穩定與平息下PC市場的渠道戰役

經過2020年疫情期間線下門店無法正常營業，對資金鏈與營收產生的重大沖擊，導致線下門店大量關閉。隨著疫情消退，各個行業復工、復產，用戶的消費方式也從線上慢慢轉移回線下。由此可見，即便是網絡傳播度極其廣泛的今天，傳統的線下消費仍然是市場中不可或缺的組成部分，這也讓傳統通路重獲新生。IDC數據顯示，2021年上半年PC消費市場中，傳統通路渠道的市場份額占整體PC市場的40.4%，同比2020年增漲8.6%，恢復到疫情前水平的同時仍有持續增長的勢頭。

直播帶貨是近年來崛起的一種新型線上營銷模式。自疫情以來，直播帶貨以其更直觀的方式將商品展現給用戶。同時，直播平臺由傳統電商購物平臺逐步拓展到短視頻平臺，充分利用了用戶碎片化時間。網紅、明星直播帶貨的方式也成為疫情期間人們居家生活中重要的娛樂與消費途徑之一。后疫情時代的今天，隨著觀看直播帶貨的用戶群體逐漸擴大，帶貨已經從網紅、明星逐漸過渡為全民帶貨的趨勢，短視頻種草+直播下單的玩法更是加速促進了年輕群體的悅己消費。成為各個電商平臺重要的推廣和銷售方式。

回顧2020年，線上渠道成為PC市場最大的贏家。以直播帶貨為主的推廣方式，無形中促進疫情期間用戶消費。基于K12與大學生群體自身網購的習慣，加之直播帶貨的催化，使得K12和大學生群體順理成章的成為疫情期間線上消費的主要用戶群體。IDC數據顯示，2020年第一季度PC消費市場，K12與大學生群體分別占據線上渠道的31.1%和15.1%；截止到2021年第一季度，K12與大學生依舊可以占到PC消費市場線上渠道的近4成份額。K12與大學生群體同樣也推動了游戲本在線上渠道銷量的猛增。2021年5月份，游戲本占到線上筆記本銷量的3成以上。 

疫情同時對于商用市場的采購渠道產生了較為長遠的影響。由于疫情期間在家辦公的影響，使得企業有更多的機會接觸線上平臺。從而可以發現，線上平臺可讓企業及時了解市場最新動態，同時，線上平臺有更多優質資源可供選擇。相比線下采購，企業可以通過和線上平臺的溝通、比價、議價和后期物流跟蹤等環節，一定程度上縮短采購時間，節省人工成本。IDC數據顯示，2020年PC市場中小企業采購在線上渠道占據33.3%的市場份額，預計2024年會達到37.0%。為了提升遠程辦公效率，基于系統集成商定制的遠程、協同辦公軟件，也在居家辦公期間起到了重要作用，隨之中小企業的采購渠道的側重點也會向Dealer/VAR/SI開始轉移，預計2024年達到35.2%。