打印機業務低迷 惠普能否邁過這道坎

　　《商業周刊》日前刊文指出，惠普圖像和打印機業務部門主管Vyomesh Joshi在全球各個市場奔波，不斷推出新產品，試圖維持這一業務部門昔日的輝煌－惠普的搖錢樹。

　　Joshi這么做，不是沒有道理的。在過去的五個季度，其中四個季度惠普的消費者打印機業務出現了下滑跡象，由于消費者對數碼照片打印業務需求低迷，上個季度惠普面向消費者的打印機業務收入下滑了3％，贏利持平為12億美元。一些華爾街的分析家預測在截至于今年10月份的財政年度，惠普圖像和打印機業務部門收入增長將不到5％，而2007年和2006年增幅均達到了6％。

　　毫無疑問，惠普的圖像和打印機業務部門是惠普最贏利的部門，預計今年其收入占據惠普整體份額的四分之一，贏利為其40％。然而曾經是惠普面包和黃油的消費者噴墨打印機業務卻出現了萎縮跡象，而首席執行官赫德也對這一業務的表現甚為不滿。在2月20日的投資大會上，面對其消費者噴墨打印機業務收入下滑了5％的現實，赫德表示我們應該做得更好，坦率的說，我對于這一業務非常不滿意。

　　作為惠普公司28年的老兵，Joshi被寄希望于將會惠普的打印機業務打造成為公司甚至業界的動力。為了實現公司向華爾街承諾的打印機業務將實現4％到6％的增長，Joshi開始投資海外市場，尋求那些尚未采用數字技術的商業打印店鋪以及推動消費者打印更多的照片、地圖以及其它來自互聯網的內容。Joshi表示，我們必須實現每年收入增加15億美元，而這不可能來自于某一個特定的領域。

　　無疑惠普打印機業務的成功將推動惠普股價的攀升，而Joshi團隊的能力也將得到認可。即時美國經濟低迷以及企業推遲IT產品采購，惠普的業績依然好于其競爭對手包括戴爾，這得益于其削減成本以及海外市場收入攀升。然而分析家認為，惠普的打印機業務表現并不佳，收入增長在停滯，這甚至將成為投資者選擇放棄惠普股票的一個因素。今年以來惠普的股價已經下滑了5.7％。

　　一些分析家指責惠普對于消費者家庭打印需求寄予了太高的期望。消費者發現家庭打印照片太復雜，而且打印質量也無法和專業店鋪相提并論。此外，不斷提升的硬盤容量，電子郵件發送照片的便捷性等均促使許多PC用戶選擇在電腦屏幕上觀看照片，而不是打印出來。無疑這一趨勢是惠普難以阻止的。

　　不過，Joshi將惠普打印機業務收入的低迷歸咎于低端產品硬件價格的不斷下滑，但是考慮到打印機墨水和其它打印機配件業務，惠普第二季度該業務收入依然增長了8％，達到了48億美元。

　　作為惠普公司28年的老兵，Joshi無疑為惠普立下了汗馬功勞。他1980年以工程師身份加盟惠普公司，到20世紀80年代中期，他已經成為了打印機業務部門的經理，并在1999年接管惠普的噴墨打印機業務部門。他幫助惠普開拓了諸多全新的打印機市場如多功能打印機等，并在2001年接管惠普的圖像和打印機業務部門。自從這以后，惠普的打印機業務收入攀升了46％，無疑這是一個奇跡。

　　雖然惠普打印機業務處于低迷，但是它在全球消費者和辦公室打印機市場依然處于壟斷地位。據NPD市場的數據，惠普在噴墨和激光打印機零售市場的份額為54.4%，與過去兩年持平。

　　但是消費者對打印照片需求的低迷以及來自柯達公司的激烈競爭，這是惠普將面臨的最大挑戰。柯達在2007年推出了一系列使用低價墨水的家庭打印機產品，這迫使惠普公司也下調了某些墨水的價格。而諸如墨水和紙張等易耗品是惠普打印機業務收入的重要組成部門，第二季度這一比重達到了63％。

　　惠普還將目光投向了未來，它巨資打造諸如Tabblo之類的圖片共享網站，此外它還準備在今年耗資3億美元用于多層次多渠道的廣告宣傳，促使消費者打印更多的內容。HP的網絡圖片打印業務Snapfish也早就出現在沃爾瑪、Walgreen以及其它網站上。