在所有安卓手機中,小米2S仍然以0.7%的占比份額排名第十四!
小米的“爆款”戰略思維來源于創始人雷軍。在2012年的GMIC大會上,雷軍總結小米模式的核心為七字訣“專注、極致、口碑、快”。其中,對于專注他的解釋是“少就是多,大道至簡”。他還曾說道,蘋果和喬布斯給我的第一個啟發就是專注。高度認同“大道至簡”,越簡單的東西越難做。我們只做了一款手機,也只有一個名字,就叫“小米手機”。
不過,2015年在到達頂峰后,小米的業績出現了快速下滑。對于下滑原因網上的分析很多,大部分的觀點都認為目前小米的產品線太多,已經成為了“雜貨鋪”,失去了小米當初崛起之時的重要基因“專注、極致”。
爆款Mate7 的威力:改變華為產品線布局,推動了華為走向高端
很長一段時間里,華為手機在公司的地位并不高,僅是為配合賣通信設備給運營商做“白牌”代工,甚至手機業務一度傳言要被出售。直到2011年華為戰略調整,終端才正式成為三大核心業務之一,并調任新掌門人余承東負責。
余承東上任以后變開啟了“品牌化”與“精品化”的戰略。不僅砍掉了3000萬部低端智能機和功能機業務,還確定了產品線D、P、G、Y,分別對應旗艦、高端、中端、入門。不過,推出的第一款D1、P1 銷量慘淡,隨后幾款也未真正意義上打開高端市場。這期間還傳出過余承東要下課的消息。
華為真正意義上沖擊高端的轉折點在2014年秋季Mate 7 發布。這款手機火爆程度大大出乎意料。Mate 7 因具備大氣的外觀、商務大屏、大電池、安全指紋等特點,引爆了政商用戶群,很多人購買這款手機專門送禮用。Mate 7在發售后半年后各大渠道依舊處于缺貨中,定價在3000元左右,一度被炒到近5000元。
華為官方數據顯示,在極度缺貨狀態下,Mate 7發布6個月后售出了400萬臺。同時也是華為手機12年歷史里,第一部售價超3000元的手機銷量過10萬臺的產品。而華為最初的目標是100萬臺。有分析師表示,估計僅一款Mate7 就讓華為賺了小幾十億元。
Mate 7 的大獲成功對華為終端無疑是一劑強心針,它不僅奠定了華為高端手機基礎,而且更加肯定了余承東的精品戰略。余承東在博鰲亞洲論壇上總結成功的原因說道:“互聯網時代更需要極致的精神去打造精品。華為Mate7沒有投入太多的廣告,但是靠的是互聯網口碑。”
如今華為高端手機已經形成了商務Mate + 時尚P系列,當年D系列的位置早已被取代。可以說一款爆品,改變了華為手機產品線布局,也真正打開了華為手機走向高端之路的通道。
徹底貫徹“簡單專注”,持續多款極致產品將OPPO 送向國際一線品牌
兩年前,如果說OPPO 是國內一線品牌估計很多人還有異議。不過,經歷了2016年OPPO 已經成為了國際一線品牌。來自權威機構IDC 數據顯示,2016年OPPO 已經坐穩了全球前五智能手機位置,在中國市場2016年OPPO 也取代華為成為中國第一。不僅表現在銷售量上,在價格上OPPO 在2500元以上的市場份額也長期位居前列。
為何OPPO 會在智能手機產業成熟后期崛起?去年開始,外界各方給出的答案很多。不過,在筆者復盤OPPO 近兩年的產品戰略時,發現OPPO 從2015年至今僅主推的一個“R”系列旗艦機,并通過兩代產品R7系列、R9系列就將其推向了國際一線品牌位置。
2015年5月20日,“充電5分鐘,通話2小時”的廣告語從R7發布開始,徹底激活了OPPO 的品牌。“閃充”功能將充電速度做到了極致,加之爆款的R7 產品,徹底釋放了OPPO 渠道、營銷上的積累。到2015年年底,僅半年多的時間里R7 系列三款手機銷量超過1500萬臺。
OPPO 乘勝追擊,在2016年繼續推出的R9與R9s兩大產品,不僅帶領OPPO 成功沖擊國內第一、全球第五,而且R9 還超越iPhone 6S 成為2016年最暢銷的手機。
文章開頭也提到賽諾數據,至今R9s系列的勢頭依舊在延續,已經連續5個月成為下線銷量冠軍。另據CINNOResearch此前市場監測分析顯示,今年1月OPPO R9s單機型消費者購買量超300萬部,創中國市場智能手機單一機型銷量歷史之最。
OPPO 的爆發并不是一撮而就,而是多年積累。據筆者了解,OPPO CEO 陳明永這兩年一直在內部反復強調OPPO 的核心產品觀:“簡單專注”。這一思想也是指導近兩年OPPO 產品定位的核心。
陳明永曾在媒體發表署名文章表示,做企業最重要的是,洞察用戶尚未被滿足的需求,并用創新的手段去實現它,甚至有可能的話,要打造成品牌標桿,執行業技術之牛耳。如何洞悉用戶的核心需求,并創新性地滿足用戶呢?我的觀點是“簡單專注”。
而OPPO 副總裁吳強也多次公開表示,永遠貼近用戶,永遠苛求產品,才是我們的堅持與信仰。
兩位高管的極致產品觀也在近兩產品上得以淋淋盡致的體現,OPPO手機外觀的至美、拍照的極致、閃充的快捷等特性早已深入人心,它們組成了OPPO 的核心價值。
互聯網時代,為什么單品爆款能贏?
“單品爆款”的威力到底源于哪里?其實小米雷軍與步步高的創始人段永平很早就從不同維度解釋過。
互聯網的本質價值之一是“通過快速的信息傳遞,抹平了信息差”。在信息越來越通透的情況下,所以人關注的焦點都將變得很集中。如現在很多網絡熱點事件,幾個小時候幾乎所有的人都在討論。
對于品牌企業來說,好的產品口碑傳播很快,同樣壞的產品傳播更快,互聯網加速了品牌崛起與衰落的時間過程。所以雷軍的七字訣解釋的很清楚,前四個字“專注與極致”說的是要做好產品,后面三個字“口碑與快”則是利用互聯網快速傳播的特性,實現品牌與銷量的共同增長。
段永平則是在一次演講中詳細闡述了“單品爆款”的好處,他以蘋果為例從供應鏈角度給出了四點解釋:
第一:可以集中人力物力將產品做得更好。比較一下iPhone 系列和諾基亞系列(當年要推出40個品種)。蘋果產品的單位開發成本是非常低的,但單個產品的開發費卻是最高的。
第二:大規模帶來的集中效益,材料成本低且質量好。蘋果的成本控制也是做到極致的,同樣功能的硬件恐怕沒人能達到蘋果的成本。
第三:渠道成本低。不是同行的不一定能明白這話到底有什么分量(同行也未必明白),我是20年前從任天堂那里學會的。那時很多做游戲機的都喜歡做很多品種,最后下場都不太好。
第四:單一產品,做到極致的營銷。蘋果連廣告費都比同行低很多,賣的價錢卻往往很好。
段永平總結道:做產品和市場,很多人往往喜歡很多品種,好處是用于不同細分市場,可以上下夾攻對手的品種。壞處是搞一大堆庫存,品質不好控制。而蘋果品種單一,所以效率高,質量一致性好,成本低,庫存好管理等等。我從做小霸王是就追求品種單一,特別知道單一的好處和難度,這個行業里明白這一點并有意識去做的不多,我們現在也根本做不到這一點。就跟投資一樣,價值投資簡單,但很不容易。做波動,往往很吸引人。
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