人才服務業異軍突起 與人才共舞共贏（下）

下篇：最大受益者是人才

　　職場生存模式的革新

　　上世紀90年代中期，上海人開始有了跑招聘會的概念。地點通常在小學教室里，課桌椅就是HR和求職者面對面洽談的場地。今天，滬上每個周末都有不下10場大大小小的招聘會，綜合性的、行業性的一應俱全。 

　　過去，上網很貴，上網找工作自然也是少數人的專利。今天，網上求職已經十分普遍，招聘網站細分到每個行業、每類職位、各個職業群體。MSN、QQ、網上論壇這些即時通訊工具成為了招聘的工具，可以邊聊天邊求職。

　　曾經，人才派遣很多人聽不懂，今天，上海已經有近50萬人成為派遣員工。小時工、項目工等短期人才租賃也受到了不少職場人士的歡迎。

　　人才服務行業的發展，業內機構的優勝劣汰，外資機構的強勁沖擊，給國內職場人士帶來了職場生存模式的革新。從求職到受雇方式，從工作理念到職業環境等等，都發生了質的變化。

　　中外資競爭讓本土人才受益

　　在今年上半年《世界管理評論》雜志評選并發布的“人力資源服務機構100強”榜單中，外資企業占據了62個名額，并且占據了榜單的前26位，上海外服居全球總排名第27位，本土企業第一位。

　　本土人力資源服務行業與外資的交鋒，最大受益者應該是中國本土人才和用人單位。中國人民大學勞動人事學院院長曾湘泉教授認為，外資的引入將促進中國人力資源的市場化、職業化、產業化和全球化，國內原有的規模小、效率低、專業程度低的人才中介機構將被淘汰出局，從而使人才受益。業內人士認為，中外資同臺競爭，使得職場人能夠得到更多有質量的工作機會，獲得更高標準的服務和保障，工作機會的地域限制得到擴展，甚至可以得到在國外工作的機會；而用人單位也能擁有更多的選擇，能挑選優質的人力資源服務提供商作為合作伙伴，幫助他們在國際范圍內獲取最優秀的人才。

　　呼喚本土人才服務旗艦企業

　　盡管本土人才服務機構在全球市場上競爭力仍不及國際同行，但業內人士認為，作為現代服務業的一個新興產業，人才服務行業的在國內的發展整體上仍處于起步階段，包括派遣在內的很多新興業態正在逐步展露能量，未來發展潛力巨大。

　　世界范圍內的業務外包趨勢給人才服務業的發展注入了新的推動力，行業迎來了新的機遇，HR業務外包正在被越來越多的企事業單位接受。“人力資源服務行業發展到今天，功能必須改變，不能再只是為企業提供HR業務流程中某個節點上的服務，而應該是提供全流程、全方位的整體服務，”中智上海經濟技術合作公司總經理石磊認為，單一的人力資源咨詢公司或小型獵頭公司已經不能適應需求，企業越來越需要能夠提供全方位人力資源服務的外包供應商，上海中智為客戶提供的服務多達42種。

　　上海人才中介行業協會會長顧家棟認為，面對外資的競爭，面對市場的增長，必須培育一批國際化、專業化的人力資源服務旗艦供應商。這是本土人才服務行業下一步發展必須完成的使命，也是國內人才和企業共同呼喚的。