SONOFON與Smart Trust加強為客戶設定的移動服務
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2002年11月13日,丹麥電信運營商SONOFON今天宣布與SmartTrust簽訂協議，藉此將服務推廣至尙未登陸的企業客戶。SONOFON成為首家運營商選用最新推出的SmartTrust 企業應用戶案套裝(SmartTrust Corporate Application Package)，專門針對企業客戶在語音及數據通信方面的需要，為他們提供度身訂造的増值服務及最高的商業價值，并增加服務供應商的收益。
西歐國家的用戶中只有百分之二十是企業客戶，但由此所獲得的收益卻占服務供應商的整體收益五成以上。雖然企業客戶的重要性極高，但專為他們而設的増值服務卻明顯較為消費者提供的服務遜色。SmartTrust積極尋求解決方案，推出嶄新的工具，讓電信運營商協助企業客戶控制成本及自行管理以用戶智能卡為基礎的應用方案：包括內部應用軟件數據存取、甚至結合互聯網服務的實時數據發放服務等。
SmartTrust北歐及東歐銷售總監Lars Irenius先生解釋：「一直以來運營商在企業市場中普遍以價格及折扣優惠吸引客戶；然而消費市場亦會被那些具有真正價值的服務所吸引，但許多運營商卻忽略了這種現象。企業客戶取得成本平均較預先付費的消費者高出一倍，如果把這個事實和企業客戶的流失率相題并論，便會明白企業市場的重要性。SONOFON觸覺敏銳，是其中一家洞察這種現象的公司，他們明白到除了進行價格戰之外，還有更多可行的方法減少企業客戶的流失及増加服務收益。」
SmartTrust方案為企業客戶提供實用的工具，讓他們透過一個以互聯網為基礎的行政管理界面，為員工提供個人或群組的移動電話、及用戶智能卡的管理服務。企業客戶可首次自行管理其服務及監控電話的使用情況和成本，以及移動設備上的企業應用方案及通訊簿。
SONOFON市場總監Steen H
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