全新智能語音融合應急通信系統
對語音通話進行全程錄音,并有時間標注,方便以后查詢;
會議調度電話,內部調度電話均可數字錄音;
可設置權限利用電腦查詢、回放電話錄音;
有線電話摘機即可開始錄音,掛機自動停止錄音;可以記錄來電號碼和呼出的電話號碼;無線電臺有聲音的時候開始錄音,聲音消失后自動停止錄音,啟動的靈敏度可以調節;
每個錄音話路提供AGC(自動增益控制)功能;可將雙方電話的音量調整到平衡狀態,聽起來音量大小相當,音質清晰;
可將任意一次錄音加上文字備注,做些說明;
支持組合查詢與模糊查詢,可按日期、時間、通道編號、來電號碼、撥出號碼等進行查詢;
系統提供數據自動備份與刪除的功能;
系統具有語音提示告警功能;
具有遠程電話播放錄音的功能。
數據日志存儲
系統能夠記錄各種操作和告警等日志信息,可以對通話進行錄音,并能夠保存視頻、圖片和文字,允許管理員調閱回放,這些數據可以作為指揮調度過程重現的重要依據。5、方案優勢
多調度臺協同調度
系統支持多調度臺協同調度,可以讓現場人員和遠端指揮中心的人員實現異地協同調度,極大地提高協同工作的能力。
移動性與機動應用
智能語音融合應急通信平臺可以通過WiFi、GSM/CDMA等無線網絡實現通信,配合WiFi終端、手持機、PDA、PC等豐富的可移動無線終端形成整體的機動部署系統。該系統能夠做到快速機動部署,滿足機房日常管理,應急事件處置,搶險救災等非固定區域的指揮調度通信需要。
多種接口確保對外通訊的暢通
調度系統支持衛星通道、現場PSTN接口、GSM/CDMA無線網關等多種對外通訊的接口,可以在不同情況下,最大的保障通訊暢通。
現場調度、節省衛星鏈路
指揮中心通過衛星鏈路發起現場的會議、組播、通播等功能時,所有的語音處理由現場調度機完成,整個調度和通話功能,只占用衛星鏈路極小的帶寬。例如由指揮中心的人員召開一個包含現場6~10個人的電話會議,那么主要的語音處理由現場的調度機完成,只需要占用衛星鏈路30K左右的通道即可。
融合的通信平臺
智能語音融合應急通信平臺不但能實現內部的通信,還可以與多種傳統語音通信網絡互聯,實現與PSTN固話、GSM/CDMA手機、PBX通信專網、NGN通信平臺、Tetra和GOTA等數字集群對講系統等傳統通信網絡互聯。這使得本系統能夠將非系統內部的人員快速接入到IP/E1等調度系統中,實現統一的調度指揮,滿足多部門協同工作的需要。
完善的調度功能
調度系統不僅僅提高了傳統電話的通信能力,還提供了豐富的調度功能,例如強拆、強插、*、禁話、通播、組播、會議、監控聯動、與對講系統直接互通等調度功能,在緊急時刻能夠爭取更多的時間,保障信息的上報和任務下達。
6、總結
利用北京瑞光數碼科技有限公司的智能語音融合應急通信平臺及其他外圍設備組成的應急指揮調度系統不僅具有應急通信能力強、組網方便、性能穩定等特點,能夠滿足各種突發事件中語音調度的需要;還具有完善的日志數據,能夠記錄管理員操作、CDR、告警等多種數據信息,通過錄音服務器還可以對通話進行錄音。這些數據能夠為追溯用戶的歷史操作提供條件,也為重現現場畫面提供了可能。
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