人才服務業異軍突起 與人才共舞共贏（上）

　12月8日-9日，全國最大的人力資源展在上海舉行，與會企業超過300家，中外人力資源從業人員超過1萬人，充分顯示了人力資源行業的市場規模。來自上海市人才中介行業協會的消息稱，保守估計，2006年上海人才服務業總銷售額超過130億元人民幣，滬上人才服務機構數量達到560家左右。 
無論是人潮洶涌的招聘會，還是如日中天的網絡招聘；無論是且行且近的人才派遣，還是初露鋒芒的職業咨詢；無論是中低端的職業介紹，還是高端人才獵頭……一個年增30%-40%、新興業態勢如破竹、外資機構加速進入的人才服務業，已經呈現在人們面前。它在個人的求學、求職、跳槽、升職過程中扮演著不可或缺的關鍵角色，外來打工者、大學生、白領、職業經理人誰都離不開它。

　　作為一個人口大國，中國的就業壓力無疑是巨大的。如何更好地選擇一份適合自己的工作，已經成為越來越多的人需要面對的挑戰。因此，作為就業市場的主要推動者，人力資源服務機構應該發揮更加積極主動的作用。

　　——聯想控股總裁柳傳志

　　上篇：人才服務業異軍突起

　　求職經濟攜人才服務業走向前臺

　　時間走到了2006年的最后一個月，正是人才市場的旺季，應屆大學畢業生熱火朝天地找工作，在職人士則紛紛謀劃著新的跳槽計劃。

　　復旦大學網絡學院應屆畢業生宋振華初步盤算了一下，找份工作大概要做這么些事兒：寫一份“完美”簡歷并復印50份，拍一張“神奇”報名照，到幾大招聘網站上注冊并輸入簡歷，到學校內外的各種招聘會上投簡歷，定期購買一些人才招聘類的報紙看看，至少要準備一套面試“行頭”，包括襯衣、領帶、西服等；還不止這些，宋振華不太清楚自己適合做什么，老師建議他去找職業咨詢和規劃方面的專業人士咨詢一下。“這么一來，花費不會低于2000塊。”

　　已經工作了4年的Ｊoye情況有所不同。她目前在滬上一家全球知名的制造企業擔任工程師，但她想轉行到媒體當記者，或者進入公關行業。她覺得不光要把簡歷放在各大網站上，還要請專業的人才中介機構為自己推薦合適的崗位。另外，Joye還想去參加一個職業禮儀和職業形象的培訓，“在工廠里呆久了，要改造一下自己。”

　　而在一家廣告公司擔任市場部門經理的Johnny，想在春節前跳槽。Johnny在目前這個位置上已經干了快3年，還沒有升職的可能，他已經不耐煩再等下去。眼下他正在跟幾個獵頭朋友接觸，他的計劃是，明年去讀MBA，同時請獵頭幫忙換一個行業做做，積累更加豐富的行業背景，“這樣一來，3年后自己的職業層次會有個質的飛躍.”

　　如今，“求職經濟”已經不再是一個新鮮名詞，每個人都在跟它打交道。當工作崗位越來越稀缺，找一個合適的職位需要更多技巧；當工作越來越不穩定，跳槽已是家常便飯；當專業知識和技能更新越來越快；當由求職、跳槽、轉行、充電而引發的消費已經成為每個人生活開支的一部分，“求職經濟”走向了前臺。而和它相伴相生的，正是人才服務行業。

　　560家人才服務機構搶灘市場

　　按照專家的定義，人才服務業指為人才成長、使用、開發等提供服務的事業，一般包括人才市場中介、人才測評、人事代理、人才租賃、人才培訓、人才咨詢等。今年9月1日開始實施的《上海市人才中介服務機構管理暫行辦法》第六條規定，人才中介服務機構可以申請從事七大人才中介服務業務：（一）人才供求信息的收集、整理、儲存、發布和咨詢服務；（二）人才信息網絡服務；（三）人才推薦；（四）人才招聘；（五）人才培訓；（六）人才測評；（七）法規、規章規定的其他有關業務。簡單來說，為人們求職、培訓、跳槽、測評、職業發展等提供相關服務的，都屬于人才服務業。

　　上海市人才中介行業協會秘書長朱慶陽給記者透露了一組數據，2004年，上海人才服務業的銷售額是65億元，到了2005年這一數字竄升至105億元，2006年保守預計將超過130億元。

　　行業的紅火，使得市場的參與者數量快速攀升。最近幾年，從企業人力資源經理崗位上辭職“下海”開辦人才服務機構的人越來越多了，從其它行業轉向開獵頭公司、辦培訓機構、建招聘網站的商人也在增多。截至目前，上海的人才服務機構數量達到560家左右。 “這個數字是指經過官方審批獲得經營權的正規機構，實際上各類‘地下獵頭’和服務公司的數量遠遠超過這個數字。”某業內人士告訴記者，曾有數據稱，僅上海一地的中介獵頭公司至少超過1000家，數以千計的人才服務機構搶灘市場，優勝劣汰中，造就了一個充滿活力的產業。

　　產業推動力來自每個職場人

　　互聯網招聘的創始人、全球最大的互聯網招聘機構Monster（巨獸網）的創始人杰夫?泰勒（Jeff Taylor）有個經典觀點——21世紀的工作，就是“變化，更多的變化”。在無法阻擋的變動中，人才服務業開始成為人們工作和職業生活不可或缺的“伙伴”。人才服務業快速發展的推動力，正是來自每個職場中的個體。

　　一方面，現代都市人才濟濟，人才流動快，各種各樣的人才服務需求不斷產生，客觀上需要有專業化的、發達的人才服務業去滿足；

　　另一方面，在社會主義市場經濟條件下，人才也是商品，也存在經濟價值，為人才服務有獲取利潤的可能。隨著人才在社會中的地位不斷提升，這種服務利潤空間會越來越大，從而促使人才服務業加速發展。

　　此外，目前國內人才市場供需結構性失衡，大量處于職業金字塔中低端的求職者求職難，需要接受職業培訓，而經濟發展所需的中高端人才大量短缺，人才流動空間加大，這些都給人才服務業提供了發展的空間。

　　根據上海市人事局的人才發展規劃，到2010年，上海將力爭使人才總量增加到220萬人，到2015年時將基本建成國際人才高地。目前人才總量已經超過150萬人。“上海以及周邊地區的經濟發展對人才的需求量越來越大，對人才素質的要求越來越高，對人才服務的需求也就越來越旺盛。”朱秘書長認為，上海人才服務業的潛力相當可觀。“前幾天一家中介機構的老總還跟我說，他今年剛剛開始做，銷售額就超過了200萬人民幣。”

　　人才服務業的興起、改革、發展，最原始的推動力是人才，而產業的發展，最大的受益者無疑也是人才。先進的人才服務業帶來了求職方式的革新，帶來了新鮮的職業觀念，更拓展了國內職業人士的活動舞臺。