美國邁思肯公司成立中國區售后服務中心

　　精密數據采集和控制解決方案全球技術領導者美國邁思肯(Microscan)公司日前欣然宣布，其中國產品服務中心將于7月1日正式在上海投入運營。服務中心將主要為中國市場的終端用戶及渠道合作伙伴提供快速產品售后服務。

　　產品服務中心主要負責產品更換，產品的維修工作仍然將在邁思肯公司的美國總部進行。產品邁思肯公司將在服務中心準備一定數量的產品庫存，對于在質量保證期內的產品，在有庫存的提前下，產品的更換工作在2個工作日之內即可完成。質保期以外的產品，在客戶提供相應的產品服務信息后，服務中心也可進行迅速的替換。產品服務中心將會隨著中國客戶的需求的變化不斷調整服務策略，完善服務體系和流程，從而實現有效及時地滿足客戶的需求。

　　邁思肯公司中國區總經理程夷吾先生表示：“邁思肯中國新的產品服務中心不僅將為用戶帶來更加快捷方便、切實有效的售后服務，還將幫助我們建立起與用戶之間及時、系統的溝通平臺，并將客戶的需求及時反饋到美國總部，從而更好地滿足中國客戶的需求，完善中國市場的客戶服務網絡。中國產品服務中心的成立是邁肯思對中國市場戰略投資的重要舉措，將為加速產品和服務的本地化進程發揮重要的作用。”