未來通信業發展趨勢預測

　　通信產業正在從價值鏈時代開始步入到生態環境時代，運營商對整個通信產業生態系統的絕對主控作用也在降低，生態系統中涌現出一股股新生強勢力量，都希望占領有利的生態位置，獲得對未來產業的主導權，因此整個生態系統將進入深度變革和調整階段。    未來通信業：融合引發行業生態重構    通信與其他行業融合催生泛在服務

　　在技術進步及客戶需求兩股強大力量的雙重驅動下，通信及相關行業將不斷進行深度融合：固網、移動的融合是大勢所趨，電信、媒體的融合也會提速，基于最新通信技術的“第五媒體”呼之欲出，同時，通信必將跨越出傳統的ICT行業范疇，逐漸滲透到社會各個角落。

　　通信將成為未來信息社會的數字神經，并成為體驗經濟和影響力經濟的有力支撐，同時，通信泛在化也將給社會結構及人們的溝通方式帶來深度變革，例如“無尺度網絡”、“自組織溝通”的廣泛出現。

產業鏈逐漸演變為生態環境

　　隨著產業的不斷發展進步和跨界融合的不斷進行，通信業的外延及內涵均不斷變化，導致通信產業鏈不斷演變。產業鏈中不斷出現新的參與者，運營商在遴選合作伙伴時也將突破傳統的SP/CP的概念，而取代以“誰有資源就跟誰合作”，風險投資商也將成為通信產業鏈中不可忽視的關鍵一環，廣告代理公司等也都成為新的合作伙伴，合作伙伴的背景將越來越復雜，它們在產業鏈的各個環節上扮演重要角色。產業鏈日益復雜，使得通信產業從價值鏈時代向生態環境時代進化。

　　伴隨著行業的融合和通信產業的不斷成長，通信產業價值鏈不斷地發生著裂變和分化，聚合和重組，價值鏈的結構越來越復雜，參與者之間的競合關系也日益錯綜復雜，我們慢慢地就無法再用“價值鏈條”而必須改用“生態網絡”來描繪這種狀況。

　　生態環境時代有生態環境時代的生存法則：沒有任何環節是絕對不可替代的，參與者的價值取決于他對整個生態環境的影響力；生態環境的變化速度遠快于從前，參與者必須對產業未來的變化有敏銳的洞察能力和足夠的適應能力。

商業模式不斷創新

　　商業模式的核心問題就是“怎樣賺錢”和“怎樣分配”，隨著產業逐漸由價值鏈時代進入到生態環境時代，參與者數量增多,競合關系日益復雜。

　　行業的跨界融合和價值鏈的進化將進一步促進通信行業的良性發展，通信產業未來的商業模式將必然呈現“多方開源、合作共贏”的特征：收入的源頭不斷拓寬、合作共贏機制日臻成熟。

收入的源頭不斷拓寬

　　通信運營業正在由主要提供通信業務逐漸向媒體化、多功能化的方向發展，并最終成為體驗經濟和影響力經濟的堅實支撐，在這個發展過程中，通信產業的收入源頭將空前拓寬：通信產業的“長尾”效應也將不斷顯現，將會有越來越多的產品滿足用戶的個性化需求，這將帶來增值業務的空前繁榮，增值業務收入的不斷攀升將對抵擋話音收入逐漸下降的趨勢起到重要作用。

合作共贏機制日臻成熟

　　在產業鏈日漸復雜并向生態環境演進的背景下，商業合作模式也必然日趨復雜化。為確保對產業健康發展作出貢獻的每一個參與者能獲取應得的收益，從而能持續支撐整個生態系統穩定健康地運轉，利益分配的層次也必然日趨復雜，利益分享的方式也多樣化，這都促使通信產業需要在未來形成更科學成熟的合作共贏機制。    未來運營商：產業主導權面臨挑戰

　　我們在上面已經看到未來通信業的演變趨勢：行業不斷融合、產業鏈不斷演變、商業模式不斷創新，行業未來的前景總體是非常光明的，但我們同時也應注意到，行業眼下正開始步入一個“混沌”時期。

　　通信產業正在從價值鏈時代開始步入到生態環境時代，參與者將空前增多，運營商對整個通信產業生態系統的絕對主控作用也在降低，同時，生態系統中涌現出一股股新生強勢力量，都希望占領有利的生態位，獲得對未來產業的主導權，因此整個生態系統將進入深度變革和調整階段，行業充滿變數，混沌和無序是該階段的主要特征。我們已經看到以下的景象。

第一，傳統的通信設備或手機終端制造巨頭，正在向通信業務運營層面滲透。

　　諾基亞牽手Cgogo加載本地搜索服務，諾基亞攜手Visa拓展移動支付，諾基亞升級N800免費撥打Skype電話，諾基亞智能手機將提供移動VoIP及Widget功能，諾基亞將于明年初推出首款WiMAX手機，諾基亞在華推移動互聯網業務“維信”，諾基亞收購廣告服務商進軍手機廣告；摩托羅拉和索愛等也紛紛打造音樂店，借音樂手機之勢強力切入無線音樂市場。

第二，傳統的電腦軟件/硬件巨頭，正在向通信行業滲透。

　　微軟從PC操作系統起家，逐步切入數字辦公及數字家庭，并強力向通信行業滲透，如IE通過同操作系統捆綁的策略已經成了互聯網瀏覽器霸主，MSN messenger以同樣的方式成為IM（即時通信）工具，通信同樣是微軟絕不錯失的領地，Windows Mobile已經成為最主流的智能手機操作系統之一；蘋果(APPLE)已經遠遠不僅是麥金托什(Macintosh)電腦，它也已把公司名字由“蘋果電腦公司”改為“蘋果公司”，正式對外宣布公司的戰略轉型，蘋果公司給大家留下印象最深刻的是取得巨大商業成功的i-Pod及i-Tune，但最近最吸引大家眼球的卻是i-Phone——全新概念的蘋果手機。

第三，新興的互聯網巨頭，正在向傳統通信行業滲透。

　　eBay收購了Skype，希望VoIP能有效地促進電子商務的發展；騰訊QQ憑借IM超強的客戶粘性，四處出擊，所向披靡；Google在互聯網上風頭正健，短短幾年時間就已經成為全球最大的互聯網公司和在線廣告公司，公司股票也持續成為天價股票。關于Google的各種傳聞也甚囂塵上——Google正在鋪設光纜，Google正在申請無線頻率，Google正圖謀推出Wi-Fi手機，想以免費通話來換取堅不可摧的客戶粘性及對客戶消費習慣的精確了解，以掌握未來的手機廣告市場。

　　確實，機會與挑戰并存，尤其對運營商而言。面對混沌無序的生態環境，如果反應遲鈍加上故步自封，運營商將面臨最空前的嚴酷挑戰，但如果有著敏銳的洞察能力和足夠的適應能力，處于變動調整中的生態環境將能給運營商帶來前所未有的全新發展機遇。