和睦家醫療攜手微軟，加速數字化創新平臺建設

2021年11月8日，上海 —— 在第四屆中國國際進口博覽會上，和睦家醫療集團宣布與微軟進一步深化聯合創新合作，將充分借助微軟智能云矩陣的先進技術、服務和解決方案，在不斷完善和優化智能辦公平臺與個性化客戶服務平臺建設的基礎上，積極探索更深入的技術創新與更廣泛的應用場景，全面加速和睦家數字化創新平臺的建設。

圖為和睦家醫療代表與微軟中國代表合影，其中左三為和睦家醫療創始人兼 CEO 李碧菁，右一為微軟公司副總裁，大中華區首席策略官鄒作基

和睦家醫療創始人兼 CEO 李碧菁表示：“和睦家自建院以來，始終秉持現代醫院管理理念，致力于為來自世界各地的患者提供以人為中心的高質量、個性化診療服務。為確保診療效果和服務品質，和睦家遵循嚴謹的醫療實踐、先進的管理經驗，并在技術和設備上持續加大投入，積極推動創新。多年來，我們與微軟及其合作伙伴不斷深化技術合作，持續完善數字化轉型規劃，我們的聯合創新在推進醫院技術體系日趨智能、高效的同時，也為更卓越的患者服務與體驗提供了堅實保障。”

微軟公司副總裁，大中華區首席策略官鄒作基

微軟公司副總裁，大中華區首席策略官鄒作基表示：“作為將‘持續創新’置于核心價值觀首位的現代醫療機構，和睦家醫療一向積極擁抱數字技術的應用與創新，并且與微軟保持著良好的合作關系。微軟智能云矩陣可為和睦家的數字化轉型戰略，提供安全可靠、功能完善、量身訂制的技術平臺與解決方案。而雙方不斷拓展聯合創新，將讓數字技術真正深入醫療業務創新，全面推進和睦家數字化創新平臺的建設。”

創建于1997年的和睦家醫療，目前在北京、上海、廣州、天津、青島、博鰲等地設有醫院和診所，專注于提供個性化的醫療服務。醫院總計擁有來自25個國家和地區的全職醫生600余人、兼職專家團隊超過1000人、護理團隊1000余人，并且配置了技術先進的醫療設備，包括達芬奇手術機器人、MAKO 骨科手術機器人，以及采用微軟 HoloLens 的混合現實手術室等。

體貼周到個性化的患者服務，是和睦家醫療引以為豪的傳統優勢，而和睦家最初的患者管理系統便是在微軟 Dynamics CRM 基礎上構建起來的。在新一代 CRM 選型中，已經升級為云端智能商業應用 Dynamics 365 平臺，憑借其完善可靠的隱私安全保護、優秀的系統延展性和可維護性，再次贏得了和睦家的信任。目前，由微軟與合作伙伴瑞泰信息共同開發的 Dynamics 365 + 移動應用 + Power BI 的數字化健康服務解決方案，以及以 Microsoft 365 服務為核心的現代智能辦公平臺，正在和睦家各地的醫院與診所中進行部署。

在現有合作穩步推進的基礎上，和睦家醫療將深化與微軟的聯合創新合作，圍繞 HIS 醫院信息系統優化升級、數據洞察與智能分析服務、數字安全與隱私保護、物聯網應用創新等領域展開更加廣泛的探索。

關于和睦家醫療最新發展情況，歡迎蒞臨和睦家進博會展臺（8.1-C05-002）。欲了解微軟為中國各行業數字化轉型提供的最新技術、方案與成功實踐，歡迎參觀微軟進博會展臺（4.1B3-003）。