電子產品回收風潮漸起 消費者及廠商均可獲益

　　讓電子行業自己去擔心如何將電子垃圾變成銷售機會吧，他們可以簡單地回購舊設備然后循環再用，或者重新銷售，你則得到現金或者店內優惠的回報。

　　今年春季全美消費電子零售業界的一件大事是NEW Customer ServICe Cos.公司的ecoNEW計劃，這家公司主要為Best Buy和沃爾瑪等零售商的產品提供額外的保修服務和保護計劃。按照ecoNEW計劃，消費者可以將所擁有的任何電子產品退回給參與該計劃的零售商(具體有哪些暫時還沒有公布)——即使它們并非從這家商店中購買的。而消費者獲得的回報是一份店內優惠禮物卡，具體金額視產品類型及狀況而定。EcoNEW負責處理所有的回收及評估的具體工作，并直接向消費者寄送禮物卡。

　　另一家名為TechForward的公司則提供一種和許多消費電子零售商店的可選延長保修服務類似的保證回購計劃。不過，這并不是為產品的損壞購買額外的保修期限，消費者是為未來可能的升級購買保險。

　　TechForward營運副總裁Marc Lebovitz表示，該計劃享有12%的折換率，而計劃中的設備接近70%都能以協議的費率退還。

　　ecoNEW和TechForward都會對退還的設備進行狀況評估，清除硬盤內容，或者通過二手MP3網站或者eBay等在網上重新出售這些翻新設備，或者干脆只是收集其中的配件并作為廢舊件出售。

　　這個過程所獲得的金錢補償了他們提供給客戶的獎勵。TechForward希望兩者之間的差價能讓他們獲得穩定的利潤，而ecoNEW則覺得能實現收支平衡已經值得高興了。

　　“并不一定要有盈利，因為坦白說，這并不是門好生意，”NEW公司策略及企業發展部高級副總裁Kevin Porter說。“你看看所獲得的毛利……可說如紙般薄。在我們能獲得更多產品流動率的經驗之前，我們不太肯定這是否能賺錢。我們希望至少能收支平衡。”

　　最終來說，真正的收益還是在于鼓勵更多消費。

　　“它的出現讓人們更有信心現在就開始消費，”Lebovitz說。“有些時候，人們會先等等看再出手購買，以為他們知道新產品會在三至六個月內出來。這項計劃讓他們能現在就去買產品，并且他們知道只要時機成熟，他們能馬上升級到新產品。”

　　不過，環境責任也是推動因素之一，兩家公司都相信，在未來幾年里，隨著市場對消費電子產品進行安全處置計劃的需求上升，類似的產品壽命后計劃會越來越有利可圖。

　　以下是兩家公司回購計劃的一個簡單介紹。

　　TechForward

　　使用方法：客戶在消費時以一定的保證費率購買其計劃，之后使用計劃提供的免費包裝和運送服務歸還產品。

　　支持商店：洛杉磯地區的獨立電子商店

　　客戶成本：MP3播放器大約是9美元，其他產品更高一些

　　一臺MP3播放器的回饋率：一臺使用了三個月的iPod Touch保證回購價是240美元，6個月是190美元，一年是160美元。具體回購價格會隨產品受損壞程度或功能缺失程度不同而有所差異。

　　ecoNEW

　　使用方法：客戶需要填寫一份線上調查表格，內容是關于他們想清除的電子產品細節以及具體狀況，之后ecoNEW會提供回購評價情況及免費收貨。

　　支持商店：暫未宣布，不過會包括Best Buy和沃爾瑪的受保客戶

　　客戶成本：無

　　一臺MP3播放器的回饋率：視具體型號約20-50美元不等;只提供店內優惠

　　蘋果公司

　　使用方法：客戶將iPod返還任何一間蘋果商店，可獲得購買新iPod時的折扣。蘋果還提供iPod及手機的回收回郵折扣

　　支持商店：所有蘋果零售點

　　客戶成本：無

　　一臺MP3播放器的回饋率：在返還當天購買新款可獲九折優惠，如果是回郵回收的話則無獎勵計劃。