嵌入式核心服務：創新服務提升價值

　　天燈(也稱孔明燈)象征著平安和幸福，上海世博會的臺灣館造型創意即來源于此，而控制其華麗綻放的則是研華科技的智能生活解決方案。

　　促使臺灣館選擇研華的產品源自于企業的技術實力。研華已經走過28年的歷程，作為全球工業計算機(IPC)與自動化設備的資深廠商，在中國IPC市場占有近50%的份額。目前IPC貢獻著企業25%的營收，不過從出貨量上，占約13%營收的嵌入式板卡則更勝一籌。

　　隨著經濟危機的到來，研華趁勢開始了戰略轉型：從應用導向平臺，到服務導向平臺。即不僅停留在銷售板卡本身，更看重板卡背后的整套服務。不追求競爭價格，而期望為客戶帶來更多的價值。

　　近日，在研華嵌入式應用設計論壇 (ADF)北京站期間，研華嵌入式設計服務(Embedded Design-in Services)事業群副總經理魏廷晃和嵌入式運算核心事業群副總經理張家豪與我們分享了研華的創新理念和成功經驗。

　　嵌入式Design-in服務

　　“研華在同業中的定位是成為市場的龍頭公司。”魏廷晃說，“我們并不很在意價格競爭和比較的問題，對于采用我們服務的客戶，我們更在意滿意度如何。”

　　隨著技術的發展和競爭的殘酷，客戶的需求越來越高，為了獲得客戶青睞，廠商必須傾聽并滿足客戶需求。對客戶而言，最大的誘惑就是幫助其提高商業效率，面對現在的市場發展形勢，研華認為作為僅提供硬件板卡的供貨商角色已不能滿足客戶的需求。

　　多年豐富的嵌入式經驗，幫助研華了解如何將know how(訣竅)轉化為提供完整的解決方案，也清晰地發現客戶在設計生產流程中的各類需求。為此，公司除了提供各式的硬件產品外，還整合了內外資源推出Embedded Design-in Services(嵌入式設計服務)的概念，以全新的Emb'Core(嵌入式核心服務)經營模式，提供客戶從產品規劃、硬件設計、驗證、系統整合到量產各個階段中相應的服務。