亞馬遜放出Alexa底層技術：意在主導語音科技浪潮

　　北京時間4月20日早間消息，亞馬遜CTO維納·沃格爾斯(WernerVogels)正在開發一項技術，希望有朝一日能讓用戶通過語音控制幾乎所有軟件。

　　他表示，該公司周三面向開發者推出Alexa的底層技術，幫助他們將聊天功能融入自己的應用。自從2016年末以來，這項名為AmazonLex的服務就推出了預覽版。

　　此舉表明，在移動行業落后于蘋果和谷歌后，亞馬遜希望成為語音控制計算領域的頂尖企業。

　　沃格爾斯稱，亞馬遜對人類文字和語音的處理能力可以讓對話助手或“聊天機器人”變得更有幫助，而不像以前的工具那么繁瑣難用。

　　“速度大幅加快，”他在舊金山的亞馬遜云計算峰會發表演講前說道，“將此作為一項服務，而不僅僅是運行在你自己的數據中心或臺式機里面的好處在于，可以通過數百萬用戶的使用來持續改進Lex。”

　　處理海量數據是人工智能的關鍵，這種技術可以幫助語音助手解碼語音信息。亞馬遜可以利用人們發送給應用的文本和錄音來訓練Lex——以及Alexa——從而理解更多請求。

　　這可以幫助亞馬遜加快數據收集速度。Echo等使用Alexa的設備銷量大約為1000萬臺，蘋果iPhone和其他使用Siri的設備銷量則達到數億臺。

　　沃格爾斯表示，人們使用Alexa處理很多任務，包括幫助他們烹飪和演奏音樂，而與手機對話的場景則相對較少，僅限于開車等少數情況。

　　與其他云計算服務一樣，亞馬遜也將根據Lex處理的文本和語音數量向開發者收費。

　　不過，最大的回報或許來自電子商務，這一領域已經吸引很多人開發聊天機器人。亞馬遜甚至開始提供Alexa獨享的優惠，以此鼓勵人們通過語音購物。Facebook本周也發布了虛擬助手M，可以幫助用戶通過delivery.com叫外賣。

　　“語音是未來電腦界面的重要組成部分。”老牌股票分析師、LoupVentures研究主管基尼·蒙斯特(GeneMunster)說，“誰擁有了語音，誰就能把持商務活動的大門。”