反思Uber:中國人更懂中國市場

　　[由于在中國個人車輛沒有經營權，Uber只能放棄北美模式，在吸引有限的個體戶之外，不得不出高價和租車公司合作，但這種方式極大限制了Uber的投入規模和擴張速度]

　　有關滴滴將收購Uber中國的消息最初源自外媒的報道，幾經波折之后最終這一事件得到雙方證實。作為全世界范圍內頗具影響力的交通出行品牌，加之背后強有力的資本大鱷撐腰，這起合并案引起了海內外媒體的關注。

　　在大多數海外媒體看來，經歷了漫長而昂貴的對壘，Uber中國選擇和滴滴出行合并“是一個聰明的做法”。海外互聯網公司進入中國市場鮮有成功者，主要原因在于中國文化和監管體系的獨特性，政策風向不易琢磨，雖然Uber在中國市場的發展速度遠高于其他海外市場，但作為以共享經濟為盈利途徑的創業公司，Uber與中國本土對手競爭的優勢并不明顯。

　　“這是一場不會打贏的戰役，未來這一步或許會成為特拉維斯·卡蘭尼克成熟且極具商業智慧的標志。”BBC方面如此評價。在市場廝殺之下，避而不戰、握手言和是否也是一種海外互聯網公司在中國市場的生存哲學?

　　進入中國市場三年多，為了改變海外互聯網公司“水土不服”的問題，Uber選擇了通過豪車供給來避開競爭紅海，并在中國設立了一支核心基礎設施團隊，根據中國用戶體驗對產品進行專門制定，試圖更大程度上在文化和市場營銷方面契合這個市場。

　　然而這場戰役并不好打。在美國Uber以技術著稱，即借助互聯網手段幫助需求方(用戶)和供給方(出租車)實現更為精準和高效的對接。但技術驅動之外，回歸到中國市場而言，共享經濟應用背后的運營模式更為重要。在產業鏈上游，要尋找對接出租車司機用戶，下游需要吸引海量用戶至自己的平臺消費。

　　“車輛太少”一直是Uber中國被吐槽的問題之一。Uber的體量相比滴滴出行的1500萬司機和3億注冊用戶仍然較小。“我們2000多人都歸租車公司管理，因為公司和國內一些租車平臺有合作，所以直接做該平臺的司機。”在實際乘車中，問及為何選擇該出行品牌，多個司機如此告訴記者。

　　其背后隱藏的問題是，在中國個人車輛沒有經營權，Uber只能放棄北美模式，在吸引有限的個體戶之外，不得不出高價和租車公司合作，但這種方式極大限制了Uber的投入規模和擴張速度。相較而言，國內本土出行品牌熟知線下資源，包括神州、一嗨在內的本土租車公司，在多年的發展過程中已經積累了諸多合作資源，嫁接資源更顯駕輕就熟。在跑馬圈地的競爭階段，速度往往意味著擁有更多的勝出砝碼。

　　除此之外，監管問題一直是懸在海外互聯網公司頭上的一把劍。由于觸動了傳統出租車公司的“奶酪”，Uber在全球多個城市都遭遇到了被調查、被禁止，或被迫繳納牌照費的問題，但在缺乏明確監管細則的情況下，更為考驗這些互聯網公司與政府的協商和溝通能力。

　　同樣以共享經濟著稱的Airbnb在入華一年后，也遭遇“中國式”困境，房源分布不夠廣、覆蓋城市少，支付渠道單一，沒有輔助性的服務、缺乏監督機制、本土競爭對手迅速出現，這些問題也同樣阻礙了Airbnb在中國市場獲取用戶的速度。

　　“保留中國市場，擁有7.5億潛在用戶群，這是一個聰明的選擇。”外媒如此評價。對于Uber而言，為了贏得乘車服務全球大戰，和滴滴合并或許是一場“棄卒保車”的戰役而已。