VoIP向NGN演進必須解決10大問題

　　我們可把VoIP在我國的演進過程分為3個階段，從這三個階段我們可以非常清晰地看到VoIP的發展足跡。

　　1996年到1999年是VoIP發展的第一階段。初出茅廬的VoIP網絡不具有電信運營的OSS和商業模式，沒有與PSTN等傳統電信網絡互連。因此，只能在企業網、互聯網上小規模地提供不保證服務質量的語音通信。在這個階段普通消費者是享受不到物美價廉的VoIP服務的。

　　1999年到現在是VoIP發展的第二階段。在這個階段，軟交換概念開始提出，運營商組建了大規模商用的VoIP長途業務網，為公眾提供有服務質量保證的長途語音通信；此階段與第一階段的重要區別在于VoIP網絡已經與傳統電信網實現了互連互通，也有了完善的OSS和特別建設的承載網的支持，VoIP業務開始向普通消費者推廣。另外，這個階段有一個重要特點便是VoIP作為基本電信業務之一開始受到政府主管部門的嚴格監管。

　　從現在開始是VoIP發展的第三個階段，目標是向NGN演進，這是一個非常重要的階段，這時候的VoIP將成為一項普遍服務。中國聯通數據固定部副總經理李曉明認為這個階段有10大主要特征。他特別指出，這10大特征同時也是VoIP業務向NGN業務網演進過程中必須解決的10大問題。10大特征如下：

　　* IP延伸到末端以提供有服務質量保證的通信業務；
　　* 向公眾提供更豐富的個性化的語音增值業務；
　　* 從單一媒體通信向多媒體通信發展；
　　* 融合固定通信業務與移動通信業務；
　　* 融合電信業務和互聯網業務；
　　* NGN大網開始出現，不同網絡之間有很好的互聯互通和互操作；
　　* NGN網內媒體信號處理問題得以有效解決；
　　* 業務網具有強大的OSS做支持；
　　* 可監管，可合法監聽；
　　* 具有良好的商業運營模式。

　　在VoIP的演進過程中有一點需要特別提一下。第二階段是電話到電話通信模式，IP只到網關。通過專門的IP承載網，比如VPN，以及運營商內部加強管理等措施，暫時回避了IP網絡的各種問題。但在第三階段，IP是到末端的，第二階段被暫時回避了的IP網絡的各種問題又都顯現出來，這就是QoS、安全、用戶業務管理、以及IP地址不夠等問題。不能回避問題，否則就無法實現第三階段的目標。