泰克因其杰出的服務和技術支持而榮膺SSPA之星獎

 

泰克是測試測量行業唯一榮獲“支持獎”的公司

泰克公司（NYSE：TEK）宣布，該公司榮獲由服務與支持專業協會（SSPA）所頒發的明星大獎。SSPA是服務與支持專業人士當中規模最大且最具影響力的技術協會。SSPA明星大獎的設置是為了表彰那些致力于提供優秀服務且充分展示杰出的領導能力和創新能力的高技術公司。憑借服務與支持領域的杰出成就，泰克也成為測試測量行業中唯一獲得SSPA明星獎的公司。

在SSPA服務領導會議的開幕式上頒布的這一獎項涵蓋了7個主要方面，以表彰獲獎者在服務與支持行業各個領域的優異表現。SSPA明星大獎已經成為服務和支持行業中的最高榮譽，在全行業范圍內，該獎項也是對于那些為持續改善服務和支持而做出杰出貢獻的各類公司的認可。該獎項的評審委員會成員包括SSPA顧問董事會的管理成員以及SSPA協會高級官員，他們依據一系列評判標準，全面評估了分類數據，這些評判標準包括: 公司支持模式的整體描述，供應商所提供協助支持的類型和性質，供應商所提供的非協助支持的類型和性質，關鍵性能指標，以及客戶滿意度和方法論等。

“STAR獎表彰那些展示出杰出領袖地位，創新能力且致力于提供優秀服務的高技術公司。”SSPA創始人兼執行總監Bill Rose指出，“這一獎項代表了行業的廣泛認同，同時也表明包括泰克公司在內的所有獲獎者在提供客戶支持領域處于行業的領先地位?！?

泰克此次獲得了綜合類支持獎，這一獎項表明泰克可以在綜合或者復雜的環境中，為復雜難解的應用提供尖端的技術支持，這一能力對于工程和科學領域尤為重要。在此領域，泰克公司通常派遣擁有高學歷的高級技術支持代表與用戶的高層共同協作，以提供服務。


“長期以來，泰克公司以提供優秀的售后客戶支持服務而著名。 ”泰克客戶服務部副總裁Steve Aleshire表示，“作為服務和支持行業中的最高榮譽，SSPA 明星獎代表了行業的認可，這一認可將進一步鞏固客戶長期以來對我們的一貫認同，?？蛻舴蘸椭С忠恢笔翘┛怂攸c關注的領域，我們將會努力工作以確保高水平的客戶滿意率。”