e絡盟增強電子商務平臺功能以支持在線業務增長

安富利旗下全球電子元器件產品與解決方案分銷商e絡盟近日宣布為其電子商務網站增添新功能，以進一步提升用戶體驗，滿足更多客戶對線上渠道和服務的增長性需求。這些增強功能將讓 e絡盟客戶更靈活、更便捷地找到并購買新產品設計、生產和測試所需組件。

e絡盟亞太區電子商務網站功能強大，且自新冠疫情爆發以來，其線上業務占比進一步增長，這反映出工程師和設計師居家辦公期間進行線上采購的需求變化。此外，過去12個月，e絡盟在部分歐洲市場的在線訂單比例也上漲至48%以上。此次新增網站功能將助力客戶加快項目設計和產品采購流程。

e絡盟網站全新增強功能包括：

●   查看近5 年的訂單歷史記錄可方便客戶快速查看訂單歷史記錄，從而能更便捷地再次購買先前項目中使用過的部件。

●   改進版技術文檔提供核心產品數據和技術信息，可讓客戶更快地找到并在線購買所需產品。這些技術文檔新設了超 25個搜索類別，覆蓋應用說明、白皮書、用戶和服務手冊，以及證書和數據表，均可從e絡盟產品頁直接下載。

●   熱門產品推薦可讓居家辦公的專業人士更放心地選擇組件和產品。新冠疫情，促使眾多企業采取遠程辦公，這就要求電子商務網站提供增強型數字服務以支持他們的產品采購流程。

●   產品頁屬性選擇器讓客戶能夠在同一類別產品中更快找到所需產品。具體來說，產品頁提供全部產品屬性和規格參數，客戶可直接篩選，也可另行定義篩選參數，進而更快、更準確地找到同一類別中的所需產品。

●   快速網站搜索始終是e絡盟的關注重點。e絡盟致力于打造出業內運行速度最快的線上平臺之一，過去12個月中頁面加載時間已減少了1秒，未來還將實現更大改進。

Farnell及e絡盟全球電子商務總監Ian Baxter表示：“新冠疫情給我們客戶的采購方式帶來了重要影響。同時，隨著越來越多客戶采用居家辦公，他們在非工作時間對產品、組件和解決方案的采購行為也有所增加。為此，我們持續投資優化e絡盟網站功能，以確保我們的客戶從設計到生產整個流程各個階段都能持續獲得高質量服務，且不受地域所限。此次新設網站增強功能讓客戶能夠更靈活、更便捷地使用e絡盟電子商務平臺設計和訂購產品。”

e絡盟可為客戶提供廣泛的支持服務，包括免費在線資源、數據表、應用說明、視頻和網絡研討會，以及每周5天、每天8小時的技術支持。此外，e絡盟客戶還可以借助安富利龐大的生態系統，確保從設計到生產整個流程各個階段都能獲得所需支持，從而加快速度并節省時間和成本。