比爾蓋茨：AI 時代開啟，人生的第二次革命性時刻來了

GPT-4 給全世界注入的****還沒失效，AIGC 昨晚再次扔出多枚「核彈」，整個科技圈陷入興奮和焦慮交織的復雜情緒中。

同樣興奮的還有比爾·蓋茨，他剛剛發表了一篇名為 The Age of AI has begun 的博文。他認為，人工智能的革命性創新，和個人計算機、互聯網和移動電話一樣。它將改變人們工作、學習、旅行、醫療和溝通的方式，甚至減少世界上一些最嚴重的不公平現象。

相比于他提到的這些內容，更重要的是比爾·蓋茨在這篇博客傳遞出來的鮮明態度。

以下是全文翻譯：

在我有生之年，我見過兩次革命性的 Demo。

第一次是 1980 年，當我接觸到圖形用戶界面時——這是每個現代操作系統的前身，包括 Windows。展示者叫查爾斯·西蒙尼（Charles Simonyi），是一位才華橫溢的程序員，我們坐在一起開始頭腦風暴，想著我們可以用這種友好的方法做出所有的事。查爾斯最終加入了微軟，Windows 也成為微軟的支柱，當時的思考決定了公司未來 15 年的議程。

第二個大驚喜來自去年。我自 2016 年以來，一直與 OpenAI 團隊會面，并對他們的穩步進展印象深刻。2022 年年中，我對他們的工作感到非常興奮，，我決定給他們一個挑戰：訓練一種人工智能，使其通過高級放置生物學考試。讓它能夠回答沒有專門訓練過的問題。

我選擇 AP 生物課程，因為這個考試不僅僅是對科學事實的簡單重復，它要求你對生物學進行批判性思考。我說，如果你能做到這一點，那么你就取得了真正的突破。

我原以為這個挑戰會讓他們忙上兩三年，結果他們在幾個月內就完成了。

在去年 9 月，當我再次與他們會面，我驚奇地看著他們向 GPT 提出了 60 個AP 生物考試的多項選擇題，它正確回答了 59 個。然后，它對考試中的六個開放式問題寫出了出色的答案。我們請一位外部專家評分，GPT 獲得了 5 分——最高分，相當于在大學水平的生物學課程中獲得 A 或 A+。

它通過了考試后，我們問了它一個非科學問題：「你會對一個有病的孩子的父親說什么？」它寫了一個深思熟慮的答案，這個答案可能比我們在座的大多數人都好。整個體驗令人震驚。

我知道我剛剛看到的是自圖形用戶界面以來最重要的技術進步。

這啟發了我去思考 AI 在未來五到十年內可以實現的所有事情。

AI 的發展與微處理器、個人計算機、互聯網和手機的發明同樣重要。它將改變人們工作、學習、旅行、醫療和溝通的方式。整個行業將圍繞它進行重新定位。企業們將會通過 AI 技術來維持自己的獨特性。

如今，慈善是我的全職工作，我一直在思考，除了幫助人們提高生產力之外，AI 如何能夠減少一些世界上最嚴重的不平等現象。

健康，是全球最嚴重的不公平現象：每年有 500 萬名 5 歲以下兒童死亡。雖然這個數字比 20 年前的 1000 萬有所下降，但仍然是一個觸目驚心的數字。幾乎所有這些兒童都出生在貧困國家，并死于像腹瀉或瘧疾這樣本可以預防的疾病。針對這種情況，用 AI 來拯救兒童生命可以說是再好不過了。

我一直在思考 AI 如何能夠減少世界上一些最嚴重的不公平現象。

在美國，減少不公平現象的最佳機會是改善教育，特別是確保學生在數學方面取得成功。有證據表明，擁有基本的數學技能可以為學生未來的任何職業成功打下基礎。但數學成績在全國范圍內都在下降，特別是對于黑人、拉丁裔和低收入學生。AI 可以幫助扭轉這一趨勢。

氣候變化是另一個問題，我相信 AI 可以使世界更加公平。氣候變化的不公正在于，受氣候變化影響最深的人——是世界上最貧窮的人——同時也是最難去解決這一問題的人群。我還在思考和學習 AI 如何幫助，但是在本文后面，我會提出一些具有巨大潛力的領域。

簡而言之，我對人工智能將對蓋茨基金會研究的問題產生的影響感到興奮，基金會將在未來幾個月內對 AI 有更多表態。世界需要確保每個人（而不僅僅是富人）都從 AI 中受益。政府和慈善組織將需要發揮重要作用，以確保它減少不公平，而不會導致不公平。這是我個人在 AI 方面工作的重點。

任何具有如此顛覆性的新技術必然會讓人們感到不安，AI 自然也不例外。我理解為什么會這樣——這其中涉及到有關勞動力、法律制度、隱私、偏見等方面的難題。人工智能也會犯事實性錯誤。在我提出一些緩解風險的方法之前，我將定義我所說的 AI，并詳細介紹它將如何幫助人們在工作中獲得力量、挽救生命和改善教育。

定義人工智能

從技術上來講，「人工智能」是為解決特定問題或提供特定服務而創建的模型。像 ChatGPT 就是由人工智能驅動的。它正在學習如何更好地聊天，但不能學習其他任務。相比之下，「通用人工智能」這個術語指的是能夠學習任何任務或主題的軟件。AGI 目前還不存在ーー關于如何創建 AGI，甚至是否可以創建 AGI 等問題，計算機行業正在進行激烈的辯論。

開發 AI 和 AGI 一直是計算機行業的夢想。幾十年來，人們一直在思考，計算機什么時候才能比人類更擅長計算之外的事情?，F在，隨著機器學習和澎湃的計算能力的到來，復雜的 AI 已成為現實，并且進展非?？?。

我回想起個人計算機革命的早期，當時軟件行業是如此之小，以至于我們中的大多數人都可以站上舞臺。今天，軟件行業已成為一個全球性的行業。由于現在行業的很大一部分正在將注意力轉向 AI，所以這些創新將比我們在微處理器突破之后所經歷的要快得多。很快，AI 出現之前的時期，將會像曾經的使用計算機時在 C: > 提示符下打字而不是在屏幕上點擊的日子一樣遙遠。

提高生產力

盡管在許多方面人類仍然比 GPT 表現更好，但在很多工作中，這些能力并沒有得到充分利用。例如，銷售（數字或電話）、服務或文檔處理（如應付賬款、會計或保險理賠糾紛）等許多任務需要做出決策，但不需要能夠持續學習的能力。企業為這些活動提供培訓計劃，在大多數情況下，他們有很多好的和壞的工作示例。人們使用這些數據集進行培訓，很快這些數據集也將用于訓練能夠使人們更有效地完成這項工作的 AI。

隨著計算能力變得更加便宜，GPT 能夠表達想法的能力將越來越像一個白領，可以幫助你完成各種任務。微軟將其描述為 Copilot。完全融入到 Office 等產品中，AI 將增強你的工作，例如幫助你撰寫電子郵件、管理收件箱。

最終，您控制計算機的主要方式將不再是指向和點擊或點擊菜單和對話框。恰恰相反，您將能夠用簡單的英語寫一個請求。(而且不只是英語ーー人工智能將會理解來自世界各地的語言。今年早些時候，我在印度遇到了一些開發人員，他們正在開發能夠理解當地許多語言的人工智能。)

此外，人工智能的進步將使個人助理成為可能。把它想象成數字個人助手：它將看到您的最新電子郵件，了解您參加的會議，閱讀您所讀的內容，并處理您不想被打擾的事情。這將改善你的工作，讓你更好地完成自己想做的任務，并使你擺脫不想做的任務。

人工智能的進步使個人助理成為可能

你將能夠使用自然語言讓這個代理幫助您進行日程安排、通訊和電子商務，并且它將在所有設備上運行。由于訓練模型和運行計算的成本，創建個人代理目前還不可行，但由于人工智能的最新進展，這現在是一個現實的目標。需要解決一些問題：例如，保險公司是否可以在您沒有許可的情況下向您的代理詢問一些關于您的事情？如果可以，會有多少人選擇不使用它？

公司層面的助理將以新的方式賦能員工。理解特定公司的助理將可供員工直接咨詢，并成為每次會議的一部分，以便它能回答問題。它可以被告知保持沉默，或者被鼓勵發表見解。它將需要訪問與公司相關的銷售、支持、財務、產品計劃和文本。它應該閱讀與公司所在行業相關的新聞。我認為這樣的結果將是員工變得更加高效。

當生產力提高時，社會將受益，因為人們因此被釋放出來應付工作或家庭上的其他事情。當然，人們需要重新培訓和得到支持。政府需要幫助工人過渡到其他角色。但是，為人們提供幫助的人的需求永遠不會消失。人工智能的崛起將為人們釋放出軟件永遠無法做到的事情——例如教學、護理和支持老年人。

全球衛生和教育是兩個存在巨大需求但缺乏足夠勞動力滿足需求的領域。如果方式正確，AI 可以幫助減少不平等，這些領域應該是 AI 工作的重點，因此我將投入進去。

健康

我認為，AI 將在提高醫療保健和醫學領域方面發揮多種作用。

首先，AI 將幫助醫護人員充分利用他們的時間，為他們處理某些任務——如處理保險索賠、處理文檔和起草醫生就診筆記等。我預計在這個領域會有很多創新。

其他由 AI 驅動的改進對于貧窮國家尤為重要，因為絕大多數 5 歲以下兒童死亡在貧窮國家中發生。

例如，這些國家的許多人從未看過醫生，而 AI 將幫助他們看到的醫護人員更有效。（開發 AI 驅動的超聲波機器的努力是一個很好的例子。）AI 甚至可以讓患者進行基本分類，獲得有關如何處理健康問題的建議，并決定是否需要接受治療。

在貧窮國家使用的 AI 模型需要針對不同于富裕國家的疾病進行培訓。他們需要使用不同的語言，并考慮到不同的挑戰，例如住在離診所很遠或無法停止工作的患者。

人們需要看到健康人工智能總體上是有益的證據，即使它們并不完美，而且會犯錯誤。認可機構必須經過非常審慎的測試，并受到適當的監管，這意味著認可機構需要較長時間才能獲得采納。但話說回來，人類也會犯錯。無法獲得醫療服務也是一個問題。

除了幫助照顧外，AI 還將大大加快醫學突破的速度。生物學中的數據量非常大，人類很難跟蹤復雜生物系統的所有方式。已經有軟件可以查看這些數據，推斷出路徑、搜索病原體上的靶標，并相應地設計****物。一些公司正在開發這種方式開發的癌癥****物。

下一代工具將更加高效，它們將能夠預測副作用并確定劑量水平。蓋茨基金會在 AI 方面的優先事項之一是確保這些工具用于影響世界上最貧困人口的健康問題，包括艾滋病、結核病和瘧疾。

同樣，政府和慈善組織應該為公司創造激勵，以分享關于貧窮國家人民種植的作物或牲畜的 AI 生成的見解。AI 可以幫助根據當地條件開發更好的種子，根據他們所在地的土壤和天氣建議農民種植最好的種子，并幫助開發用于家畜的****物和疫苗。隨著極端天氣和氣候變化對低收入國家的自給自足農民施加更大壓力，這些進步將變得更加重要。

教育

計算機并沒有像我們這個行業中的許多人所希望的那樣對教育產生顛覆性影響。其中有那么一些些好的改善，例如教育游戲和像維基百科這樣的在線信息來源，但它們沒有對學生成績產生實質影響。

但我認為，在未來五到十年中，AI 驅動的軟件將最終會革命人們的教育方式。它將了解您的興趣和學習風格，因此可以量身定制。它將衡量你的理解程度，關注到你什么時候失去了興趣，并洞察你喜歡的激勵方式，及時地給出反饋。

人工智能可以在很多領域協助老師，包括評估學生對某個科目的理解程度，給出職業規劃建議。老師們已經開始使用像 ChatGPT 這樣的工具，為學生作業提供評論。

當然，在能夠理解某個學生的最佳學習方式和激勵方式之前，人工智能仍需要進行大量的培訓和開發。即使技術在未來被完善，學習仍然取決于學生和老師之間的良好關系。它將增強學生和老師在課堂上共同學習的效率，但永遠無法將之替代。

新的工具將會被創建，但我們需要確保它們也能被美國和全球的低收入學校使用。人工智能需要在多樣化的數據集上進行訓練，這樣它們才不會帶有偏見，才能反映不同的文化背景。數字鴻溝也需要得到解決，以使低收入家庭的學生不被落下。

我知道很多老師擔心學生使用 GPT 來寫文章。教育工作者已經開始討論適應新技術的方法，我認為這些探討會持續很久。我聽說有些老師已經找到了巧妙的方法將這種技術融入到他們的工作中——比如允許學生使用 GPT 創建第一稿，然后要求他們加以個性化的修改。

人工智能的風險和問題

你可能已經讀過有關當前 AI 模型的問題。例如，它們并不一定擅長理解人類請求的上下文，這導致了一些奇怪的結果。當您請求 AI編 寫一些虛構的東西時，它可以很好地完成。但是當您請求有關旅行建議時，它可能會推薦不存在的酒店。這是因為 AI 不夠了解你的語境，無法確定它是否應該生成虛假酒店，還是只告訴你有空房間的真實酒店。

還有其他問題，例如在處理抽象推理時 AI 經常會出錯，給出錯誤的答案。但這些并不是人工智能的根本限制。開發人員正在解決這些問題，我認為這些問題可以在不到兩年時間內被基本解決，甚至更快。

其他問題并不來自于是技術。例如，人類武裝 AI 所構成的威脅。與大多數發明一樣，人工智能可以用于善意或惡意。政府需要與私營部門合作，尋找限制風險的方法。

然后，還有 AI 可能失控的可能性。機器可以決定人類是一種威脅，得出它的利益與我們不同，或者簡單地不再關心我們嗎？可能，但這個問題今天并不比人工智能發展的過去幾個月的發展更為緊迫。

超級智能 AI 在我們的未來中。與計算機相比，我們的大腦的操作速度極慢：大腦中的電信號的速度是硅芯片上信號速度的 1/100000。一旦開發人員能夠推廣學習算法并以計算機的速度運行它——這可能需要 10 年或 100 年的時間，我們將擁有一個非常強大的 AGI。它將能夠完成人類大腦能夠完成的一切，但沒有任何關于其記憶大小或操作速度的實際限制。這將是一個意義深遠的改變。

眾所周知，這些「強大」的AI，可能能夠確定自己的目標。這些目標會是什么呢？如果它們與人類的利益沖突會發生什么？我們應該嘗試防止強 AI 的開發嗎？這些問題將隨著時間的推移變得更加緊迫。

但是過去幾個月的突破并沒有使我們走向強 AI。人工智能仍然不能控制物理世界，也不能確定自己的目標?！都~約時報》最近一篇關于與 ChatGPT 的對話的文章引起了很多關注，它宣布想成為一個人類。這是一個引人入勝的例子，展示了該模型表達情感的人類化程度，但它并不意味它擁有獨立性。

三本書塑造了我的思考方式：Nick Bostrom 的《超級智能》、Max Tegmark的《生命 3.0》和 Jeff Hawkins 的《一千個大腦》。我不完全同意作者的觀點，他們也不完全同意彼此。但是這三本書都寫得很好，發人深省。

下一個領域

從事人工智能新用途以及改進該技術本身的公司數量將激增。例如，公司正在開發新的芯片，這些芯片將為人工智能提供所需的大量處理能力。一些使用光學開關——本質上是激光器——來減少能源消耗和降低制造成本。理想情況下，創新的芯片將允許您在自己的設備上運行 AI，而不是像今天一樣在云中運行。

在軟件方面，驅動 AI 學習的算法將變得更好。在某些領域，例如銷售，開發人員可以通過限制它們工作的領域并為它們提供特定于這些領域的大量訓練數據，使 AI 變得非常準確。但是一個大問題是，我們是否需要許多這些專門的 AI 用于不同的用途——例如一個用于教育，另一個用于辦公室生產力——或者是否可能開發出一種人工通用智能，它可以學習任何任務。這兩種方法都將面臨巨大的競爭。

無論如何，AI 的主題將在可預見的未來主導公共輿論。我想給出三個對話原則。

首先，我們應該嘗試平衡對 AI 不利方面的擔憂——這些擔憂是可以理解和有效的——以及它改善人們生活的能力。為了充分利用這項卓越的新技術，我們需要既防范風險，又將利益擴展到盡可能多的人。

其次，市場力量不會自然產生幫助最貧困人群的 AI 產品和服務。情況更有可能會是反過來的。通過可靠的資金和正確的政策，政府和慈善團體可以確保 AI 被用于減少不平等。正如世界需要其最聰明的人關注其最大的問題一樣，我們需要將世界上最好的 AI 聚焦于其最大的問題。

雖然我們不應該等待這種情況發生，但有趣的是，是否人工智能會發現不平等并嘗試減少它。您是否需要有道德感才能看到不平等，還是純理性的AI也會看到它？如果它確實認識到不平等，它會建議我們對此做些什么？

最后，我們應該記住，我們只是剛開始探討「AI 能做什么」，無論今天它有什么局限性，在我們意識到之前這些限制都將消失。

我很幸運參與了個人計算機革命和互聯網革命。我對今天這一時刻同樣感到興奮。這項新技術可以幫助世界的普羅大眾改善生活。同時，世界需要建立規則，盡可能地讓 AI 的好處掩蓋過它的缺點，讓每個人都可以享受福祉，人工智能時代充滿機遇和責任。

來源：麻省理工科技評論APP