解密Jawbone的智能硬件之路

　　接下來真正進入到開發階段，產品管理部門依舊主導這個過程，但是現在要開始深入了。工程人員加入并卷起袖子開工了，這時開發日程、發布方式都確定下來了。產品團隊會一直深入的跟進這個階段的工作，如何增加訂購量，還有哪些細節可以做得更精細，音效如何等等。

　　我們的產品幸運的得到了很多用戶的好評，我們在開發和精細調整階段非常用心，花費了大量的時間，很多小的細節給用戶帶來了神奇的體驗。Jambox 的開機音“wooo”，雖然花了幾個月的時間讓他達到最佳音效，但是最終帶來的是用戶每次開機時滿意的微笑。為了達到我們對 Jambox 外殼顏色和質量的追求， 我們在全世界尋找合適的橡膠生產商，終于找到了一家能夠符合我們預期的廠家。

　　用戶的使用體驗，用戶和產品互動的方式，當你決定要做這個產品的時候，這些問題你都必須要去解決，這個過程仍需要不斷的創新來驅動。

　　縱觀整個過程，其實還是在解決“為什么”這個問題，這個產品到底想要解決一個什么樣的問題，如何去實施它。我個人在“為什么”上花費了很多的時間，在產品開發不斷向前推進的過程中，我還是會經常回到“為什么”上來，思考產品是否符合了最初的設想，所有的創新都是按著它指導的方向前進的。到底想通過這個產品解決用戶的哪個痛點，要讓用戶一旦使用了我們的產品，就再也離不開它，不管他們是迫切希望解決這個問題還是他們現在沒意識到自己有這個需求，但是用了我們的產品以后，就無法再離開它。

　　Jambox 就是很好的例子，2010 年秋天我們推出 Jambox 的時候，市場上根本沒有對藍牙音箱的需求，但是在 2013 年的圣誕節，藍牙音箱在音箱市場的份額已經達到了 78%。短短幾年我們就顛覆了從五六十年代發展至今的音箱行業。

　　關于如何在產品種類上進行創新，我舉一個音頻產品的例子。過去你聽的歌以及其他媒體內容都是存儲在 iPad，iPod 或者電腦里面，現在已經全部轉移到了手機，所以我們音頻產業需要一個變革，那時候我們決定要做一款藍牙耳機，最大程度的適配手機，提供高品質的音頻服務。有了這個基本的想法以后，無論走到哪兒，在家或者在旅行，你的腦子始終都會在思考這個問題，最終我們想清楚了這個東西要怎么做，從而解決了“為什么”我們要生產這個種類的產品這個終極命題。

　　接下來聊聊我們最終想要做什么。物聯網時代，各種傳感器產生的海量數據，這些都是我們進入智能硬件領域的入口。大家都在關注智能家居，想把所有東西聯到一起然后裝上各種 app。我們的藍牙音箱可以作為我們進入智能家居行業的一個入口，然后在智能家居的軟件和服務層面，我們還想做更多的工作，我們做這些事有兩個原則：

　　1)我們不是慈善機構，我們要盈利;

　　2)如果把這個產品做好，我們能夠生產出更多的偉大的產品，一直保持前進，做有意思的事情。

　　所以我們強調“保持用戶體驗”。我們先做了一款藍牙耳機，藍牙是物聯網的核心技術，然后我們始終把眼光放在很遠的未來，想象未來的需求，現在做的每個產品都是逐漸向最終階段的過渡，所以有時候我們會做一些取舍，比如這個功能現在沒法很好的放在這個產品中，但是未來的下一個產品，我們可以實現這個功能，我們知道最終我們要給用戶帶入一個怎樣的未來世界，隨著我們給用戶體驗上的不斷創新，用戶會很順利的過渡到這個階段。這些都是我們做產品的時候一直在堅持的東西。