IDC FutureScape：2025年中國生成式AI市場十大預測

從市場生態來看，經過近兩年的發展，中國生成式AI產業生態已日漸明晰——包含基礎設施層、算法模型層、平臺層、場景應用層和服務層。隨著生成式AI技術的不斷發展，未來五年中國生成式AI市場參與者應負責任地為生成式AI相關的細分領域技術貢獻力量，推動其在個人生產效率提升、業務職能和行業特有中場景中的應用落地，確保生成式AI對社會產生積極影響。

國際數據公司（IDC）近日發布了《IDC FutureScape：全球生成式AI市場2025預測——中國啟示》（Doc#CHC52328925，2024年12月）及面向行業技術銷售管理者和技術營銷管理者的機會定位報告《IDC FutureScape：全球生成式AI市場2025預測——中國啟示之成功定位——技術銷售領導者和技術營銷領導者的機遇》（Doc#CHC52764925，2024年12月），報告總結了生成式AI市場從2025到2030年最關心的十大趨勢，以幫助企業制定未來戰略。

IDC 2025年中國生成式AI市場十大預測如下:

預測一 ：面向AI的性能密集型基礎設施

到 2027 年，60% 的 A1000 組織將采用性能密集型、軟件驅動型、橫向擴展型存儲基礎架構和統一數據管理，以加速人工智能和分析洞察。

預測二：CRM遷移/現代化

到 2028 年，60% 的 A1000 企業將減少客戶關系管理支出，選擇更先進的數據工具（如CDP、數據湖）、多樣化的數據源（第三方、ID解析）和人工智能驅動的界面。

預測三：沉浸式銷售體驗

到 2028 年，人工智能驅動的自動化將使 50% 的 A2000 企業能夠采用身臨其境的技術來重新構想客戶參與方式，并促進更深層次的聯系。

預測四：統一AI治理

到 2027 年，65% 的組織將正式制定政策和監督措施，以應對人工智能風險（如道德、品牌、個人可識別信息），使人工智能治理與戰略性業務目標保持一致 。

預測五：GenAI POC到生產環境

到 2026 年，將有超過三分之一的組織將在實驗性的、點狀解決方案的探索中陷入困境。組織需要將重點轉向企業內部用例，以實現投資回報率。

預測六：AI驅動的工作負載

到 2028 年，35% 的企業將使用人工智能驅動的工具將 60% 的企業工作負載轉移到最理想的環境中。

預測七：云安全GenAI

到 2026 年，40% 的多云環境將利用生成式AI來簡化安全和身份管理流程，減少 50% 的人工操作。

預測八：注入AI的流程KPI

到 2026 年年中，50% 的 A2000 將制定新的關鍵績效指標，以統一人工智能注入的流程和員工的工作流程，這將推動整體運營效率和員工生產力提高 45%。

預測九：Agent工作流

到 2028年，20% 毫無開發經驗的員工將通過建立自己的agent工作流程，轉變工作方式, 并將執行周期時間縮短 40%。

預測十：市場整合

到 2029 年，企業使用的 80% 基礎模型將最多由8家供應商提供。由于商業模式難以為繼，基礎模型市場將進行整合。

《IDC FutureScape：2025年中國生成式AI市場十大預測》針對以上每個預測，詳細分析了其預測驅動要素，對IT技術發展與市場的影響以及給企業的建議。如需了解更多相關內容，請與IDC中國新興科技研究組研究經理程蔭聯系。

免責聲明

本文中的內容和數據均來源于IDC所發布的報告，所有內容及數據均為我公司所有。未經IDC書面許可，任何機構和個人不得以任何形式翻版、復制、刊登、發表或引用。