我們又慢了一步？歐洲機器人已開始進入中小企業(yè)

　　機器人制造商正在努力使他們的產(chǎn)品更易于使用，以吸引小公司客戶。總部位于瑞士蘇黎世的ABB公司正在開發(fā)一種機器人，使用戶可以通過移動手臂來執(zhí)行所需的操作，就像家長指導孩子搭建積木。該公司預計將在2015年4月推出這種新的機器人，希望最終制造出不需要說明書的機器人。

　　“我們的愿景是讓機器人像智能手機一樣易于操作。”ABB的機器人事業(yè)部門主管PerVegardNerseth說。“很多較小的公司，如面包店，”他說，“可能有合格的面包師，但沒有大量的機器人。”

　　在英格蘭，日本Fanuc公司為使其潛在客戶Marshalls公司打消對機器人的懷疑，向Marshalls提供六個月的機器人試用。六周后，Marshalls看到，F(xiàn)anuc機器人R2000iB確實發(fā)揮了很大作用，并訂購了五個機器人。從那時起，該公司已購買了63個機器人，供其11家工廠使用。

　　據(jù)估計，F(xiàn)anuc公司的歐洲客戶大約有80%以上是中小型企業(yè)，而且這個數(shù)字還在以每年20%的速度增長。小企業(yè)一般一次只買一個或兩個機器人，但Fanuc正試圖鼓勵它們購買更多機器人：為客戶提供培訓課程，為較小的客戶建立專門的熱線電話。

　　小公司擔心他們將無法獲得優(yōu)質(zhì)的客戶服務。Fanuc能投入更多的資源來服務于小型企業(yè)，因為很多大公司都擁有自己的工程師。

　　德國機器人制造商KUKAAG公司，在德國獲得了約7500個訂單，其中大約五分之一來自較小的企業(yè)。

　　在德國Rothaus公司的啤酒工廠里，機器人使該公司加快了打包速度，克服了人員短缺這個在該地區(qū)常見的問題。

　　現(xiàn)在，Rothaus的啤酒年產(chǎn)量提高到2.5億瓶，是20年前的四倍。銷量額達到8000萬歐元，2013的稅前利潤達到2000萬歐元。

　　“沒有人愿意做枯燥、繁重的工作，”首席執(zhí)行官拉什先生說。“我們無法想象沒有機器人的生活。”