不斷被壓縮的寬帶存量市場：運營商尋找智慧家庭新出路

　　11月29日消息，目前，固網寬帶市場競爭已經很激烈，存量空間已經越來越小。

　　除了三大運營商拼命爭奪用戶，工信部還進行了寬帶接入網業務試點向民營企業開放，以及北京歌華有線電視網絡股份有限公司7月18日與中國有線電視網絡有限公司、重慶有線電視網絡股份有限公司、東方有線網絡有限公司、云廣互聯(湖北)網絡科技有限公司、山東廣電網絡有限公司共同發起設立全國性寬帶綜合業務運營公司。

　　當然，面對這個不斷被壓縮的存量空間，三大運營商都已經探索出了智慧家庭時代的新出路。

　　中國移動：打造數字家庭生態圈

　　2017年10月數據顯示：中國移動有線寬帶用戶凈增357.1萬戶，總數達1.06996億戶。目前中國移動的家庭寬帶已經覆蓋全國75%的城鄉家庭，光纖到戶占比超過90%，50M以上的家庭寬帶已經接近60%。中國移動家庭寬帶客戶已經超過了1億戶，同比增長45%，2017年1-10月凈增家庭寬帶用戶2900萬，凈增份額超過70%。

　　但在中國移動看來，目前我國家庭寬帶滲透率僅61%，仍有超過1億的增量空間。預計未來兩年，智能網關的市場需求超過2億臺，互聯網電視的市場需求超過2億臺，監控安防的需求超過3500萬臺，家庭市場大有可為。

　　因此，2018年中國移動寬帶用戶數預計將達到1.3億，魔百和、和家親APP用戶等也有望超過1億，智能網關用戶會達到8000萬，同時會有20萬寬帶裝維人員提供周到服務。

　　當然，除了家庭寬帶用戶的增加，中國移動更是致力建立數字家庭生態圈。

　　2016年中國移動成立數字家庭合作聯盟，數字家庭合作聯盟將依托億級寬帶用戶市場，協同60余萬線下渠道資源，建立合作共贏分成機制，與合作伙伴共建數字家庭生態新體系，為廣大用戶帶來數字家庭生活新體驗。

　　如今數字家庭合作聯盟的成員已經從最初的24家增加到了68家，覆蓋了安防監控、智能家電、環境健康等多個領域，接入的智能硬件產品也超過了110款，初步構建起了聯盟產品庫。

　　2018年或將增至100家以上，接入網絡的智能硬件產品數量增至300款，并在安防、健康、節能、控制等細分領域形成硬件與服務整合的完整解決方案，初步構建數字家庭生態圈。

　　據了解，在數字家庭合作聯盟里，凡符合And Link協議的智能外設，均可接入家庭開放平臺，共享智能網關服務。聯盟成員間將加強渠道的雙向進駐、產品的聯合營銷，中國移動將根據客戶價值的50%進行補貼。對于2018年底前完成接入互通的，補貼率上調至100%。

　　中國移動希望在2018年實現“親情、內容、連接、生活”四大領域的增值服務收入超百億，并實現跨屏業務整合和協同。

　　中國電信：已經構建起成型的智慧家庭生態

　　2017年10月中國電信有線寬帶用戶新增83萬戶，累計1.3214億戶。在中國電信看來，家庭業務是其重中之重。

　　因此，中國電信通過天翼網關、智能機頂盒和智能APP(天翼網關是連接終端的入口，智能機頂盒是娛樂生態的入口，手機智慧家庭的APP是手機操控的入口)，以天翼高清、家庭云、智能組網、視頻通話等業務為基礎，初步構建起成型的智慧家庭生態。

　　其中，天翼網關是中國電信構建智慧家庭生態圈中重要的一環，以天翼網關為核心，發展寬帶業務差異化運營，配合眾多國內外知名廠商提供的智能化產品服務，可以實現產品納入生態圈的快速對接。目前天翼網關已經升級到了2.0版本。

　　天翼高清用戶的發展目標是：將在2017年實現天翼高清用戶發展至9000萬，2018年過億。在其2017年前三季度財報，中國電信天翼高清用戶達到7847萬戶，凈增1714萬戶。

　　家庭云作為中國電信智慧家庭核心應用，依托家庭數據匯聚能力，向家庭終端輸出家庭相冊、監控錄像、存儲管理等場景化云服務。 據悉，今年上半年家庭云在全國31省發展勢頭良好， 2017年將覆蓋1000萬家庭，2018年將覆蓋3000萬家庭。

　　而智能組網，以解決各類家庭WIFI問題的服務需求為出發點，智慧家庭工程師利用可視化、專業化的智能組網工具，針對不同需求、不同房型的用戶設計個性化的無線組網方案，實現用戶家中WIFI全覆蓋，保證用戶各類智能終端設備能夠順暢接入互聯網。

　　至于視頻通話，中國電信預計2018年會有500萬的可視通話的用戶。

　　另外，在智慧家庭生態合作上，中國電信啟動了“渠道生態合作”，將在全國范圍內開拓5萬家生態合作店，聯合蘇寧、國美圍繞“百兆光寬+4K高清”開展一站式購物體驗合作，共同打造家庭娛樂消費升級;聯合京東、小米圍繞“智能組網+智能外設”加強產品的體驗、銷售和服務合作，共同打造智能家居消費升級;聯合自如公司圍繞“品質生活”共同打造標準化智慧家庭解決方案，最終實現多場景智慧家庭的布局宏圖，推動智慧家庭生態圈建設。

　　中國聯通：主推以視頻為引領的高帶寬內容及應用產品

　　數據顯示：中國聯通10月固網寬帶用戶本月凈增6萬戶，累計達7746.6萬戶。

　　在家庭互聯網領域，中國聯通主推以視頻為引領的高帶寬內容及應用產品，帶動用戶帶寬升級;以智慧沃家為抓手，全面布局家庭智能網關，提供家庭客戶全業務、場景化應用解決方案;推廣寬帶、視頻、應用等家庭互聯網融合產品，促進相互拉動發展。

　　其中，智慧沃家是中國聯通進軍智能家庭最重要的王牌。它融合高速寬帶、4G手機、固定電話及沃家電視等多種應用、滿足全家通信需求的家庭業務共享套餐。為促進聯通“智慧沃家”品牌的發展，中國聯通將4K高清視頻業務，定位為打造“智慧沃家”發展初期的爆款業務，借助自身光網絡對4K高清視頻業務支持的優勢，鑄造高品質的業務體驗，以延續IPTV業務發展效應，提升高帶寬占比。

　　另外，中國聯通在業內率先提出“雙通道”，為IPTV業務和寬帶上網分別提供兩張獨立的網絡承載，帶寬相互獨立，速率互不干擾，既能保證用戶觀看IPTV高清視頻的質量，同時又能確保上網體驗的順暢。有效解決了一家人同時看視頻、玩游戲、下載時出現的網絡卡頓現象。

　　目前雙通道已成為中國聯通寬帶的標準，90%以上的聯通寬帶用戶可免費享受雙通道服務。據了解，下半年，中國聯通將著力豐富寬帶內容及應用，優化產品，強化運營與服務，不斷提升差異化競爭能力。