西部數據：中小型用戶將是存儲新市場

　　扎根中國市場 以品質回報用戶

　　據外媒調研機構預測，到2018年，中國將超越美國而成為全球最大的監控存儲市場，到 2019 年，中國將占全球企業級監控存儲市場的30%以上。對于國際性廠商而言，中國市場具有重大的戰略意義。為了兼顧及了解中國安防市場的變化，西部數據近幾年來通過與海康威視等中國區主流廠商加大合作，在產品上保證與這些廠商無縫對接，共同推動將最高品質的安防監控解決方案帶到全球。

　　在中國項目中，除了對產品的性能有要求之外，對于產品后期的服務也有嚴格的要求，用戶對于服務的體驗，關系到企業在品牌認可度。但硬盤產品與其他產品不同的是，它可以通過不同的方式到達用戶的手中，既可以是設備廠商也可以是渠道商，針對不同的用戶特點，如果缺乏全局的投入，一旦某個環節出現錯漏，將影響著市場對品牌的認可。

　　對于這種現象，Brian Mallari表示，針對不同的客戶，西部數據已經形成了完整的服務體系。“如果是通過設備商獲得我們硬盤產品的用戶，我們將配合他們一起完成售后服務工作，如果是通過零售的方式，可以選擇通過購買渠道享受保修服務，中間的銷售商也可以通過星光俱樂部的體系，獲得我們的服務。”

　　梁浩明補充：“我們在工廠以及系統集成端都有我們的技術支持，西部數據亞太系統測試研發中心的專門技術人員也可以跟隨合作伙伴到現場為用戶進行服務，與合作伙伴一起打造完美的服務體驗。”

　　據悉，作為西部數據美國總部全球大型企業存儲系統實驗室 (ESG Lab) 的一個延伸，西部數據亞太系統測試研發中心能夠更靠近中國乃至整個亞洲客戶。通過亞太系統測試研發中心，西部數據將第一時間了解中國市場最新正在使用的系統和軟件，在同時區、同語言、同文化的背景下提供零差異的服務，讓服務更實時、更貼心。此次測試研發中心的建立更預示著西部數據企業存儲業務將更加深入的扎根中國市場，西數整體業務在中國市場影響力的進一步提升，在行業的權威性更進一步提高。

　　發揮渠道價值 挖掘SMB市場新商機

　　隨著移動互聯網技術的全面發展，科技的不斷進步，以及全球網絡的打通，中國逐漸成為全球最多數據產生的國家之一。面對龐大的中國市場，西部數據的的戰略簡單又實用，一方面通過與視頻監控一線品牌形成戰略合作關系，在工廠制造階段便形成技術對接關系，通過上海設立的亞太系統測試研發中心，為合作伙伴直接提供技術支援，另一方面持續與渠道分銷商和集成商進行合作，通過投入大量資金，渠道的價值也不斷得到發揮，既為客戶傳達正確的理念，也為西部數據挖掘更多新應用市場。

　　梁浩明表示，雖然目前監控一線廠商已經覆蓋了所有行業市場，但是安防市場比想象中還要大，渠道商最有可能發現新的潛力市場。“例如在教育行業，目前用戶不僅僅是需要視頻圖像的存儲，在一些新的電子白板應用中也會用到7*24尺寸硬盤，而且用戶的需求與監控硬盤基本類似。”類似市場仍然有許多，如集成監控功能的會議系統、智慧農業感知應用等等，未來數字化的生活，為西部數據打開了新的市場——SMB(中小型用戶)市場。

　　與國外不同，中國監控市場以項目市場為主導，安防廠商對于SMB市場的關注度及投入力度并不會太高，但隨著這幾年消費市場觀念的形成，SMB市場也將獲得廠商的關注。梁浩明強調， 國內SMB用戶對于產品觀念開始成熟，最顯著的一點便是不再以價格為選擇方案的第一要素。“在我們西數紫盤沒有發布之前，SMB用戶對于硬盤并沒有過多的認識，但是隨著西數紫盤的普及后，現在也有部分用戶開始使用上了西數金盤，價格已經不是他們決定方案的第一要素，現在更多的是以存儲的成效來驅動選擇。對于西部數據而言，這是一個非常大的機會，未來也將成為西部數據增長的重要拉動力。”

　　40余年的雄厚存儲技術沉淀與豐富的實戰經驗，奠定了西部數據存儲解決方案供應商的王者地位。在捍衛用戶數據安全以及筑造智能安防的數據堡壘的道路上，鼎故革新將成為西部數據發展的新常態，它也將朝著讓全球用戶享受臻致服務的目標全力以赴。