解密Jawbone的智能硬件之路

　　大致描述了一下這個過程以后，具體來講講探索階段要做的事，基本上是不斷的推倒重來，舉辦demo星期五(demo Fridays)能夠很好的推動我們進行探索。通過演示和講述，其他人可以快速理解你的創意并給出反饋。黑客馬拉松也是活動中的一個重要環節。

　　這些活動在我們公司由策略開發部門負責組織，也就是所謂的研發部門，當然參與的部門還有軟件和硬件開發團隊，用戶體驗部門，產品運營部門。但是開發團隊很少提出意見，他們更多的是坐在底下聽，然后想，這個功能我要怎么開發出來。公司高管在這個階段更多的是充當參謀的工作，積極的回應，主動的提出思考，就好比經常問“你覺得這么做怎么樣”，或者“你有沒有嘗試過這么著”之類的。我們會這樣去想：如果我給演示這個 demo 的人 5 萬美元天使基金，他能做出什么東西來?公司的 CTO，也就是最終拍板的人，再根據大家的反饋，選出他決定要嘗試的那個創意。

　　接下來進入到評估階段，仍然是由研發部門主導，主管們需要經常開會，打磨上階段的創意，拿出結論，通過科學的方法驗證這個想法的可行性。這個過程主要是要解決“為什么”。為什么我們要做這個，為什么我們需要這個功能，它解決了什么問題。等會兒我還要回頭繼續講這個問題。

　　這時候研發部門仍然是主導，但是工業設計部門還有一部分項目人員開始加入進來。他們思考的是，這個概念如何落地，如果是硬件的話，如何和系統的其他部分交互?產品體驗部門會從產品核心理念和應用場景方面提出問題，但是會具體很多，開始思考“我該如何制作，成本多高，預算大概是多少”。到這時我們才真正在驗證我們能不能做出這樣一個產品，是否需要等待其他技術更加成熟以后才能做這個，比如說電池方面?預算是否太高，有沒有商業化價值?在經過這樣的驗證以后，我們可以做出最終的決定，需不需要進入下一個階段，真正決定要去做這個產品。

　　接下來到概念性產品階段，研發部門不再是主導，產品體驗團隊開始接盤。Jawbone 的用戶體驗團隊中，有作者，有天才發明家，有 app 設計師，圖形設計師，等等。他們開始真正將“為什么”變成可能，在實際完成產品的過程中需要很多的靈感和創意。這個階段開始明確產品最重要的是什么，最需要解決的問題，哪些設計是可以接受的，我們把上述過程稱作“主人公體驗”(Hero Experiences)。

　　接下來產品體驗團隊退出，產品經理接手，他們開始制定商業計劃，商討具體實施細節，什么時候開始公開出售，軟件更新周期是多少，等等。這些工作都有模式可循，而且需要做很多取舍。比如為了更好的用戶體驗，可能要犧牲電池的續航能力，之類的。產品人員驅動著這個過程，這時候我們要再從整體上對產品再仔細斟酌，是否符合了我們的所有預想嗎，是否達到了最小可行性，它能夠產生的效益是否足夠我們費這么大勁兒去生產它，等等。