Ovum討論企業部署平板電腦的挑戰和最佳實踐

　　2013年10月9日，全球分析公司Ovum表示，平板電腦目前在職場中的應用比以往任何時候都更為普遍。盡管它們通常并非臺式機或筆記本的替代品，但其自身能力卻為企業提供了更新和改變業務流程的機會。

　　Ovum最近發布的一份市場報告*顯示，伴隨平板電腦市場的增長，平板電腦終端使用量的快速上升正推動改變人們的工作方式，并對企業產生顯著影響。無論是通過企業配置平板電腦或帶終端(BYOD)方式，事實上人們正越來越多地使用平板電腦訪問企業數據和應用。

　　Ovum消費者影響技術分析師兼該報告作者Richard Absalom表示：“平板電腦部署與圍繞移動應用程序如何能夠為企業特殊崗位提供新的或改進的流程的形象思維相結合有可能改變企業經營的方式。企業面臨的主要挑戰是考慮到(而不只是為了應付)員工的要求-自帶平板電腦或希望企業能夠為他們配置平板電腦，把平板電腦使用轉化成為一個真正的變革性部署。”

　　Ovum在2013年二季度對服務于多個市場的員工進行了調查，發現17.6%的員工已經配置了由雇主提供的平板電腦-這一數據較2012年的12.5%有所上升。在擁有個人平板電腦的受訪者中，66.7%的受訪者表示在工作場合中使用自己的平板電腦終端。個人平板電腦所有者的數量從2012年的28.4%上升到2013年的44.5%。受該增長驅動，越來越多的個人所有的平板電腦亦開始被應用于工作場合。

　　Absalom 表示：“使平臺還不成熟，但平板電腦使用正迅速在企業內部普及(無論是通過BYOD還是企業配置的方式)。雖然企業雇主正為越來越多的員工配置平板電腦，但平板電腦進入企業的主要途徑是通過消費者/雇員渠道。在擁有個人平板電腦的員工中，超過66%的員工在工作中使用自己的平板電腦。”

　　Absalom建議道：“業成功部署平板電腦的第一步是了解員工的行為和活動。員工正使用多個終端訪問企業數據和內容，因此，任何平板電腦或移動戰略必須以此為大背景。”

　　提供訪問企業數據和應用程序的途徑不應該以犧牲數據安全為代價，但同樣重要的是，網絡安全解決方案也不應該以犧牲用戶體驗為代價。這樣做可能最終導致適得其反，因為這會挫傷用戶使用獲批準的終端或應用的積極性，并迫使他們尋找自己的工作方式 ?這是BYOD成為首選的主要驅動因素之一。

　　Absalom總結道：“無論企業選擇采用何種戰略，鑒于市場快速變化的步伐以及員工無視雇主的官方IT政策而使用個人平板電腦工作的情況，投資回報率最終都將取決于企業部署和快速運行戰略，并且了解什么方式有效而什么方式無效。”