基于JSP技術(shù)的酒店客房管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)

　　1.3 房租零頭收取

　　為監(jiān)督收銀崗員工的結(jié)賬工作，在上交的財(cái)務(wù)報(bào)表中，凡涉及到客人房租消費(fèi)的，除了列出一個(gè)結(jié)賬單對(duì)應(yīng)房間的房租總額外，還進(jìn)一步將房租的“整數(shù)”、“零頭”分開(kāi)列出，以方便經(jīng)理、財(cái)務(wù)人員核對(duì)賬務(wù)。所謂“整數(shù)”即經(jīng)過(guò)日結(jié)，由系統(tǒng)自動(dòng)形成的房租，一般是房?jī)r(jià)的正整數(shù)倍。所謂“零頭”即收銀崗人員根據(jù)客人結(jié)賬退房時(shí)，離店時(shí)間與規(guī)定的中午12點(diǎn)整點(diǎn)退房的這個(gè)時(shí)間差而產(chǎn)生的房租。為減少工作量、提高結(jié)賬速度，將其默認(rèn)為零。依據(jù)經(jīng)驗(yàn)，欲結(jié)賬離店的客人一般都會(huì)在中午12點(diǎn)之前退房，這時(shí)零頭部分默認(rèn)即可；對(duì)于少量的超過(guò)12點(diǎn)結(jié)賬退房的情況，則收銀崗人員根據(jù)酒店事先制定好的超時(shí)收費(fèi)規(guī)定以及和客人達(dá)成的約定，手工輸入超時(shí)部分的房租。

　　1.4 有序打印財(cái)務(wù)報(bào)表

　　收銀崗人員打印的報(bào)表分為當(dāng)班營(yíng)業(yè)報(bào)表（付款方式統(tǒng)計(jì)表、實(shí)收匯總表、結(jié)賬單流水賬明細(xì)表）、全天營(yíng)業(yè)報(bào)表、按金單報(bào)表、在住客人消費(fèi)報(bào)表。

　　因酒店的客房部是24小時(shí)營(yíng)業(yè)，所以一般將前臺(tái)工作人員分為早、中、晚3個(gè)班次，輪流上班。早班和中班交接班時(shí)都是先打印當(dāng)班營(yíng)業(yè)報(bào)表，然后當(dāng)班清轉(zhuǎn)、退出系統(tǒng)，下一班人員登錄。較復(fù)雜的是晚班以及晚班與早班之間工作的交接。在晚班期間，臨近夜里12點(diǎn)時(shí)，進(jìn)行“核數(shù)過(guò)租”，查看所有在住房的房?jī)r(jià)、按金等是否有誤。如發(fā)現(xiàn)有誤，及時(shí)修改（這項(xiàng)工作主要以剛開(kāi)出的房間為主）。次日早上6點(diǎn)左右，打印當(dāng)班營(yíng)業(yè)報(bào)表、當(dāng)班清轉(zhuǎn)、打印全天營(yíng)業(yè)報(bào)表、日結(jié)、打印在住客人消費(fèi)的報(bào)表。至約下班前15分鐘，進(jìn)行當(dāng)班清轉(zhuǎn)、退出系統(tǒng)，早班人員登錄。

　　2 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)

　　在數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)時(shí)，整體上綜合考慮兩方面因素：關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)規(guī)范化理論和表的連接操作對(duì)讀寫(xiě)數(shù)據(jù)庫(kù)性能的影響，將數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)成滿(mǎn)足3NF[1]。具體在每個(gè)表的每個(gè)字段上：字段名稱(chēng)采取“簡(jiǎn)潔而有意義”的原則；字段的類(lèi)型和長(zhǎng)度采取“節(jié)約夠用、適當(dāng)留有余地以便于擴(kuò)展”的原則。

　　頁(yè)面設(shè)計(jì)及相關(guān)代碼分析

　　賓館客房管理系統(tǒng)的頁(yè)面由五部分組成：

　　●賓館客房管理系統(tǒng)登陸界面的設(shè)計(jì)

　　●客房管理管理頁(yè)面的設(shè)計(jì)

　　●客房經(jīng)營(yíng)管理頁(yè)面的設(shè)計(jì)

　　●客戶(hù)信息查詢(xún)頁(yè)面的設(shè)計(jì)

　　●員工信息管理頁(yè)面的設(shè)計(jì)

　　1.賓館客房管理系統(tǒng)登陸界面的設(shè)計(jì)

　　系統(tǒng)共分兩類(lèi)用戶(hù)：酒店管理員和前臺(tái)服務(wù)員

　　當(dāng)用戶(hù)進(jìn)入賓館客房管理系統(tǒng)登陸界面后，首先需要進(jìn)行身份驗(yàn)證，系統(tǒng)在驗(yàn)證通過(guò)后，將使用UserType變量記錄其用戶(hù)類(lèi)型，并根據(jù)用戶(hù)類(lèi)型確定用戶(hù)的使用權(quán)限。賓館客房管理

　　在SQL Server 2000中共建了22個(gè)表：管理員表、用戶(hù)表、證件種類(lèi)表、現(xiàn)金種類(lèi)表、付款方式表、房間表、房態(tài)名稱(chēng)表、按金催交的最小余額表、按金使用情況表、房間消費(fèi)商品表、房間消費(fèi)雜項(xiàng)表、房間維修記錄表、房種默認(rèn)價(jià)格表、日結(jié)記錄表、轉(zhuǎn)房記錄表、轉(zhuǎn)賬記錄表、客人信息表、客人－按金表、客人－房間表、房間－消費(fèi)匯總表、房間－消費(fèi)商品明細(xì)表、房間－消費(fèi)雜項(xiàng)明細(xì)表。限于篇幅，本文只介紹兩個(gè)典型的表及其字段的功能說(shuō)明。