IBM聯姻蘋果：戰略組合發力中國市場 打造生態變革

　　IBM大中華區戰略部總經理、Mobilefirst中國區負責人郭繼軍透露，在和蘋果的合作過程中，“我們幾乎打破了所有可以打破的陳規，從應用開發、應用交付、后臺集成，到服務模式、收費模式，以及與合作伙伴、客戶的溝通方式，跟IBM傳統的方式完全不一樣了。我們還學習了蘋果獨特的文化與產品特點。”事實上，IBM內部變革的關鍵，在于其是否能在企業內部推行適用于新生態的流程與規則。這是IBM當前面臨的最大挑戰。

　　IBM與蘋果的戰略組合，開始在中國市場發力。日前，IBM與蘋果開始向中國市場提供10款面向iOS的MobileFirst應用。

　　2014年7月15日，IBM與蘋果達成合作協議，雙方將聯合開發MobileFirst for iOS的企業級應用。合作之初，雙方計劃在2015年發布100款面向不同行業的企業級應用。截至目前，蘋果與IBM已經正式發布了32款應用，其中首批10款應用將被翻譯成中文，為中國的零售、保險、金融、政府、電信和航空六大行業提供服務。根據計劃，接下來的半個月里，蘋果、IBM還將在上海、北京舉辦展示會，為企業用戶展示其產品、功能。

　　目前來看，MobileFirst正在企業級市場飛速成長。IBM大中華區戰略部總經理、Mobilefirst中國區負責人郭繼軍介紹：“除了這32款已經發布的應用之外，我們還有幾十款應用在推進中，年底前完成100個應用的目標很容易實現。”而且，“IDC統計，目前企業移動化市場的增長速度為27%，而我們的增長速度，比這快得多。”

　　消費級設備已經成為企業市場的主流，微軟的Surface、Google的Chromebook都是這一市場的新寵。不難理解，蘋果也需要企業級市場的戰果來延續收入增長。傳統業務日益下滑的IBM，更是必須趕上這波移動化浪潮。

　　蘋果發力企業級

　　事實上，蘋果設備在企業級市場已經擁有較高的占有率，大量的蘋果用戶在企業辦公時使用自己的設備。

　　但是嚴格來說，向企業銷售設備或提供企業級售后服務并非蘋果的主要業務，因此很多企業的移動設備采購、升級與蘋果并沒有太直接的關系。其次，蘋果并不提供企業級軟件，相比于硬件設備的一次性銷售，軟件服務才是企業市場真正的利潤所在。

　　iOS生態系統帶來的用戶黏性并沒有體現在企業級市場上，iPad的銷量下滑一定程度上證明了這一問題。2014財年Q2至今，蘋果iPad銷量、收入連續6個季度同比下滑，且下滑幅度均超過10%。

　　2014財年Q4至2015財年Q3，iPad的銷量為 123萬、214萬、126萬，109萬臺，分別同比下滑13%、18%、23%、18%。目前，iPad的銷量、收入已經倒退至2012年的水平。

　　但與此同時，依托辦公軟件支撐的Surface表現與iPad形成鮮明對比。2015年Q2，Surface部門營收8.9億美元，同比增長了117%。此外，Google的Chromebook也在蠶食iPad市場，尤其是教育市場。2013年，iPad在美國教育市場的占有率接近90%。但2014年Q3，蘋果iPad在美國教育市場首次丟掉了榜首的位置，其銷量為70.2萬臺，落后于谷歌Chromebook的71.55萬臺。

　　如果微軟、Google能夠在WP、Android手機上復制企業市場的成功經驗，那么iPhone也極有可能受到影響。

　　2014年7月，蘋果與IBM達成合作，年收入千億美元的IBM堪稱企業市場的巨無霸，擁有龐大的銷售、服務團隊，以及遍布全球的合作伙伴，并且對企業軟件開發、移動化轉型的積累領先于其他企業。這些資源都可以彌補蘋果的不足。為推動MobileFirst，蘋果、IBM各自組建精英業務團隊，雙方團隊直接向CEO匯報工作。郭繼軍介紹：“所有IBM的行業專家都有為這一戰略傾注精力，蘋果也提供了非常多的專家資源。”

　　此后，蘋果又推出了“移動合伙人項目”，并與另一家企業巨頭思科達成合作，思科業務側重于網絡設備、企業視頻會議。郭繼軍透露：“今后可能還會有IBM、蘋果、思科三方的資源合作。”

　　除了引進資源之外，蘋果還對產品做出變革。大屏幕、高配置的iPad Pro，以及Apple pencil都是蘋果進入企業級市場的更強大的工具，蘋果宣稱：“iPad Pro比80%的便攜PC都要快，是最理想的專業生產力設備。”蘋果還展示了由IBM為航空領域推出的Passenger Care應用，該應用可以讓地勤人員更合理分配機場人流量，幫助空乘人員提供臨時升艙、及時改簽等服務，該應用也將在中國發布。

　　iPad Pro被視為蘋果在企業級市場的催化劑，或許是感覺到iPad Pro的威脅，微軟搶在蘋果發布會前一天宣布與Dell、HP達成合作協議，三方聯手在企業級市場推廣Surface。