“互聯網+”火了 LED照明企業如何在O2O中擴張？

　　2015年注定成為“大眾創業，萬眾創新”元年。春節甫過，年度熱詞便接二連三出現，從娛樂界的“duang”到媒體界的“穹頂之下”，再到科技界乃至國家層面的“互聯網+”。LED照明企業在這互聯網與O2O電商包圍之下該怎樣突破呢?

　　當然，最炙手可熱的非“互聯網+”莫屬。3月5日上午，今年的政府工作報告中提出：政府將制定“互聯網+”行動。至此，這個最早由易觀國際提出，并由全國人大代表、騰訊董事會主席兼CEO馬化騰發揚光大的詞匯正式被納入政府工作報告，上升為國家意志。

　　但“互聯網+”更多地集中在戰略層面，其落地實踐仍離不開“O2O+”。“互聯網+”，即互聯網與傳統行業創新融合，具體指的是互聯網借助于其信息透明化、降低交易成本、促進分工深化和提升勞動生產率等功能特點，推動各行各業轉型升級。在實踐層面，“互聯網+”具體通過何種模式落地生根?答案就是盛行于創業者群體中的“O2O+”。

　　“‘互聯網+’：從O2O的突破開始”

　　“‘互聯網+’，從O2O的突破開始。”人民郵電報曾如是評價道。去年8月18日，支付寶宣布與上海市第一婦嬰保健醫院共同搭建移動醫療服務平臺，推出“未來醫院”計劃。人民郵電報對此評論：互聯網企業和傳統企業在擺脫了對O2O理解的誤區之后，找到了新的打造“互聯網+”商業模式的突破口。

　　這個誤區就是，片面地認為O2O的邊界具有天然局限性。事實上，近年來O2O已經從原來的零售和餐飲等本地化生活服務全面擴展到整個第三產業，形成了諸如互聯網金融、互聯網交通、互聯網醫療、互聯網教育等新業態，而且正在向第一和第二產業滲透。2014年8月12日，中石化宣布，中石化覆蓋全國的加油站便利店網絡將與順豐速運的物流網絡相互連接，聯手拓展O2O等新興業務。根據協議，雙方將主要在O2O業務、油品銷售、物流配送、交叉營銷等領域開展三方面業務合作。

　　O2O的邊界不斷擴張表明，“O2O+”不僅具有強大的落地可操作性，更是互聯網改造傳統產業的一把利器，即“互聯網+”的突破口。

　　一方面，“互聯網+”強調把傳統行業與互聯網銜接起來，通過互聯網強大的組織效率與創新能力改造傳統行業，尤其是制造業，將互聯網并與工業，商業，金融業等服務業的全面融合，實現創新驅動。

　　另一方面，傳統產業在面臨“互聯網+”大潮時，普遍面臨著把硬件變成服務，把功能變成體驗，把用戶變成粉絲的艱難轉型。“O2O+”則為“互聯網+”有效落地提供了一種思路：通過強調用戶至上、線下體驗和在線支付，O2O成功地把客戶變為用戶，進而變為粉絲，同時借助于粉絲經濟和在線支付，通過軟硬結合和追求極致體驗，又為硬件服務化提供了可能性，如小米手機則是典型案例。

　　O2O與“O2O+”

　　關于O2O(Online To Offline)，相關論述已經很多。一般認為，O2O是指將線下的商務機會與互聯網結合，讓互聯網成為線下交易的前臺。那么，何為“O2O+”?顧名思義，“O2O+”即O2O模式與其他模式的有機結合，包括B2C、C2B、P2P以及F2C等模式。

　　本文認為，兩大原因決定了在實踐過程中很難出現純O2O模式企業，而只能是“O2O+”混合模式企業：

　　首先，O2O更多地是一種線上線下一體化思維，而非成熟商業模式。商業模式是一種包含了一系列要素及其關系的概念性工具，用以闡明某個特定實體的商業邏輯。它描述了公司所能為客戶提供的價值以及公司的內部結構、合作伙伴網絡和關系資本等用以實現(創造、推銷和交付)這一價值并產生可持續盈利收入的要素。與B2C、C2B、C2C以及P2P不同，O2O沒有明確的目標市場、營銷定位、交易結構等必備要素，僅強調線上線下一體化，在線支付以及線下戶體驗等思維。

　　其次，通常在實踐層面，單一模式并不適用。愛康國賓集團董事長兼CEO張黎剛認為，特別是在中國的情況下，單一的商業模式對公司有很大的風險。以P2P為例，由于國內征信體系不健全以及由此衍生出的信息披露、金融監管、平臺責任與風險等問題，導致線上網貸資質審核的風險不成熟性，包括視頻認證、查看銀行流水賬單、身份認證等。這也決定了以Lending Club 為代表的純線上網貸模式不適用于國內，而線上線下相結合的“P2P+O2O”混合模式則更為實際。