2022年11月24日——2022年中國智能終端市場經歷了消費環境,渠道結構和行業市場等多方面的變化和調整,在多重挑戰和壓力下負重前行。對于未來的生態交互、用戶消費和重點行業等方面,IDC總結并給出了2023年中國智能終端市場的十大洞察,具體內容如下:洞察一:智能終端市場硬件、軟件和服務走向一體化“As a Service(即服務)”要素將進一步整合進生態布局和渠道發展當中。廠商在硬件的基礎上,將更加著重通過優化軟件系統和完善服務模式,從而擴展生態布局和提升用戶體驗。IDC預計,2023年中國智能終端市場
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智能終端市場 IDC
2022年11月23日 北京——經歷了三年的高速增長,中國視頻云市場進入了新的調整期,除了中國音視頻平臺出海以及各類元宇宙構想帶來的潛在增長機遇,“傳統行業用戶使用需求”已經成為當下視頻云市場追逐的熱點,并成為中短期內決定中國視頻云市場增速的兩個核心因素之一。但不同于過往互聯網音視頻平臺成熟的使用方式和頂級的IT開發水平,傳統行業用戶使用視頻云過程中往往存在諸多挑戰。如何讓音視頻技術助力傳統行業用戶,實現遠程連接,保障業務連續性,甚至是完成加速創新,成為用戶和技術提供商共同關注的焦點。視頻云下半場來臨,“
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視頻云解決方案 IDC
北京, 2022年11月22日——未來,客戶和企業之間的關系將更多地建立在認知共情上。企業領導人將需要通過數據和技術手段,來了解客戶的需求,做出強調體驗、旅程、信任和滿意度的戰略決策。《IDC PeerScape: 中國未來客戶體驗數字實踐案例,2022》報告通過總結To B和To C企業與客戶互動的挑戰,根據零售、貿易、汽車和金融行業的最佳實踐,為企業跨行業、跨業務領域開展客戶營銷和體驗數字化管理提供借鑒。本次報告主要聚焦于企業通過數字化能力提高企業與客戶的規模化共情能力,優化客戶體驗管理方法。本報告對
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客戶體驗數字實踐 IDC
未來幾年,通脹壓力、供應鏈緊張、技能人員短缺等這些相互關聯的顛覆性因素將持續威脅和重創世界各地的企業。因此,組織需要有更強的適應性,以應對這些不穩定因素。過去兩年中為克服疫情挑戰而大踏步發展的企業率先推出了數字化業務。憑借高管層推動的數字優先戰略、有競爭力的技術和數字創新計劃,他們在這個充滿不確定性的時期,取得了諸多一流的業務成果。在此背景下,IDC FutureScape 2023系列研究報告陸續推出。IDC FutureScape對技術、市場及生態系統的分析解讀能幫助企業技術高管更好地了解未來趨勢以及
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IDC
北京 2022年11月21日——國務院印發的《“十四五”數字經濟發展規劃》指出,到2025年,數據要素市場體系初步建立,產業數字化轉型邁上新臺階,數字產業化水平顯著提升,數字化公共服務更加普惠均等,數字經濟治理體系更加完善。同時,二十大提出了兩個極為重要的概念——中國式現代化以及在2035年前,中國的制造業占GDP的比重不能低于25%。根據這些信息可以推算出,未來工業在中國GDP中的比重將不低于35%。這也就意味著以傳統工業為代表的實體經濟將會成為未來中國IT產業發展的主要動力。在此背景下,IDC基于中國
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IDC FutureScape 企業級IT市場
2022年11月18日 北京——今年國務院發布《關于加強數字政府建設的指導意見》,提出“持續優化全國一體化政務服務平臺功能,全面提升公共服務數字化、智能化水平,不斷滿足企業和群眾多層次多樣化服務需求”,重點推進“一網通辦”實現線上線下全融合、多源渠道的政務服務體系,以數字技術提供便利的涉企服務,利用智慧化的手段提供主動便捷服務,及圍繞老年人等特殊群體的無障礙服務建設。政務服務平臺在政策層面受到高度重視,事實上也成為政務數字化的最核心的應用平臺。在此背景下,IDC展開了中國一體化政府服務平臺的市場研究,并發
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數字政府 一體化政務服務 IDC MarketScape
北京 2022年11月14日——IDC針對未來企業彈性和支出的調查結果顯示,在2021年7月至2022年6月的12個月期間,企業幾乎同等重視客戶體驗(CX)和運營效率。隨著創造新的數字產品、服務和商業模式成為未來企業的敲門磚,客戶本身也正在逐漸數字化,在客戶體驗中保持“人”的元素變得更加重要。未來的體驗將以客戶數據為基礎,通過客戶體驗(CX)生態系統收集情報,提升交互情境,提供新穎的沉浸式體驗,為客戶創造更多的價值。這將迎來一個新的客戶度量的時代,企業將更關注客戶和業務價值的量化結果;私域運營的興起,客戶
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IDC FutureScape 數字客戶 客戶體驗
北京 2022年11月11日——疫情的影響仍不可預測,盡管在過去兩年中,我們看到了許多中小企業的數字化創新,但中小企業之間的數字鴻溝在持續擴大。為了生存下去,那些沒有在2021年就開始進行新技術投入的中小企業將不得不面對更先進的對手,而領先的中小企業在2021年開始建立的數字化韌性基礎上繼續發展,這將幫助它們在數字化優先的世界中成功領航并繁榮發展。根據IDC的調查,在未來的18個月里,中國的中小企業將專注于提高收入增長,提高效率,并使業務變得更加靈活和有彈性。如何在下一年開展數字化的投資,讓技術和IT團隊
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IDC FutureScape 中小企業數字化
2022年11月10日, 北京——當前我國數字政府建設已經從倍增階段逐步進入創新發展、深化協同階段。利用區塊鏈技術支撐創新應用、充分釋放數字化發展紅利、深化政府機構整體協同、服務營商環境成為新的發展趨勢,也成為政府信息化、數字化工作推進的重要抓手。IDC 統計,截至 2022 年已經落地或正在建設的區塊鏈產業園已經超過50個,主要集中于浙江、廣東、上海等地區。此外,根據公開信息整理,在2021年中國已經出現十余個千萬級以上的區塊鏈政府建設項目。IDC定義下的“基于區塊鏈技術的政府行業解決方案”:基于底層區
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IDC MarketScape 區塊鏈 政府行業
2022年11月10日,北京——工業企業在建設數字工廠時的主要趨勢,正在逐步從以往關注單一業務域內的局部最優,向關注數字工廠整體最優過渡。但數字工廠覆蓋業務范圍極廣,工業企業總體協調多個不同領域內的服務商,在規劃落地時普遍存在規劃不足、部門墻難以打破、數據融合困難、頭痛醫頭等挑戰。工業企業在建設數字工廠時,更傾向于面對一家整體解決方案服務提供商,由該服務商主導進行數字工廠規劃,并能拉動生態伙伴共同協助最終用戶實現規劃目標,完成數字工廠建設。本次遴選了16家優秀的為工業企業提供整體解決方案的服務提供商,為最
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IDC MarketScape 數字工廠
隨著數字業務的發展,企業對數字駕馭能力提出了更高的需求,CIO的使命隨之放大。IDC認為,數字業務背景下,CIO應多重準備,勝任未來衍生的角色。本文內容摘自IDC《首席信息官如何管理迅速增多的責任和角色》。數據官:建立數據卓越文化,將各類企業數據和信息視為組織價值資產,以改善商業智能、決策、產品、服務以及員工和客戶的體驗。情報官:無處不在地嵌入情報,以支持自動化和決策,包括使用AI和機器學習實現與數據系統的對話互動。隱私和道德官:幫助業務領導者、員工和客戶,必要和適當地收集、管理和使用數據。安保和網絡安全
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CIO IDC
2022年11月9日,北京——目前,物聯網已成為中國新型基礎設施的重要組成部分,在政策和市場緊密配合之下,各行各業都在積極推進物聯網的部署和建設工作。物聯網平臺是物聯網應用和服務的核心組件。物聯網應用的深度融合催生了物聯網平臺向水平(通用)和垂直(行業)方向分化發展。物聯網云平臺(水平)使物聯網應用邁向更普惠、高效發展階段。在此背景下,IDC發布物聯網云平臺廠商評估報告,供最終用戶在物聯網云平臺選型時參考。10家典型廠商入圍評估IDC根據物聯網平臺功能和定位,將物聯網平臺劃分為物聯網(水平)云平臺和物聯網
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IDC MarketScape 物聯網云平臺
北京 2022年11月8日——極不平凡的2022年即將過去,順風、逆風、側風的各類風浪演變成了顛覆風暴:疫情仍沒有完全過去、俄烏沖突仍在繼續、地緣政治風險有增無減、供應鏈約束仍然存在、人才鴻溝依然嚴峻、全球經濟增長放緩甚至進入衰退。行業領導者為了應對這些風暴的影響,紛紛采用數字化優先策略,開發與運營數字化業務,2023年將成為企業數字化轉型的拐點,即企業從數字化轉型時代進入到數字化業務時代。即便有諸多顛覆風暴的挑戰,未來5年仍將是數字化發展的黃金時期。首先,全球數字化發展的臨界點已經到來,數字經濟占比、S
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IDC FutureScape 數字化業務
未來幾年,世界各地的企業將遭受一波又一波相互關聯的經濟、政治和社會的顛覆,從而破壞業務計劃,挑戰其適應和生存能力。行業領導者為了化解這些顛覆風暴,應該將組織轉型為有韌性的數字化業務,以有效利用瞬息萬變的創新技術創造價值。在此背景下,近期,IDC公布了其2023年全球信息技術行業預測,為企業提供了一份如何無懼風浪,在數字化業務時代的暢行指南。預測的具體內容將發布在全新的IDC FutureScape系列報告中。IDC全球資深分析師們將通過網絡研討會的形式深度講解IDC 2023年全球信息技術行業預測,相關中
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IDC IT行業十大預測
北京,2022年11月4日——隨著國家雙碳時間表的確定,近年來國家密集出臺政策,推動工業企業節能降碳。各類工業企業如何通過工業互聯網實現節能降碳?IDC正式啟動工業互聯網節能降碳案例洞察報告,通過對優秀案例的分析,為工業企業節能降碳提供借鑒和參考。國家發布系列政策推進工業領域節能降碳近幾個月以來,國家各部委相繼發布一系列政策,部署推動工業企業節能降碳。8月1日,工信部、發改委、生態環境部印發《工業領域碳達峰實施方案》;10月9日,國家能源局印發《能源碳達峰碳中和標準化提升行動計劃》。8月,工信部、發改委等
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IDC 工業互聯網 節能降碳
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