兩戴爾電腦存在問題無法確定受影響用戶數(shù)

　　昨天，戴爾中國公司宣布，此前售出的兩款臺式電腦的主板可能存在潛在問題，但并不會對用戶的信息安全造成影響。目前尚無法確定在中國地區(qū)受影響用戶的具體數(shù)量。

　　戴爾中國公司向記者證實，出現(xiàn)問題的電腦是2003年4月至2004年3月出廠的OptiPlex SX270和GX270兩種型號，這兩個型號中某一批次的電腦主板上使用了有問題的電容，有可能受到影響。 

　　戴爾中國內(nèi)部人士表示，現(xiàn)在已經(jīng)證實，這樣的問題并不會影響用戶的信息和數(shù)據(jù)安全。此外，由于并不是所有這一期間生產(chǎn)的這兩個型號的電腦都存在問題，因此目前無法確定在中國地區(qū)究竟有多少用戶受到影響。該人士同時表示，如果有用戶使用的機器符合上述條件，可以致電戴爾客服，工作人員將視具體情況決定是否免費更換。

　　戴爾去年就曾在全球范圍內(nèi)召回了440萬個可能會因過熱而起火或?qū)е率褂谜哂|電的筆記本電源適配器。東芝、蘋果等電腦公司也分別在去年底和今年初對部分型號的筆記本電腦內(nèi)存模塊和電池實行了更換和召回計劃。