戴爾遭遇3美元PC尷尬 訂購系統(tǒng)出錯概不認(rèn)賬

    8月29日消息，英國一家網(wǎng)站公開向成百上千名顧客以最低至3.64美元的價格叫賣戴爾臺式機，使得全球電腦制造巨頭戴爾公司遭遇了一次“胡佛式”空頭支票的尷尬。  
  
　　據(jù)英國《獨立報》(independent)報道，Dimension 5100 PC的訂購系統(tǒng)開了一個頗具戲劇性的玩笑，所有購買內(nèi)存或液晶顯示器等附件的客戶，附件價格都從原有電腦成本中扣除，這就意味著一臺通常價格為401美元的PC現(xiàn)在的售價還不足3.64美元，其中還包括增值稅和送貨費用。 

　　客戶最初于上周一下午4：00發(fā)現(xiàn)了出錯情況，戴爾公司直到周二早晨才發(fā)現(xiàn)，隨后關(guān)閉了網(wǎng)站。 

　　在此期間，成百上千人訂購了以上述折扣價銷售的Dimension 5100 PCs，一家小公司一次訂購了100臺，另一個客戶居然一次訂購1000臺。 

　　所有客戶的訂單都得到了電子確認(rèn)，但許多客戶還沒有拿到書面確認(rèn)件，這是確保PC正常發(fā)貨所必須的。因此人們懷疑戴爾可能會取消這些訂單。 

　　在周五這前，戴爾向部分客戶發(fā)出通知，表示要取消交易。 

　　戴爾發(fā)布的一份聲明表示，借機爭搶預(yù)計的大多客戶最終將面臨失望。聲明稱：“根據(jù)在線銷售商鋪的運營模式及合同成立的條款，只有經(jīng)過戴爾書面確認(rèn)合同才產(chǎn)生法律約束力，戴爾將對那些獲得書面確認(rèn)的訂戶履行合同，其它訂戶仍按標(biāo)準(zhǔn)價執(zhí)行。” 

　　一消費者協(xié)會組織稱，法律賦予戴爾收回合同的權(quán)利，該組織律師喬納